2024年《溝通的藝術(shù)》讀后感800字
認(rèn)真品味一部作品后,大家一定收獲不少吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。可是讀后感怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家準(zhǔn)備的讀后感精彩范文,希望對(duì)大家有幫助!
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇一
"良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。"想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中,也希望領(lǐng)導(dǎo)能理解我,關(guān)心我,希望領(lǐng)導(dǎo)能做我的朋友。更期望同事間能和睦相處,成為親切的兄弟姐妹。今天我做為一位基層管理者也深切感受到,我何嘗又不是時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注著員工的一舉一動(dòng)呢。平時(shí)關(guān)注他們的工作狀態(tài),看重員工工作能力和技巧。尤其是新員工為了讓他們能盡快進(jìn)入工作狀態(tài),掌握工作流程和技巧,我?guī)缀醪辉仕麄兎稿e(cuò)誤,隨時(shí)隨地的糾正,有時(shí)很?chē)?yán)厲,也許他們感到我太嚴(yán)厲有點(diǎn)不可思議,可我心里理解他們的抱怨,其實(shí)我很想讓他們?cè)谝粋€(gè)新的工作環(huán)境中剛開(kāi)始就建立一種嚴(yán)謹(jǐn)有序的工作習(xí)慣,把一切做的更周全更完美一些,讓他們?cè)谝院蟮牡缆飞仙僮邚澛贰R苍S是我要求太完美了,感覺(jué)同事之間不是很自然,看了這本書(shū)我正確的認(rèn)識(shí)到了,在與同事之間不僅要樹(shù)立良好的工作關(guān)系,更要建立上下級(jí)之間和諧相處的人際關(guān)系。員工才能想我所不能想,做我所不能做的。隨時(shí)站在員工的角度上理解員工,要懂得換位思考,只有領(lǐng)導(dǎo)設(shè)身處地的為員工著想,并有效地把這些感受傳遞給員工,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍,以便達(dá)到心靈與效益的共贏。
建立良好上下級(jí)關(guān)系還要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納每個(gè)人,一視同仁不會(huì)因?yàn)樗麄兊娜秉c(diǎn)和不足就討厭他們,領(lǐng)導(dǎo)必須承認(rèn)員工是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)都始終有信心地相信員工有向好的方向去發(fā)展的可能性,其實(shí)這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工關(guān)愛(ài)的表現(xiàn)。我想今后應(yīng)該以一顆寬大的心去接納他們,把他們當(dāng)成我的朋友,尊重他們,學(xué)著去愛(ài)他們,給他們樹(shù)立信心,多聽(tīng)聽(tīng)他們的想法,多多溝通,要讓他們感受到"自己即使有缺點(diǎn)和不足,但是領(lǐng)導(dǎo)仍然關(guān)注我,仍然接納我"。只有這樣,我才可以走進(jìn)他們的心靈深處,才能創(chuàng)造一種良好的上下級(jí)關(guān)系。
看來(lái)上下級(jí)之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我不斷的積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善領(lǐng)導(dǎo)方法,不斷向更上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)求教,在以后的教育領(lǐng)導(dǎo)中,我會(huì)努力改善我與員工之間的關(guān)系,真正成為員工成長(zhǎng)道路上的良師益友。
對(duì)于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō),主動(dòng)與人多接觸多溝通,讓對(duì)方有個(gè)好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書(shū)后,深感欣喜,真本書(shū)里章節(jié)條理清晰,內(nèi)容豐富全面,開(kāi)闊了我的視野,改善了我的溝通障礙。特別是客服封閉式的人性弱點(diǎn),有非常寶貴的啟示和借鑒作用。這本書(shū)給我感觸最深的是:動(dòng)之以情,容之以理。來(lái)建立和諧的人際關(guān)系。
情感使我們感知自己,以及同事,朋友情親人際關(guān)系之間的相互作用,相互影響的能力,如果我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,以《溝通》一書(shū)為工具,建立和諧人際關(guān)系,我總結(jié)了幾點(diǎn)如下:
溝通不僅是一種講話技巧,更要保持一種好的心態(tài),不要以我為中心,要縱觀大局。學(xué)會(huì)控制自己的情緒,微笑待人,管住自己的舌頭,從而掌握溝通的主動(dòng)權(quán)。
