從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。

醫院s管理心得體會篇一

作為一名醫療行業從業者，在工作中承擔著醫療工作及管理工作。管理工作占比不小，如何更好地完成管理工作，是我們必須想好的問題。在工作過程中，我積累了一些醫院管理的心得體會。

一、 合理利用數據

作為醫院的管理者，每天要虛心汲取各種數據信息，在數據的基礎上確定工作方向和目標，有效的利用信息技術手段，加強信息系統建設，充分挖掘數據，合理分析后，制定出科學合理、可信度高的管理方案，這樣才能及時解決各種問題，有效管理醫院。

二、 嚴格遵守規章制度

醫院作為一個公共機構，管理者必須時刻遵守規章制度，即使是“小事”也應該反復強調，否則就會是這個現象的宣判者。不遵守規章制度，將導致醫院失去信譽，也會影響到醫院的管理、醫療、教學、科研各個方面工作。

三、 勻衡考核方法

以往醫院的考核主要是以療效作為判斷標準，但事實上這種單一的考核方法已不適合現在的醫院管理，具體而言我們應該綜合考慮各個方面因素，讓考核不僅僅局限于療效方面，還應該透徹考核醫務人員的工作績效，對醫務人員的綜合素質進行評價。

四、 保持溝通聯系渠道暢通

醫院管理者要與員工保持暢通溝通的聯系渠道，對員工的工作、生活、學習進行妥善的關心和照顧。工作中要聽取員工的意見、建議，讓員工有更多的自由表達，發揮主觀能動性。同時管理者應該始終堅定不移地堅持原則，履行管理職責，保證保衛醫院的各項利益。

五、 注重人才培養

在現代醫院管理中，能夠做到并常常注重人才培養的管理者是最有價值的。如何更好地培養人才呢？通過加強學科帶頭人建設、嚴格評審表彰制度、規范引才機制、完善高層次人才使用和激勵機制、營造良好的人才環境等等，只有利用科學規范的手段才能更好地營造良好的人才環境，為醫院創造更加杰出的業績。

以上就是我對醫院管理的心得體會，醫院管理者們都應該注重這些方面，進一步提高自己的能力，帶領團隊發揮出更加充滿活力的工作態度和能力，從而提升整個醫院的管理水平。

醫院s管理心得體會篇二

在被任命為當地最大醫院的院長以前，我雖然在衛生管理的崗位上“久經考驗”，但卻從未在醫院干過，更沒有認真思考過怎樣當院長。醫院的人我認識不少，過去的工作中與醫院也有過接觸，表面上似乎對醫院很熟，實際上對醫院的內部結構與運行機制很陌生。最要命的是，醫院當時的情況很糟糕，經營困難，糾紛不斷，人心渙散。因此，當我以一個院長的身份踏進這所醫院的大門時，迎面投來許多雖無惡意、但并不信任的目光，我的內心更加惶惶不安。

第一次亮相回來的那個晚上，我陷入了莫名的焦慮之中，失眠了。我知道，在人才擠擠的現代醫院里擔當掌門人的角色，決不能缺乏自信。因為要帶領全院員工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作，要面對當今中國愈演愈烈的醫療糾紛的困擾，要面對日益激烈的醫療市場競爭……當務之急是要帶領全院員工走出困境。那么，應當如何塑造一個全新、自信的“我”？一夜無眠，仍不得要領，只能摸著石子過河，走一步看一步。

三年任期很快就結束了，雖不敢妄言碩果累累，但也不是一無所獲，養成自信的風格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點粗淺的體會。

塑造自信，首先要有一個可信的外在形象。可以不穿名牌衣服，但應當保持衣著得體、樸實和大方；可以不用名貴化妝品，但每天出門前不能忘記梳理頭發，刮凈胡須；可g,w9080.c?om以沒有豪華坐騎，但手中應該有一個裝著必備物品的公文包；即使通宵加班，也沒有理由第二天上班可以遲到；即使來不及吃飯，也不能不準時開會……揮灑自如，不拘小節的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長，但絕對不屬于一個尚未得到認可的新手。

