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藥品管理制度試題與答案篇一

為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質，加強員工管理，營造良好的營業氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。

一、藥店實行兩種工作制

夏天全天：上午8:00至下午6點；

半天班：早上7點30至中午1點，下午1點至晚上7點半。不遲到早退，不無辜缺班，不擅自脫離崗位，有事提前向大堂經理請假，僅限1天，2天以上向副總經理請假。

每月累計遲到或早退三次，扣發一日基本工資，未經批準缺勤、離崗或上下班時間遲到或早退30分鐘以上按曠工處理。

二、樹立“質量第一，顧客至上”的營業觀念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優質的服務。

三、員工上班時應統一著裝，穿戴整齊大方、不濃妝艷抹、不留長指甲、不披頭散發；工作服要干凈整潔。

四、店內應每天早晚各做一次衛生，并要做到隨臟隨打掃，陳列藥品的柜架要保持整潔明亮，應按分類將藥品擺放整齊，所陳列商品應無積塵，嚴禁在營業場所亂放雜物，亂吃零食，不得擅離崗位，閑聊天、喧嘩嬉鬧、打瞌睡、看小說、帶耳機聽音樂等有損店員形象且與工作無關的舉動，發現一次，罰款10元。

五、有顧客時，無論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。

銷售藥品時要態度認真，思想集中，站立服務、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售,不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

六、員工每天做好半小時的交接班工作，對當天本班的進貨入庫情況一定要與對班交代清楚，如果發現問題應該及時反映及時解決。

七、收銀時要站立微笑服務，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲！比如：慢走、您走好等禮貌用語；當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

八、按時參加開會，學習培訓，并要及時做好學習筆記，針劑組每天上班時應做好早晚兩次溫濕度記錄，各組做好處方藥銷售記錄，近效期藥品（半年內）應及時催銷，不能過期，否則過期的藥品要按進價的80%從提成中扣除。

九、員工必須每天檢查自己管理貨架上的藥品存放情況，做到隨時整理貨架，隨時補充貨源，對已銷售完的商品及時填寫缺貨申請并上報大堂經理，如果發現當班員工有貨不及時補充或顧客需要的藥品明明有庫存卻說沒有的情況，視情節予當事人處以100元罰款。情節嚴重者作開除處理，藥品上柜一定要做到先進先出，如發現遠期批號先售出而柜上還擺放近期批號或者兩種批號都有者，追究柜臺實物負責人的經濟損失。

十、員工有責任做好缺貨登記，收款時要唱收唱找，錢貨兩清，日清日結，并與銷貨記錄核對。

十一、貨架上的標簽任何人不得擅自拿掉或更改，必須通過藥店經理核實批準后，才可撤銷或更改。

十二、對于效期藥品（3-6個月內的藥品），各班要做到心中有數，有計劃，有步驟的促銷，盡可能避免和減少損失，如可推銷的效期藥品不及時進行促銷，造成損失由營業員承擔。

十三、如發現員工與顧客發生口角，無論什么原因，吵架的一律罰款500元；員工在店堂內吵架，現場各罰款100元，如不服從管理者予以開除。

十五、營業刷卡用電腦除正常收款刷卡，任何人不得亂動并做他用，不得修改、添加刪除任何文件，更不許外人動電腦插光盤、u盤聽歌、看電影、玩游戲等，電腦出現故障或停電應立即關閉電源停用，做好手工記錄，并告知負責人，不得擅自處理。

十六、員工之間要搞好團結，積極配合。所有員工應互敬互愛，互相幫助，互相勉勵，共同進步，和諧相處，不損人利己，不譏諷挖苦，不取笑他人，不以工作之外論長道短。

時間不得會見親友，確有事時間不得過長。

十八、做好積分，贈品的.發放及上、下帳登記，做到記錄賬物相符，做到電腦售價與藥品盒售價相符，不符的及時做好調整。做好會員資料信息齊全錄入等工作，做好缺貨登記。

十九、加強員工自身素質修養，不斷學習新知識，努力提高業務水平能力；新員工應拜老員工為師，盡最大努力快速熟練、掌握業務。應對藥店所有品種及新品、高毛利品種做到心中有數；盡量做到進店顧客不空手出店；努力提高營業額及自己的經濟收入。

二十、禁止銷售店內以外的產品、店里員工私自上藥，一經發現立即開除。

以上規章制度望全體員工自覺遵守，對屢教不改者或嚴重違反制度者予以辭退處理。

人力資源部

20__年11月20

藥品管理制度試題與答案篇二

引導語：安全管理制度的建立目的主要是為了控制風險，將危害降到最小，安全生產管理制度也可以依據風險制定。以下是小編整理的公司和分廠安全管理制度考試題及答案，歡迎參考!