關(guān)心是一種發(fā)自內(nèi)心的真摯情感。學(xué)會(huì)關(guān)心就學(xué)會(huì)了做人,學(xué)會(huì)了生存。尊重他人,以禮待人。人與人之間很微妙,大多人際沖突是因?yàn)殡p方?jīng)]有贏得足夠尊重的緣故。如果用友善的方式說(shuō)話,讓他人享受到被尊重的感覺(jué),在人際交往中稱(chēng)呼上要總重對(duì)方,說(shuō)話要符合場(chǎng)合,有諾必誠(chéng),尊重他人的人格,用謙虛的態(tài)度待人即使不同意的觀點(diǎn),也應(yīng)保持禮貌,要實(shí)事求是的評(píng)論事情,對(duì)事不對(duì)人,不要任意攻擊對(duì)方的人品和道德。
不管是與同事,還是上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通,及時(shí)反映情況,并認(rèn)真學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)有適度的溝通,注重交談的細(xì)節(jié)和技巧,站在別人的角度看問(wèn)題。使自己的談話充滿社交藝術(shù),交談目的是與人建立關(guān)系,交流思想和信息,而且讓對(duì)方感覺(jué)到主題明確,觀點(diǎn)突出。
溝通不是說(shuō)服,而是一種感染,一種形象展示,人與人共處于世,對(duì)不同的人采取不同的方法,順應(yīng)時(shí)勢(shì),依情況需要去做事,既能做到明智審慎,又能掌握處事藝術(shù),這才是人海戰(zhàn)場(chǎng)上最聰明的操縱者。學(xué)會(huì)溝通技巧,這世界就會(huì)變得更美好,社會(huì)更和諧,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力會(huì)不斷增強(qiáng),事業(yè)會(huì)更進(jìn)步。
在我的管理生涯中,對(duì)于性格剛烈的我來(lái)說(shuō)。處理人際關(guān)系并不是特長(zhǎng),因?yàn)闇贤芰Σ粔驈?qiáng),自己在處理人際關(guān)系方面不是很到位,是我在工作中經(jīng)歷了不少挫折和困難,經(jīng)歷之后使我知道創(chuàng)造雙贏的溝通對(duì)企業(yè)和個(gè)人是何等重要,,尤其是我看完這本書(shū)后,更是深有體會(huì),更加懂得在日常工作中溝通的重要,,我也無(wú)時(shí)無(wú)刻不在感受著溝通對(duì)工作產(chǎn)生的便利,一切良好的工作都需相互之間的溝通搭橋,如果沒(méi)有很好的溝通,沒(méi)有其他部門(mén)積極的配合和支持,任何一個(gè)部門(mén)的工作就不能順利完成。
讀完真本書(shū)后,我會(huì)在日常生活和工作中,時(shí)刻樹(shù)立良好溝通這種理念,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都出在非常復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)中,需要和上下級(jí)溝通。讓他們了解我的想法,并接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們的建議,去促進(jìn)相互了解和學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),是我們的工作變得更輕松,也是我們的生活變得更加美好。
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇二
《溝通的藝術(shù)》這本書(shū)我買(mǎi)了很久,但這書(shū)厚的像教科書(shū),知識(shí)點(diǎn)生澀難懂,所以一直沒(méi)有堅(jiān)持看完。而通過(guò)這次共讀,把這本書(shū)啃完了,不過(guò)經(jīng)典的書(shū)需要反復(fù)看,每一次看都會(huì)有不一樣的感受。
首先,我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行溝通?從生理、認(rèn)同、社交等各個(gè)方面都需要溝通,書(shū)中有一個(gè)很鮮明的例子:給嬰兒吃喝拉撒,可就是不和嬰兒溝通,嬰兒最后走向死亡的道路。一個(gè)人即使再內(nèi)向,也是需要溝通的,得了抑郁癥的人沒(méi)有把自己的想法說(shuō)出來(lái),整天都很憂郁,得不到其他人的勸解和及時(shí)的治療,最后走向死亡的道路,他們認(rèn)為死了才會(huì)解脫。
溝通實(shí)現(xiàn)了社交需求,娛樂(lè)、解悶、發(fā)泄自己的情緒,工作和生活都需要溝通,眉毛,眼睛轉(zhuǎn)、瞪等非語(yǔ)言傳遞信息給對(duì)方,也是屬于溝通。
而馬斯洛提出的五種需求:生理需求、安全需求、社交需求、自尊需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求,無(wú)不例外不需要溝通。
既然溝通如此重要,我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)溝通能力?培養(yǎng)溝通能力,首先要了解什么是溝通能力?溝通能力是一種既要留心他人又要考慮自己來(lái)獲取平衡的能力。并不是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而不擇手段。為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而損害別人的利益并不具有溝通的能力,而這種溝通往往是有害的,會(huì)損壞雙方的關(guān)系的。溝通是有單向和雙向的,好的溝通能力是雙向的,帶有反饋的。
了解自己,在溝通中會(huì)有不同的行為特征,高自尊的人會(huì)表現(xiàn)出對(duì)方是很厲害的,值得我們向他們學(xué)習(xí)的,并期待自己被他們接受,和高手進(jìn)一步溝通。而低自尊的人會(huì)認(rèn)為對(duì)方看不起、批判他,于是產(chǎn)生反叛心里,蔑視對(duì)方。