塑造自信，還要注意始終保持自信的狀態。處變不驚，臨危不亂，舉重若輕，這些都是一個成熟、自信的院長所應該具備的品格，但說到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂，把所有的心情都掛在臉上，把所有的情緒都外化到言行，在孩子身上這叫童真，在少年身上這叫單純，在青年身上這叫不成熟，在一個院長身上只能叫做幼稚。而一個幼稚的院長是無法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫院里，院長時時承受著沉重的壓力，經常要處理種種危機，面臨各種不同利益群體的擠壓，情緒低落、失望乃至絕望是常有的，有時幾乎到了難以自拔的地步。但是，無論內心多么地難受，都不能以一幅頹廢的面目出現在員工面前，更不能把下屬當成發泄的對象，有一點小小的失誤就氣急敗壞地指責。恰恰相反，在下屬面前要面帶微笑，跟同僚交談時要神情專注，在臺上講話時要鏗鏘有力，走起路來要步伐矯健。

塑造自信，最重要的是要不斷充實自己，讓自信從身上自然地散發出來，成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來的，能裝出來的那叫裝腔作勢。真正的自信來自學識的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而，勤奮學習應該成為一種習慣，不能強調忙碌而有所放松。在交往中，注意觀察成功人士的言行舉止，有意地揣摩，汲取他人之長為我所用。在工作中有意地錘煉自己，勇挑重擔，敢為人先，從成功的喜悅中培育自信的風格。

忙碌緊張的三年任期過去了。一句偶然的聽到的話，使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護士長說：每當看到院長充滿自信的臉，我就覺得我們醫院的未來充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。

醫院s管理心得體會篇三

醫院管理學培訓目的在于加強醫生護士的管理水平，提高醫院的服務質量。下面是關于醫院管理學

心得體會

，希望對大家有幫助。

正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。20xx年南昌大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式—責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。 第二天，由北京金牌專家董勝利醫學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的

課件

內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為

座右銘

，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

緊湊而愉悅的兩天培訓結束了，我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車，身體雖有些疲倦，但內心卻久久不能平靜，留下一串串的思考和回憶。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

有幸參加了院舉辦的以醫院管理為主題的職業化培訓。我認為，此次培訓的目的是培養醫院中層管理者的戰略思維和全局觀念、管理經營技巧和應變能力，通過對科主任進行較為系統的現代醫院管理專業知識的學習和技能的訓練，提高了科主任管理、經營能力和水平，加強溝通技巧，塑造和諧、向上的團隊精神和工作氛圍。培訓內容從激勵與領導藝術，溝通與領導藝術，管理與領導藝術等方面分別進行了闡述，以淺顯而富有說服力的舉例和互動游戲，讓大家真正參與并積極思考，使這次培訓取得了較好的效果，也使我受益匪淺。

(一)科學決策能力

決策是領導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬變的形勢，領導干部要善于及時作出正確抉擇。抉擇不及時就會貽誤戰機，影響事業發展。因此，領導干部要有決策的魄力，通過科學的比較，全面的分析，進行權衡利弊得失，作出正確的決策。

(二)貫徹執行能力

領導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，并做到全面準確，得當有力。

(三)組織管理能力。

每個部門的工作目標和發展規劃都要靠領導組織全員來實施。領導干部要善于把本部門的目標同員工的實際狀況結合起來，統籌兼顧。正確處理各種關系，合理組織各方力量，恰當使用各類人才，實現最終目標，取得良好效果。

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醫院s管理心得體會篇四

在我院組織的“中層管理素質提升”培訓班上，吳春榮老師精彩的講演，課堂全體參訓人員的積極參與，培訓內容的科學性和實用性，都令我感觸很多，但最明顯的是讓我再一次體會到管理的重要性，下面談一下我的一些學習感想。

吳春榮老師分別從健康管理、解決問題、優質服務和用人藝術、轉變觀念以及執行力等六個方面的講解，結合我院目前狀況、存在的問題、社會環境等讓我深刻的認識到了我們的不足之處。

首先，我院在優質服務、特色服務、特需服務方面還沒有完全建立起自己的品牌。在方便，實惠、優質、安全、滿意等和老百姓息息相關人方面還有一定差距；在對外的宣傳承諾方面沒有及時協調統一，不能夠達內外一致、前后一致，距離上級領導的要求還有一定差距。在優質服務、特色服務、特需服務等方面還要進一步加大步伐建設。

其次，一個完整和核心的、系統的管理理念還沒有真正形成。我院開展優質服務只是剛剛開始，距離“管理就是服務”這個目標還有差距，我們只有關注患者的需要，多從細節當中體現出發自內心的真情和關愛，才能體現出我們的優質服務，才能真正的感動患者，才能打造出我們自己的品牌。