1、在所轄區域內或已交付的在建裝置區域內，進行下列( d )工作時可以不實行作業許可管理，辦理“作業許可證”。

2、風險評估由作業許可( b )負責組織雙方相關人員進行。

a、申請人;b、批準人;c、監護人;d、作業人員

3 、屬地單位和作業單位應嚴格落實風險削減措施。需要系統隔離時，應由( a )負責進行系統隔離、吹掃、置換，交叉作業時需考慮區域隔離。

a、屬地單位;b、作業單位;c、前兩者共同

4、挖掘作業里所指的溝槽是長窄形且深度大于寬度的凹地，通常溝槽的寬度不大于( c )m，一般用來埋設地下管線、導管、電纜或無地下室的建筑物地腳。

a、2;b、3;c、5;d、10

5、在挖掘作業中，如果在書面審查和現場核查過程中，經確認需要更多的時間進行作業，應根據作業性質、作業風險、作業時間，經相關各方協商一致確定許可證的有效期限，但最長不得超過( c )天。

a、3;b、10;c、15;d、30

6、對于挖掘深度( b )m以內的作業，為防止挖掘作業面發生坍塌，應由技術負責人根據土質的類別設計斜坡和臺階、支撐和擋板等保護系統。

a、3;b、6;c、9;d、12

7、挖掘深度超過( b )m時，應在合適的距離內提供梯子、臺階或坡道等，用于安全進出。

a、1;b、1.2;c、1.5;d、2

8、當深度超過( b )m的可能存在危險性氣體的場所或遇到和地漏、下水井、閥門井相連時，要增加挖掘作業相關安全措施(如進行氣體檢測等)。

a、1;b、1.2;c、1.5;d、2

9、挖掘作業現場應設置護欄、蓋板和明顯的警示標識。在人員密集場所或區域施工時，夜間應懸掛( a )警示。

a、紅燈;b、黃燈;c、綠燈;d、藍燈

10、受限空間內外的氧濃度應一致。若不一致，在進入受限空間之前，應確定偏差的原因，氧濃度應保持在( b )。

a、20厘米;b、30厘米;c、40厘米

a、1.5m;b、2m;c、1.2m

13、屬地單位( c )判定氣體檢測結果是否符合要求，合格后將分析數據填寫到作業許可證上并簽字。

項目負責人;b、采樣分析人員;c、安全員

a、24;b、36;c、72

15、高于( b )的垂直墻壁圍堤，且圍堤內外沒有到頂部的臺階可視為受限空間。

a、1.0;b、1.2;c、1.5;d、2.0

16、嚴禁在( a )℃及以上高溫、( )℃及以下寒冷環境下從事高處作業。

a、40，-30;b、40，-20;c、30，-20

17、許可證的有效期限不超過一個班次，延期后總的作業期限不得超過( c )小時。

a、24;b、48;c、72

18、( b )米及以上的高處作業與地面聯系應設有相應的.通訊裝置，并由專人負責通訊聯系。

a、15;b、30;c、60

19、在傳動機器附近使用梯子時，應在梯子與機器的傳動部位設置可靠的( b )。

a、消防設施;b、隔離設施;c、防靜電設施

20、安全帶系掛點下方應有足夠的凈空，安全帶應( a )，嚴禁用繩子捆在腰部代替安全帶。

a、高掛低用;b、低掛高用;c、隨意懸掛

21、高處作業人員應穿輕便衣著，禁止穿( a )、鐵掌和易滑的鞋。

a、硬底;b、軟底;c、膠底

22、安全網的安裝和測試結果應符合規范要求，( b )至少檢查一次，確認安全牢固后方可投入使用。掉入安全網的材料、構件和工具應及時予以清除。

a、每兩天;b、每周;c、每月

23、屬地單位應指派具有( a )年以上工作經驗，熟悉動火作業現場的基本情況，并經屬地單位和二級單位的專門培訓，取得動火作業監護資格的人員作為動火作業監護人。

a、2;b、3;c、5;d、1

24、動火作業管理規定中的特殊動火每( b )小時分析1次。

a、1;b、2;c、3;d、4

25、動火作業管理規定中的一級動火每( d )小時分析1次。

a、1;b、2;c、3;d、4

藥品管理制度試題與答案篇三

為加強藥店管理，樹立藥店良好形象提高員工素質，加強員工管理，營造良好的營業氛圍，特制定如下制度望認真遵照執行。

一、樹立“質量第一，顧客至上”的營業觀念，嚴格遵守執行道德行為規范，為顧客提供熱情優質的服務。

二、有顧客時，無論手頭做任何工作應立即停止，首先接待顧客。銷售藥品時要態度認真，思想集中，站立服務、面帶微笑、語氣平和，并要正確介紹藥品性能、用法、用量、禁忌和注意事項。合理搭配銷售，不得錯配銷售藥品，要做到百問不厭，百拿不煩，出示藥品應動作輕緩，藥品接觸柜面不得有滑動不能拋扔，閑時要直接遞到顧客手中，無論任何理由都不得與顧客爭吵。