因此在溝通中需要有同理心。
①觀點(diǎn):站在對(duì)方的角度來(lái)理解對(duì)方的觀點(diǎn),用同理心并非贊同自己的觀點(diǎn)而放棄自己的觀點(diǎn),用同理心僅僅是把自己的觀點(diǎn)和對(duì)方的觀點(diǎn)里找到共同點(diǎn),從而更好的進(jìn)行分析。
②情感:體會(huì)對(duì)方的感受,恐懼,難受,痛苦,失望。有些感受是需要經(jīng)歷過(guò)才會(huì)真正懂那種撕心裂肺的感受。但可以為對(duì)方的利益著想,關(guān)心對(duì)方。
溝通者對(duì)于外在信息的傳遞和接收,并不是語(yǔ)言才算溝通,非語(yǔ)言傳遞出信息也是一種溝通,可以從非語(yǔ)言中接收信息。傾聽(tīng)并不是只是聽(tīng)對(duì)方講話,而是在聽(tīng)的過(guò)程中留意對(duì)方的面部表情或是肢體動(dòng)作,從而用不同的方式來(lái)回應(yīng)對(duì)方。
因面貌、性格,興趣,利益等各種原因和別人建立了關(guān)系,既然建立了關(guān)系,就肯定是會(huì)因?yàn)闇贤ǚ諊绊戨p方的溝通。氛圍有正向和負(fù)向,正向可以讓溝通順暢,達(dá)到溝通的目的,而負(fù)向可能會(huì)讓對(duì)方一種防衛(wèi)心理,書(shū)中提出用吉布的支持性行為來(lái)降低對(duì)方的防衛(wèi)。從而能夠?qū)崿F(xiàn)正向溝通。
意見(jiàn)不合會(huì)及其容易發(fā)生沖突,爭(zhēng)論、斗毆、抵觸等。無(wú)論雙方關(guān)系多么友好,都會(huì)發(fā)生沖突,而發(fā)生沖突之后如何化解要看溝通雙方的溝通能力,如果處理不當(dāng),會(huì)讓雙方的關(guān)系破裂,老死不相往來(lái)的局面。所以對(duì)于處理沖突的方式很重要、批評(píng)對(duì)方,回避問(wèn)題只會(huì)引起更大的沖突,并不會(huì)緩和雙方的關(guān)系。只有達(dá)到雙贏才是真理。
可雙贏真的可以做到嗎?很多人認(rèn)為雙贏的模式是趨向于理想化,很難做到,因?yàn)楫?dāng)我爭(zhēng)執(zhí)、矛盾時(shí)會(huì)很容易說(shuō)出沖動(dòng)的話語(yǔ)上到對(duì)方,在非理性的時(shí)候確實(shí)是很容易沖動(dòng),不經(jīng)大腦就做一些后悔的事情或說(shuō)一些話。當(dāng)自己處于非理性的時(shí)候,一定要及時(shí)把自己抽離出來(lái),不能越陷越深,不然關(guān)系會(huì)弄得很僵,沒(méi)有挽回的余地。很多夫妻的關(guān)系就是吵吵鬧鬧,說(shuō)一些氣話,做一些非理性的行為,最后感情破裂,導(dǎo)致分開(kāi)。
溝通能力強(qiáng)的人能夠了解自己,控制好自己的行為,同時(shí)了解別人,洞察別人的行為,所謂察言觀色,做出恰當(dāng)?shù)男袨椤:蛣e人相處很愉快的人有一個(gè)共同點(diǎn):能夠在自己的看法和考慮別人的感受之間平衡。
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇三
在職工書(shū)屋里拜讀了《溝通的藝術(shù)》這本書(shū),從中受益匪淺。在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都會(huì)說(shuō)話,但語(yǔ)言是帶有情緒的,你所說(shuō)的每個(gè)字串聯(lián)起來(lái)有可能給別人帶去溫暖,也可能帶來(lái)傷害。“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”要善于駕馭自己的情緒,而且也得關(guān)心別人,才能表現(xiàn)出良好的狀態(tài)與個(gè)人修養(yǎng),知道該怎么合理表達(dá)自己的情感和訴求,如何去洞察別人的內(nèi)心世界,善于溝通,精于表達(dá),有著不錯(cuò)的口碑與良好的人脈關(guān)系。
在日常工作生活中,很多時(shí)候都在試圖展現(xiàn)自己,希望樹(shù)立良好個(gè)人形象,所以體現(xiàn)了說(shuō)話的重要性,語(yǔ)言表達(dá)是一項(xiàng)極其重要的能力,許多時(shí)候,他們不需要和別人比拼技能、資歷、學(xué)識(shí),只要一開(kāi)口,就占了先機(jī),就贏在了起跑線。
在閱讀《溝通與藝術(shù)》這本書(shū)后,深感欣喜,整本書(shū)里章節(jié)條理清晰,內(nèi)容豐富。全書(shū)給我感觸最深的是:動(dòng)之以情,容之以理來(lái)建立和諧的人際關(guān)系,以及同事、朋友、親人之間的相互作用,相互影響的能力,如果我們可以通過(guò)控制自己的消極情緒,控制自己的情感表露方式及程度,就容易了解別人的需求。建立正面的形象以及提高互交能力。用情商去思考,建立和諧人際關(guān)系,我總結(jié)了幾點(diǎn)如下:
尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán),不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加于他人,對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí),能承受壓力,自信而不滿,人際關(guān)系良好和朋友或同事能夠友好相處,善于處理生活中所遇到的各方面問(wèn)題,從而認(rèn)真對(duì)待每一件事。