再次，當前的社會環境存在一定的影響。物質生活的提升速度遠遠的超過了精神生活的發展，造成員工精神生活匱乏，忘記了自己身為醫務人員的神圣使命和社會責任，在這方面我們要以開展優質服務為契機，建立自己的醫院文化，豐富員工的業余生活，引導全體員工在心中樹立起正確的價值觀。只有讓患者滿意了、感動了，我們的醫院才能得更好更快的發展，只有醫院的發展才能體現出我們的人生價值，同時也才能更好的滿足我們的物質生活。

首先，要讓要所有員工看到院領導推動全員學習的信心和決心，我院每周五的業務學習時間要充分的利用起來，決不能為學習而學習，學習的目的是提高，學習的結果是使用，檢驗學習效果的唯一途徑就是納入考核，看其在崗位上發揮的作用是否得以提高，另外要注意學習的計劃必須符合科室工作和員工隊伍的現狀。可以讓業務相關科室組織在一起進行溝通和學習交流，找出差距、互補不足。只要我們看到了差距，才能腳踏實地，有的放矢，不斷提高。

其次，建立能上能下、平等競爭的機制。這是使我院員工素質得以持續提高的重要外部環境，能上能下的制度是迫使現有崗位的員工素質不斷提高的外在壓力，平等競爭使得只要員工的素質提高到某一崗位、某一層次的水準，就可以通過公開、公正的平等競爭獲得這一崗位，使得員工的素質提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機制得以建立和良性運行，醫院員工整體素質將會持續提高。那么一個充滿生機與活力的學習型醫院就會循序漸進的形成。

再次，發掘員工的潛力，加強人才梯隊建設。要不斷引進大有潛力的員工，進行主動培養，避免出現人才斷層。醫院要根據實際情況對員工進行多方面考察和溝通，了解員工的發展方向，自身的優勢和劣勢，需要得到什么樣的提升及培訓等，擬定培養計劃，并把此項工作納入科室負責人的考核里，限定期限、定向培養。對被培養人要定期進行評估和溝通，了解培訓情況和心理動向。

要清楚的認識到績效考核的目的不是扣分、扣錢，而是要在考核過程中發現存在的問題，及時進行溝通，幫助其提高認識，使其在工作和管理得以改進，進一步提高我們的醫療服務質量。

目前，我院的績效考核辦法還不完善，現在僅僅做到了結果績效考核，基礎績效和過程績效還沒有完全納入考核中去。基礎績效考核的核心是科室負責人對本科室員工的素質和能力的培訓、培養及組織學習能力；過程績效是科室負責人根據崗位責任對員工下達任務后，根據任務完成情況、時間、方法、步驟進行的評價考核。這兩項績效考核要根據情況，分別制定計劃和目標，使其融入到我院現有的績效考核中，以建立起科學的績效考核體系。

醫院的營銷是一個連續的系統過程，最終不是由一個部門能夠單獨完成的，需要醫院各部門間緊密的聯系配合。醫院營銷和其他企業營銷是一樣的，企業賣的是產品，我們賣的是特殊的產品——健康。醫院營銷既是一種手段，也是一種理念，應該貫穿醫院各個環節管理過程當中，也就是全院營銷。

我們要一改以前的營銷模式，利用各種手段和方法開展市場營銷。目前我院主要采取的營銷手段和方法主要有以下幾種：轉診、義診、電話回訪、優惠卡、學術會等。我們還可以利用各多的營銷手段和方法，如：和社區、學校、單位聯系，利用節假日進行健康講座；加強網絡建設，開展在線咨詢和就診預約；建立全員營銷激勵機制和客戶（治愈患者）營銷激勵機制；利用法定假日、紀念日、院慶等進行節日營銷。

同時營銷模式的轉變需要一個過程，不可操之過急，必須要以優質服務和醫療質量為基礎。

要管理好一個部門，要講究方式與方法，因為管理的本質是科學也是藝術。管理的定義是“有效的運用各種資源，以適切的方法，使組織活動更加富有成效”。它包含有太多內容。有效要講效率，也要講效果，就是既要把事情做好，也要把事情做快、做對。各種資源都是管理的對象，在醫院包括：人力資源、良好的就醫環境、儀器設備、醫療技術、后勤保障等。管理的方法很多，要結合部門的實際工作，把管理工作科學化、規范化，標準化。