三、收銀時要站立微笑服務，做到唱收唱付，不出差錯，下賬時要認真細致，做到及時準確無誤，顧客離開時要有送聲!比如：慢走、你走好等禮貌用語;當班當天的現金、刷卡核對無誤后方可交班交賬。短款當時賠付。找錢時要把硬幣放在紙幣上或放在顧客手中，不能放在柜臺上。

一、人員檔案

從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當建立個人檔案，包含資料有身份證復印件、相關職業資格證書復印件、專業技術職稱復印件、年度業務考核表等。

二、健康檔案

從事藥品質量管理、調配、驗收、養護、保管等直接接觸藥品的工作人員，每年應當在藥品監督管理部門指定二級以上醫療機構或者疾病預防控制機構進行健康查體，并建立健康檔案。

三、學習制度

從事藥品質量管理、購進、驗收、養護、保管、調配工作的人員應當接受藥事法律、法規及專業知識培訓，每周集中學習時間不少于1小時。

藥品管理制度試題與答案篇四

試題是用于考試的題目，要求按照標準回答。它是命題者按照一定的考核目的編寫出來的。下面是小編收集整理的藥品管理法試題及答案，僅供參考，大家一起來看看吧。

1、 生產、銷售劣藥的，沒收違法生產、銷售的藥品和違法所得，并處違法生產、銷售藥品貨值金額二倍以上五倍以下的`罰款。( × )

2、 未標明有效期的藥品是假藥。( × )

3、 藥品監督管理部門根據監督檢查的需要，可以對藥品質量進行抽查檢驗。抽查檢驗應當按照規定抽樣，并收取檢驗費。( × )

4、 藥品廣告不得含有不科學的表示功效的斷言或者保證;可以利用國家機關、醫學科研隊伍、學術機構或者專家、學者、醫師、患者的名義和形象作證明。(× )

5、生物制品在銷售或者進口前未經檢驗可以進行銷售或者進口。(× )

1.藥品是用于預防、治療、( 診斷 )人的疾病，有目的調節人的生理機能并規定有( 適應癥 )或者( 功能 )主治、( 用法 )和用量的物質。

2. 藥品經營企業購進藥品，必須建立并執行進貨檢查( 驗收 )制度。

3. 藥品經營企業購進藥品，必須有真實完整的( 購銷 )記錄。

4. 藥品入庫和出庫必須執行( 檢查 )制度。

5. 藥品包裝必須按照規定印有或者貼有標簽并附( 有說明書 )。

藥品經營企業必須按照國務院藥品監督管理部門依法制定的 《藥品經營質量管理規范》 經營藥品。

6、 在中華人民共和國境內從事藥品的 研制、 生產、 經營 、 使用 和 監督管理 的單位或者個人，必須遵守本法。

7、 藥品進口，須經國務院藥品監督管理部門組織審查，經審查確認符合質量標準、安全有效的，方可批準進口，并發給進口藥品注冊證書 。

8、 藥品包裝必須按照規定印有或者貼有 標簽 并附有說明書 。

1、假藥：

(一)藥品所含成份與國家藥品標準規定德望成份不符的;

按假藥論處：

(一)、國務院藥品監督管理部門規定禁止使用的;

(三)、變質的;

(四)、被污染的;

(六)、所標明的適應癥或者功能主治超出規定范圍的。

2、劣藥：

藥品成分的含量不符合國家藥品標準的，為劣藥。有下列情形之一的藥的;

(一)、超過有效期的;

(二)、直接接觸藥品的包裝材料和容器未經批準的;

(三)、擅自添加著色劑、防腐劑、香料、矯味劑及輔料的;

(四)、其他不符合藥品標準規定的。

藥品管理制度試題與答案篇五

一、化學藥品統一放入實驗室內，根據其特長分類存放。

二、化學藥品由實驗室管理員專人負責管理，其他教師如有需要，可由實驗室管理員專人發放并教會其注意事項，作好登記。

三、實驗室內嚴禁煙火，要配備相應的消防設施。

四、定期對危險化學藥品的包裝、標簽、狀態進行認真檢查。

五、使用危險化學藥品進行實驗前，必須向學生提出遵守安全操作的要求。實驗中和實驗后危險化學藥品的廢液、廢渣要及時收集，妥善處理。