身體是一張不會(huì)說(shuō)謊的嘴。實(shí)驗(yàn)證明,一個(gè)人內(nèi)外傳遞信息時(shí),只有23%通過(guò)語(yǔ)言傳遞的,另外的77%是通過(guò)聲調(diào),語(yǔ)氣這些來(lái)表達(dá)的。一個(gè)善于表達(dá)的人,往往是在人群中輕松贏得別人的信任與好感。
一個(gè)具有幽默感的人,能時(shí)時(shí)發(fā)掘事情有趣的一面,并欣賞生活中輕松的一面,建立起自己獨(dú)特的風(fēng)格和幽默的生活態(tài)度。更能豐富我們生活的這個(gè)社會(huì),使工作生活更具魅力,更能豐富藝術(shù)。
說(shuō)話不只是一種“感覺(jué)”,還是門(mén)“技術(shù)”,正如書(shū)中所說(shuō):“想掌握技巧,就得先懂得方法,然后實(shí)踐。”在今后的工作生活中,通過(guò)反復(fù)看、反復(fù)總結(jié)、反復(fù)練習(xí)不斷的運(yùn)用這些技巧,相信一定能保持獨(dú)立之人格的同時(shí)融入社會(huì)。
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇四
最近我看了卡耐基的《溝通的藝術(shù)》一書(shū),他說(shuō):“只要站起來(lái)的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次,就是成功”。“成功是給能夠堅(jiān)持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。作為一線教師的我,怎樣才能成功呢?我想必須要從讀書(shū)開(kāi)始。
讀書(shū)就是要求進(jìn)步,讀書(shū)就是要求成功,讀書(shū)就是與持有某些觀點(diǎn)的人進(jìn)行心靈的交流。其實(shí),人每天都在交流,你我面對(duì)面的交流是淺層次的交流,這樣的交流可以讓我們相互認(rèn)識(shí)對(duì)方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書(shū)也是這樣,書(shū)就是人。讀誰(shuí)的書(shū),就是在和誰(shuí)交流,這種交流是屬于深層次的交流,也就是與某些高層次的人交流。學(xué)習(xí)他們那種高尚的品質(zhì),學(xué)習(xí)他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響,來(lái)提高自己、充實(shí)自己、塑造自己。
記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)這樣一句話:“教師進(jìn)行勞動(dòng)和創(chuàng)造的時(shí)間好比一條大河,要靠許多小的溪流來(lái)滋養(yǎng)它。教師時(shí)常要讀書(shū),平時(shí)積累的知識(shí)越多,上課就越輕松。”。由此可以看出,走進(jìn)書(shū)本,就是完善生命。教師的快樂(lè)來(lái)自讀書(shū)。教師的成功也來(lái)自讀書(shū)。
教師是人類(lèi)靈魂的工程師,是太陽(yáng)底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺(tái)上真的很高興,也很激動(dòng)。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱(chēng)謂。要讓自己無(wú)愧于教師的稱(chēng)號(hào)、無(wú)愧于人民的厚望,做一名合格的人民教師。所以,我在平時(shí)的工作中總是嚴(yán)格要求自己的一言以行、一舉一動(dòng)。時(shí)刻樹(shù)立自己的形象、時(shí)刻做學(xué)生的表率。
作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識(shí),在課堂上才會(huì)得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點(diǎn)陳舊的知識(shí)來(lái)迎接今天新時(shí)代學(xué)生的挑戰(zhàn),那不是自找苦吃嗎!原來(lái)說(shuō):要想給學(xué)生一滴水,教師要有一桶水。可現(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水,你卻只有一桶水怎么辦?這就需要我們教師要不斷更新自己的知識(shí)、充實(shí)自己的知識(shí),把自己的一桶水變成一潭之水,乃至大海之水。讓自己的知識(shí)淵博起來(lái),去奉獻(xiàn)給學(xué)生,去實(shí)現(xiàn)我們的人生價(jià)值。
通過(guò)讀書(shū)學(xué)習(xí),完全改變了我的認(rèn)識(shí),讓我真正理解了“書(shū)到用時(shí)方恨少,事非經(jīng)過(guò)不知難”的含義。所以,從今以后我要養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣,發(fā)奮讀書(shū)、多讀書(shū)、讀好書(shū)。讓書(shū)凈化我的心靈,讓書(shū)充實(shí)我的知識(shí),讓書(shū)改變我的人生。也讓書(shū)把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇五