總之，通過“管理能力提升”培訓班的學習，我體會到無論是醫院還是科室的發展，都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個人事業追求和科室團隊目標結合起來，如何結合醫院的文化建設，在科室樹立積極向上、愛崗敬業的科室文化，如何改進工作流程，提高工作效率，這些都需要在現有的條件下，通過管理學的方法，合理調配資源，發揮團隊優勢。通過管理學的方法，合理授權，明確職責，落實責任。通過管理學的方法，運用績效考核的杠桿，獎勤獎優。科室要加強執行力，落實責任，勤檢查，嚴格執行醫院規章制度、法律法規和科室的各項制度。

作為醫院中層，承上啟下，作用大，任務重，院領導高度重視提升中層干部的管理水平，多次組織相關的理論培訓，對我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫院的部署，加強部門間的協作，抓科室管理，抓文化建設，帶領和團結職工搞好本科室的工作，為把我院建設成為廣大群眾最信賴的醫院而努力奮斗！

醫院s管理心得體會篇五

第一段：引言（150字）

醫院作為社會福利事業的重要組成部分，管理醫院是一項關系著廣大群眾的巨大責任。經過多年的醫療管理實踐，我深刻體會到了管理醫院的重要性。在這篇文章中，我將分享我在管理醫院方面的心得體會，希望對日后的醫療管理工作有所啟發。

第二段：提高醫院運營效率（250字）

醫院是一個龐大的組織體系，如何提高醫院的運營效率是每個醫療管理者關注的重點。首先，合理分配資源是關鍵。醫院資源有限，需要根據患者需求和科學評估，合理配置醫生、護士和設備等資源。其次，加強溝通與協作。醫療管理者要主動與醫務人員進行溝通交流，了解他們的工作情況和需求，并提供必要的支持和幫助。此外，優化工作流程也是提高醫院運營效率的重要措施，通過流程優化可以減少重復勞動和資源浪費，提高工作效率。

第三段：加強醫院的服務意識（250字）

醫院作為一個服務性的機構，服務意識的培養對醫院的發展起著至關重要的作用。建立良好的患者角度思考的理念，提供更加精細化、人性化的服務是必要的。首先，加強患者溝通與情感關懷。醫務人員要傾聽患者的需求，理解患者的感受，并提供及時有效的解決方案。其次，提高醫務人員的職業素養也是加強服務意識的重要環節。通過培訓和學習，提高醫務人員的專業知識水平和服務質量，為患者提供更好的醫療服務。

第四段：建立和諧的醫患關系（250字）

醫患關系是醫院管理中的重要問題，建立和諧的醫患關系能夠有效地促進醫院的發展。首先，提高醫務人員的職業道德水平。醫務人員要牢記醫者仁心，將患者的健康放在首位，盡最大的努力為患者提供優質的醫療服務。其次，加強醫患溝通與信任。醫務人員要與患者進行平等、真誠的溝通，增加患者對醫生的信任感，從而建立良好的醫患關系。

第五段：提高醫院安全管理水平（300字）

醫院安全管理是一項非常重要的工作，涉及到患者生命安全和醫療機構的聲譽。首先，加強醫務人員的培訓和意識教育。醫務人員要了解和掌握各類醫療操作規程，同時要加強對醫療事故和意外事件的學習和總結，提高其醫療安全意識，避免和減少醫療差錯的發生。其次，完善醫院的安全管理制度。醫院管理者要建立健全各類安全管理制度和流程，加強對各個環節的監測和管理，確保醫院安全管理的規范運行。

結尾：總結（100字）

管理醫院是一項艱巨而復雜的工作，需要醫務管理者具備高度的責任心和管理能力。提高醫院運營效率、加強服務意識、建立和諧的醫患關系以及提高醫院安全管理水平是管理醫院的重要方面。在實踐中，我們應不斷總結經驗，不斷完善管理體系，為提供優質的醫療服務而不懈努力。

醫院s管理心得體會篇六

正值北風呼呼，寒風凜冽的冬季，群山環抱的梅嶺東方度假酒店會議室內卻熱火朝天，討論激烈。2011年南昌大學第二附屬醫院護士長管理培訓班在這里隆重舉辦，其目的是為了加強護士長的管理水平，提高我院護理服務質量。

第一天是由我們護理部熊主任詮釋了新的護理模式-責任制整體護理，并告誡我們不能照本宣科，應針對我院護理現狀如護理人力資源缺乏，護理隊伍年輕等特點找到最適合我院發展現狀的護理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護士長、金春蓮總護士長手把手地教我們如何進行在職護士培訓教育，如何規范管理文件夾，如何書寫護士長手冊。