說(shuō)起溝通就讓我聯(lián)想到:因?yàn)槲遗c跨部門(mén)的一位同事沒(méi)有溝通好,而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》,我感觸很深,很多時(shí)候確實(shí)是因?yàn)闇贤ú坏轿欢a(chǎn)生一些不必要的錯(cuò)誤、一些爭(zhēng)執(zhí)或者說(shuō)是一些更大的麻煩;它讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性:出來(lái)社會(huì)工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系,這也已成為你能否在一家公司立足,甚至是升職的重要因素了。
想想自己在一路走來(lái)的工作生涯中與各部門(mén)的同事相處也還算融洽,但自從我接手出納崗位一職后,發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好,不懂得與人溝通,不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。
溝通,心態(tài)很重要,溝通不只是一種講話的技巧,更是要保持一種良好端正的心態(tài),不要總以自己為中心,要縱觀大局;學(xué)會(huì)控制自己的情緒;從而掌握溝通的方法。
溝通,更是一種關(guān)心,一種發(fā)自內(nèi)心的真實(shí)情感,學(xué)會(huì)怎樣關(guān)心人就學(xué)會(huì)了做人的基本、學(xué)會(huì)了怎樣生存;尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通,讓對(duì)方能感受到被尊重的感覺(jué),稱(chēng)呼上要尊重對(duì)方,說(shuō)話要顧及對(duì)方,說(shuō)話要符合場(chǎng)合,尊重他人,用謙虛的態(tài)度與人相處,即使自己與對(duì)方的觀點(diǎn)、意見(jiàn)不一致,也應(yīng)保持禮貌,實(shí)事求是,對(duì)事不對(duì)人,不要刻意去攻擊對(duì)方的人品、道德。
溝通,主動(dòng)更是基本的要求,不管是與同事,上下級(jí)之間都要主動(dòng)與對(duì)方溝通,及時(shí)反映情況,并應(yīng)學(xué)會(huì)做一個(gè)忠實(shí)的聽(tīng)眾,要懂得分場(chǎng)合分時(shí)機(jī)與人溝通;注重與人交談的細(xì)節(jié)、技巧,要站在別人的角度看問(wèn)題,懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系,交流思想和信息同。
溝能更是利益共贏,溝通不是說(shuō)服他人,而是一種感染力,一種展示自己形象的方式,對(duì)不同的人要采取不同的方式、方法,依現(xiàn)實(shí)情況做需要做的事,做到明智、謹(jǐn)慎,又能掌握到處事藝術(shù),成為整個(gè)局面的操縱者。學(xué)會(huì)溝通的技巧,這世界將會(huì)變得更加的美好,完美,社會(huì)將會(huì)更和諧;團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的不斷增強(qiáng),讓事業(yè)的不斷的進(jìn)步。
看完這本《溝通的藝術(shù)》后,相信自己會(huì)在日常生活和工作中,時(shí)刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念,相互了解、促進(jìn)學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,豐富我們的經(jīng)驗(yàn),使我們?cè)诠ぷ髦凶兊酶p松、更加得心應(yīng)手,也使我們的生活變得更加美好。
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇六
最近粗讀了《溝通的藝術(shù)》,感覺(jué)很有收獲,之所以會(huì)讀這本書(shū),看重的是它從初版至今已經(jīng)超過(guò)30年了,已經(jīng)修訂到了第14版,個(gè)人覺(jué)得一本書(shū)如果出版這么多年仍然不斷修訂,必然有其可讀之處。借著這次的讀書(shū)節(jié),我就跟大家分享一下自己一些粗淺的想法,如何溝通呢?
"1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱"。
我們常說(shuō)"不做情緒的奴隸"。但管理好自己的情緒真的很難。情緒是復(fù)雜的,既有生理的因素,也包括非語(yǔ)言的反應(yīng),還有認(rèn)知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素;并且,情緒是可以用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)的。如何表達(dá)情緒,決定了溝通的質(zhì)量。
"少說(shuō)話,擺脫注意力分散,不要過(guò)早評(píng)斷,尋找關(guān)鍵意思。"
傾聽(tīng)本身就包含了對(duì)信息的處理,如果無(wú)法有效地處理和理解所聽(tīng)到的信息,人際交往就會(huì)出現(xiàn)障礙。因此,傾聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ),是很有技巧的。
說(shuō)出去的話,就像潑出去的水,再也無(wú)法收回。特別是那些傷人的話,即使你再道歉,也不可能完全抹去。
所以,我們?cè)谥v話時(shí),一定要快快地想,慢慢地說(shuō)。如果你對(duì)某一句話該不該說(shuō)把握不定時(shí),就先問(wèn)一問(wèn)自己:我這話說(shuō)出口以后,對(duì)方會(huì)有什么感受?會(huì)不會(huì)傷了人家?或者說(shuō),假如別人這樣說(shuō)我,我會(huì)有什么感覺(jué)?今天我說(shuō)了這話,以后會(huì)不會(huì)后悔?
文化背景不同,會(huì)產(chǎn)生很大的`差異,有時(shí)候在一種文化之中行之有效的技能,在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。
所以,溝通中,知己知彼,非常重要。與此同時(shí),還要對(duì)每一種文化和習(xí)俗保持開(kāi)放和理解的態(tài)度,尊重別人的習(xí)慣,千萬(wàn)不要把自己的喜好,強(qiáng)加到別人身上。
總結(jié),就像作者在書(shū)中所說(shuō)的那樣:"總之,人際溝通——就像跳舞——是一個(gè)經(jīng)由同伴間的互動(dòng)而創(chuàng)造出的獨(dú)特活動(dòng)。同樣,你的溝通方式必然會(huì)因?yàn)橥榈牟煌l(fā)生改變。"
粗略啃完一遍,可能有些生澀,對(duì)"溝通"這門(mén)學(xué)問(wèn)我有了更深的感觸和體會(huì),多了一些理性認(rèn)識(shí)。很多事情,當(dāng)明白了背后的科學(xué)性和實(shí)然性之后,我們就會(huì)豁然、豁達(dá)許多——溝通先有"技術(shù)",才有"藝術(shù)"。
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇七
寒假期間讀了《師生溝通的藝術(shù)》一書(shū),收獲頗多。通過(guò)閱讀使我認(rèn)識(shí)到了,通往教育目的的最有效途徑是師生溝通的“心靈之橋”。這座“心靈之橋”,傳遞著教師的拳拳愛(ài)心,讓學(xué)生汲取著知識(shí)、技能、道德標(biāo)準(zhǔn)等各類(lèi)養(yǎng)分。良好的師生關(guān)系是教育成功的關(guān)鍵,教師只有懂得如何去與學(xué)生溝通,和學(xué)生建立良好的師生關(guān)系,才有可能使自己的教育教學(xué)效果更好,才能事半功倍地使學(xué)生積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),因此如何去溝通,這恰恰是教師的教育能力的體現(xiàn)之一,而這本書(shū)提供了很多的師生溝通的心理學(xué)原理和方法,能很好地啟發(fā)教師如何將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際的技巧和經(jīng)驗(yàn)。下面,我就從五個(gè)方面談一談我讀后的感受。
老師與學(xué)生的深層交往,把握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)是前提,否則,將無(wú)法與學(xué)生溝通。給學(xué)生評(píng)價(jià)老師的機(jī)會(huì),把握學(xué)生的心理動(dòng)態(tài),甚至給老師打分,都是溝通師生交往的很好途徑。
教育學(xué)中的皮格馬利翁效應(yīng)人所共知,如果沒(méi)有皮格馬利翁對(duì)藝術(shù)的酷愛(ài),沒(méi)有他傾注全部心血和情感的期待,就不會(huì)有他與少女的相聚,也就沒(méi)有"皮格馬力翁效應(yīng)"。羅森塔爾把它應(yīng)用到對(duì)孩子的教育中更充分證明只要教師真正"愛(ài)"學(xué)生,對(duì)他們給予希望,學(xué)生們都會(huì)有所進(jìn)步的。與學(xué)生交往,要通過(guò)自己特定的行為方式,將各種期待意識(shí)傳達(dá)給學(xué)生,學(xué)生便會(huì)在這種期待中努力超越自己,把教師的期待內(nèi)化,最終達(dá)到與教師的期待相一致的效果。
幽默是學(xué)生對(duì)教師普遍要求和贊賞的一種素質(zhì),也是教師與學(xué)生形成良好人際關(guān)系的一種催化劑。它能給學(xué)生留下深刻的印象,能夠活躍課堂氣氛,也能冰釋各種誤解。可以說(shuō),把幽默這種藝術(shù)上升為一種含笑的啟示,會(huì)給學(xué)生以智慧的啟迪和情感的陶冶。
應(yīng)該說(shuō),談話是教師的基本功,是師生溝通的常見(jiàn)方式,即便是"隨便聊聊",也可收到心理接近的效果,也可算作感情投資吧。
通過(guò)閱讀,我覺(jué)得教師不僅要掌握了一些實(shí)用的溝通技巧,同時(shí)還應(yīng)掌握一定的口語(yǔ)藝術(shù):比如能使用幽默的語(yǔ)言,并能用好委婉、含蓄、反語(yǔ)等口語(yǔ)技巧;掌握一定的體態(tài)藝術(shù):比如能讀懂學(xué)生的體態(tài)語(yǔ),了解他們是否說(shuō)謊、是否有抵觸情緒、是否在認(rèn)真思考、是否愿意合作等,而作為教師本身的體態(tài)語(yǔ)的有效應(yīng)用也很重要,比如眼神、手勢(shì)語(yǔ)等也能傳遞給學(xué)生嚴(yán)肅、關(guān)愛(ài)、贊揚(yáng)等情感,有助于溝通。另外對(duì)學(xué)生的批評(píng)及表?yè)P(yáng)都應(yīng)遵循一定的原則:不要將批評(píng)表達(dá)成了責(zé)備,把握對(duì)事不對(duì)人、進(jìn)退有度、因人而異等原則;表?yè)P(yáng)也應(yīng)是獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)為主、表?yè)P(yáng)重點(diǎn)是行為而不是人格、把握好時(shí)機(jī)表?yè)P(yáng),不能太廉價(jià)或過(guò)度、盡可能公平一致等原則,通過(guò)以上許多技巧的訓(xùn)練與掌握,相信教師與學(xué)生的溝通能力會(huì)得到很大的提高。
當(dāng)今社會(huì),許多學(xué)生都是獨(dú)生子女,在家里嬌生慣養(yǎng),從小養(yǎng)成了以自我為中心,稍有受挫心靈就易受傷,因此作為
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇八