第二天，由北京金牌專家董勝利醫學心理碩士授課，課堂上教師采用了互動游戲、現場提問等形式，生動有趣地講解如何提高護士長管理執行力，如何進行護理管理，護理管理文化等。董老師的課件內容高屋建瓴，讓我們的思想境界驟然提升，到達了一個從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”，其中的很多內容都可以做為座右銘，激勵我們在平凡的崗位上，去思索人生的價值。老師博古通今，我們在感慨他知識淵博的同時也反省自己知識的貧乏。我們如饑似渴地暢飲知識源泉，對于我們每一位護士長來說這不光是一次管理水平培訓，更是一次心靈的洗滌。

護士長競聘演講時的情景還歷歷在目，豪情壯語也記憶猶新，但當我真正走上這個護士所謂“領頭羊”崗位時，才發現了與現實的差距。半年了，一路走來，有許多艱難，也受了不少挫折，懷疑過，退縮過，甚至想過放棄自己的夢想，通過兩天的培訓讓我受到鼓舞，看到希望。

“性格決定命運,態度決定人生”。一件事情總會有兩面性，不能總陷在沼澤中不能自拔 。當你以積極態度面對困難時，有時它會迎刃而解，換個角度對于我來說，這些經歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復雜的處境磨礪了人的心智，提高心理承受力和處理問題的能力，激發了積極奮斗的意志力。我想，我也會用積極向上的態度，給自己一個陽光明媚的人生。也將盡最大努力，帶好自己的一支護士隊伍，讓她們以積極的態度面對生活，面對護士這個職業。

“自知為明，知人者為智”。這句話給我的感觸頗深，一個明智的管理者，不但自身要有良好的修養，淵博的知識，精湛的專業技能，還要有卓越的協調溝通能力，雷厲風行的執行力，以及不竭的激情和開拓創新能力，更應具備知人善任，用人之長，容人之短的胸襟。這將是完成護理工作最有效的措施。人盡其才，揚長避短，這些都對我們的日常工作有現實的指導意義。

培訓結束，是以一段催人奮進的尼克胡哲勵志演講視頻結尾。很喜歡他的一句話：“人生的遭遇難以控制，有些事情不是你的錯，也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄，而是繼續努力爭取更好的生活。”以此激勵自己及身邊所有的人。

醫院s管理心得體會篇七

十月以來，公司進行了關于“6s”管理的活動，自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓，從中學到了很多關于“6s”管理的知識，自己也深刻理解到做好車間現場“6s”管理對公司發展的重要性。

要理解“6s”的定義、精髓，不能只了解“6s”的字面含義，不能為了平時檢查而刻意應付。要從被動變為主動，從帶著情緒開展“6s”到主動進行素質的提升，從本質上有一個觀念更新的過程。

通過實實在在的“6s”工作，我有如下感受。

一、“6s”對工作效率的提升。在過去的工作中，急用的資料、工裝等需要耗時半天才能找到，6s管理的一步步推動，使現場更整潔寬敞，大大減少了翻找資料和物品的時間，工作效率有了很大的提高。

二、“6s”有效確保現場安全。現場物品的堆放規范及機床防護罩的安裝等，有效防止了事故發生的可能性，確保工人的安全是我們工作的重中之重，這些都為我們的工作的順利進行提供了安全保障。

三、

“6s”提高了員工的素質。員工從開始的一味埋頭苦干到現在的能在閑暇時間整理現場，慢慢的培養自己的良好習慣，同時樹立新觀念，逐漸形成相互促進、共同提高的良好氛圍。

“6s”管理使大家有更好的集體榮譽感，豐富了公司的文化內涵。只有公司興旺了，才能使個人的人生價值隨企業而得到體現。以“6s”管理為基石的我工段定會貫徹到行動中去，為員工也為企業創造好的形象。

醫院s管理心得體會篇八

第一段：引入背景

醫院OSM（Operating Room Service Management）管理是指對醫院手術室相關流程和資源進行有效管理，以提高手術室的運行效率和患者手術體驗。作為醫院管理的重要環節，OSM管理常常面臨一系列挑戰，如手術室資源不足、手術時間安排沖突等。而在實踐中，我經歷了一段時間的醫院OSM工作，深感這一工作的重要性和復雜性。