暑假前,我兩次接觸過(guò)“師生溝通的藝術(shù)”這個(gè)術(shù)語(yǔ),很感愛(ài)好。放假時(shí),我從校圖書(shū)室意外發(fā)現(xiàn)了這本書(shū),如獲珍寶。假期里,我認(rèn)真閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術(shù)》這本書(shū),受益匪淺。
《師生溝通的藝術(shù)》較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論,就師生之間最常見(jiàn)的溝通障礙及其起因作了深度分析,并大量系統(tǒng)地先容了教師在對(duì)學(xué)生進(jìn)行語(yǔ)言表達(dá)、課堂聽(tīng)講、解決學(xué)生題目、維持良好的課堂紀(jì)律等方面的實(shí)用技巧,是非常值得我們教師取金的學(xué)術(shù)著作。
從這本書(shū)中,我了解了師生有效溝通的基本理論,知道了這一系列的師生溝通模式及溝通技巧。這一切不但可以用于我們的課堂教學(xué),而且可以應(yīng)用于與單位同事的人際關(guān)系,以及與子女的親子溝通等各個(gè)領(lǐng)域。
成功的教育,取決于多項(xiàng)因素,其中,一個(gè)最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。教育對(duì)學(xué)生發(fā)生效能是通過(guò)師生之間人際關(guān)系的有效程序來(lái)決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,而且,教師要有這樣的一種意識(shí):學(xué)校里所設(shè)計(jì)的所有工作,都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的。師生之間關(guān)系的好壞是教育成功的關(guān)鍵。
書(shū)中第二章:有效促進(jìn)師生溝通的基本條件,提到了一個(gè)“同理心”的題目。同理心是師生之間溝通的一個(gè)基本條件,它的意思是說(shuō)要我們站在學(xué)生的角度往理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛(ài)護(hù)的溝通氛圍。
當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤,我們要采用“我向信息”的表達(dá)方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白,他給老師帶來(lái)的困擾。面對(duì)孩子的題目,我們首先要了解導(dǎo)致這一錯(cuò)誤的原因,在處理題目時(shí)讓孩子知道老師是一心一意為他考慮,并且能用孩子的眼光往看“孩子的世界”,以孩子的心情往體會(huì)他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心,我們的溝通才會(huì)更有成效。
在這一章中另外還提到的一個(gè)重點(diǎn),就是真誠(chéng),確實(shí)真誠(chéng)是人與人交往的基礎(chǔ),是人與人維持交往的必要條件。建立良好師生關(guān)系就需要我們用一顆真誠(chéng)的心來(lái)尊重接納學(xué)生,不會(huì)由于他們的缺點(diǎn)和不足就討厭他們,教師必須承認(rèn)學(xué)生是一個(gè)有潛力,有價(jià)值的人,不管這種潛力與價(jià)值的體現(xiàn)需要多長(zhǎng)時(shí)間,教師都必須始終無(wú)條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向往無(wú)窮發(fā)展的可能性,實(shí)在這是教師對(duì)學(xué)生愛(ài)的表現(xiàn)。書(shū)中還提到了老師要勇敢地面對(duì)自己的內(nèi)心世界,發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面,要有分寸地向孩子承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
在書(shū)中第四章中講到的師生溝通中的口語(yǔ)藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中,從來(lái)也沒(méi)有提前靜下心來(lái)想一想每一天都應(yīng)該對(duì)學(xué)生說(shuō)什么話,同樣的話怎樣說(shuō)才更有效果,對(duì)于不同的學(xué)生犯了同樣的錯(cuò)誤,應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語(yǔ)氣往批評(píng)?而在這一章中主要向我們先容了幽默,委婉、蘊(yùn)藉、反語(yǔ)、模糊,沉默,表?yè)P(yáng)等口語(yǔ)策略。有時(shí)應(yīng)巧用反語(yǔ),適當(dāng)使用“模糊”語(yǔ)言;該保持“沉默”時(shí),要有意識(shí)保持沉默,由于默默無(wú)語(yǔ)也是一種口語(yǔ)技巧。特別是批評(píng)口語(yǔ)策略中講到的“六步進(jìn)階法”和表?yè)P(yáng)口語(yǔ)策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實(shí)用的。把握好運(yùn)用他們的方法和技巧,并能熟練地運(yùn)用。這會(huì)給我們以后的工作帶來(lái)意想不到的幫助。
師生之間的溝通不是一門(mén)技術(shù),而是一門(mén)真正的藝術(shù)。要想建立起良好的師生溝通關(guān)系,不是一件輕易的事情。這就需要我們?cè)谄綍r(shí)的教育教學(xué)中仔細(xì)的學(xué)習(xí)和研究理論知識(shí),并能結(jié)合具體的事例認(rèn)真的分析、
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇九
作為一個(gè)演講者首先要有信心,這樣才會(huì)有站起來(lái)的勇氣,才能完善自己的演講。再者要有計(jì)劃,沒(méi)有演講稿、材料是不會(huì)有好的演講的。當(dāng)然,也不需要你把所有的演講內(nèi)容逐字逐句的準(zhǔn)備好,你只需要把重點(diǎn)整理出來(lái),排好序,再準(zhǔn)備一些相關(guān)材料就好了。溝通不是一種本能,是可以通過(guò)后天學(xué)習(xí)的。
正式演講前要先預(yù)演,也不是需要你找個(gè)人呆呆坐著聽(tīng)你很正式的演講,只需要在你和朋友們聊天的時(shí)候隨性的講出來(lái)和他們分享就好了。你演講的內(nèi)容需要講精講細(xì),而不能空而廣。所以你要反復(fù)的問(wèn)自己一些細(xì)節(jié),挖掘一些重點(diǎn)出來(lái)詳細(xì)講解。
演講最好以自身為切入點(diǎn),多說(shuō)說(shuō)自己,把自己的經(jīng)歷、感受分享給聽(tīng)眾,讓聽(tīng)眾感同身受。當(dāng)然,你也可以說(shuō)說(shuō)別人的故事,但是要有明確的人事物,要是真實(shí)的,不能瞎編亂造。我們要抓住每個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì),認(rèn)真完成每一次演講,經(jīng)過(guò)總結(jié)歸納,組合出一套適合自己的演講方式。
演講也要有一個(gè)目標(biāo),你想要聽(tīng)眾學(xué)到什么?學(xué)到何種程度?或是只是希望他們了解狀況就好?你的演講要始終向著自定的目標(biāo)前進(jìn)。偏離了這個(gè)目標(biāo),你的演講就沒(méi)有意義了。
演講者要相信自己的演講內(nèi)容并給以激昂的熱情,只有自己相信自己的演講才能讓聽(tīng)眾共鳴。再者,演講要有鮮明的主題,不要一伙人在那里熱情洋溢,但是,回家以后都不知道今天學(xué)到什么。
你要用積極的心態(tài)思考問(wèn)題,相信自己的一番努力是會(huì)成功的。要對(duì)自己在眾人面前的演講成果保持一種輕松樂(lè)觀的態(tài)度,而非膽怯的面對(duì)大眾,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的說(shuō)話。
可能的話,要讓聽(tīng)眾參與你的演講。可以讓他們提些問(wèn)題,或是讓他們發(fā)表一些意見(jiàn)。這樣,聽(tīng)眾自己參與了,印象也就更深了。
《溝通的藝術(shù)》讀后感800字篇十
在認(rèn)真拜讀了卡耐基的書(shū)《溝通的藝術(shù)》之后,從中受到了很多的啟發(fā)與教育。結(jié)合自己工作和生活談點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)。
不要隨意的批評(píng)別人,要盡量去理解別人,設(shè)身處地去為別人去想想,他們?yōu)槭裁匆@樣做?這比起批評(píng)責(zé)怪更有益處。如欲采蜜,勿蹴蜂房,你的努力要讓人生同情、忍耐和仁慈。
從精神上幫助一個(gè)人要比給別人物質(zhì)要好上多少倍。比如:成長(zhǎng)、幸福、成功的人際關(guān)系在于我們要真誠(chéng)的學(xué)會(huì)贊美別人和捕捉他人觀點(diǎn)的能力;看一件事須兼顧對(duì)方的角度,能設(shè)身處地為他人著想,這樣就不會(huì)擔(dān)心形成內(nèi)耗,只會(huì)形成合力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
無(wú)論什么時(shí)候都要保持本色,要了解自己的能力,并在身心中保持自己,一個(gè)人最糟的是不能成為自己而無(wú)效的模仿他人。要改變不良的工作和生活習(xí)慣,因?yàn)椴涣嫉墓ぷ骱蜕盍?xí)慣都會(huì)影響一個(gè)人的身心健康,凡事要分輕重緩急,形成穩(wěn)健從容處事的方式,并掌握科學(xué)的合理的工作方法,才能完成好工作。同時(shí),把工作做的更出色,更完美。
要學(xué)會(huì)放松自己,解除疲勞,不要對(duì)事情感到倦怠,要有持之以恒的工作熱情,對(duì)待工作,尤其是工作跨度較長(zhǎng)的工作,要有一個(gè)對(duì)工作充滿樂(lè)趣,并有長(zhǎng)期奮斗、不知疲倦的態(tài)度,千萬(wàn)不能有前緊后松,并逐步放松工作熱情和責(zé)任心的態(tài)度出現(xiàn)。
不要對(duì)自己認(rèn)為不對(duì)的人進(jìn)行議論,那樣傷害最大的往往是自己,要做到對(duì)事不對(duì)人,同樣不要指望任何人對(duì)你的善舉心存感激,因?yàn)楦冻鍪且环N享受施與的快樂(lè)。每天要盡力帶給他人快樂(lè),一個(gè)人要想得到快樂(lè),就要時(shí)刻想著他人。
不要把別人的看法看的過(guò)重,對(duì)的接受,不正確的要心中有數(shù)就行了……不要以批評(píng)他人為榮,批評(píng)別人往往是一種自我滿足,做事情要盡力而為,在工作、生活中要撐起一把希望之傘,避開(kāi)責(zé)難之雨,走下去,便會(huì)迎來(lái)一片藍(lán)天。
要學(xué)會(huì)反省自己,因?yàn)樯钪凶畲蟮膶?duì)手往往是自己。卡耐基的書(shū)是一貼工作和生活上我清醒劑,學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,即使不能全部做到,但其中確實(shí)能夠吸收到很多做人、做事的道理。但愿通過(guò)學(xué)習(xí),能夠?yàn)樽约旱默F(xiàn)實(shí)工作和生活帶來(lái)良好的指導(dǎo)作用。