第二段：管理知識和技巧

在醫院OSM管理中，我學到了許多寶貴的知識和技巧。首先，要了解手術室資源的分布和使用情況，以便有效調配手術室資源。這需要定期進行資源清點、分析手術室的繁忙時間段，并根據實際需要進行資源的優化調整。其次，要根據不同手術的特點和難度，科學合理地安排手術時間表，避免手術時間的沖突，提高手術室的利用率。此外，通過與手術醫生和護士長的緊密合作，了解手術室的用藥情況、應急處理等，以確保手術室的運行順暢。

第三段：挑戰與困難

同時，醫院OSM管理也面臨一些挑戰和困難。首先，由于手術室資源有限，要充分考慮到不同科室的需求和優先級，確保資源的合理分配，這需要與各科室進行有效溝通和協調。其次，手術時間的安排常常面臨一些突發情況，如手術時間的緊縮、手術計劃的變更等，這對OSM管理者的應變能力提出了更高的要求。此外，在管理過程中還需要處理好各種矛盾和糾紛，如手術醫生之間的時間搶占、手術室人員配備不合理等。

第四段：解決方法和效果

為了克服這些困難和挑戰，我采取了一些解決方法，并取得了一定的效果。首先，我建立了一個高效的資源管理系統，通過定期梳理資源，及時調整手術室的開放時間和人員配備，確保手術室資源的合理利用。其次，我加強與各科室的溝通和協調，及時了解他們的需求和優先級，并靈活調整手術時間表，以最大化滿足各科室的手術需求。此外，我與手術醫生和護士長保持密切合作，共同制定和執行應急預案，以保證手術室的高效運行。

第五段：總結體會

通過這段時間的醫院OSM管理實踐，我深刻體會到了其重要性和復雜性。合理高效的OSM管理能夠提高手術室資源利用率，減少手術等待時間，提高患者的手術體驗。然而，OSM管理過程中也會面臨一系列挑戰，如資源分配和手術時間安排的沖突。為解決這些問題，我們需要不斷學習和探索，建立科學合理的管理系統，并通過與各科室和手術醫生的緊密合作，共同推動醫院OSM管理的發展進步。只有這樣，我們才能更好地為患者提供精細化、高效的手術服務。

醫院s管理心得體會篇九

第一段：介紹醫院管理的重要性和挑戰（200字）

醫院是社會生活中不可或缺的重要組成部分，而醫院管理則是保障醫院正常運行和提供優質醫療服務的關鍵環節。管理醫院的過程需要應對各種挑戰，例如人員管理、資源調配、流程優化、顧客滿意度等等。經過對醫院管理的實踐和反思，我總結出了一些心得體會，希望能與大家分享。

第二段：加強人員管理的重要性（200字）

管理醫院的首要任務是加強人員管理。醫療服務是一個團隊合作的過程，醫生、護士、行政人員等各個環節的工作都密切相連。為了確保醫院的效率和質量，需要建立一個有效的人員管理體系。首先，要重視人才選拔和培養，合理安排人員配備，保證每個崗位都有合適的人員擔任。其次，要建立完善的績效評估體系，引導醫護人員積極向上發展。最后，要注重團隊協作，加強內部溝通和合作，形成良好的工作氛圍。

第三段：優化資源調配的策略（200字）

資源是醫院管理的寶貴資本，如何合理利用和分配資源是實現醫院目標的重要一環。從我的經驗來看，合理規劃醫療設備、藥品和人力等資源，可以提高醫院的運行效率和服務質量。首先，要充分了解醫院的需求，根據患者數量和種類合理購置醫療設備和藥品。其次，要做好人員調度和培訓，確保人員在合適的時間、地點和崗位發揮最大作用。最后，要注重資源的可持續發展，合理安排資金和其他資源的投入，確保醫院長期穩定發展。

第四段：關注顧客滿意度的重要性（200字）

作為醫院管理者，我們的目標是為患者提供優質的醫療服務，而患者的滿意度是評價醫院管理效果的重要指標之一。為了提高顧客滿意度，我們需要積極回應患者的需求，提供個性化的醫療服務。首先，要加強溝通和信息共享，將患者的需求納入醫院的決策和管理流程中。其次，要提高服務質量，加強醫護人員的職業素養和溝通能力。最后，要注意患者的反饋和投訴，及時解決問題，改善醫院的服務流程和設施。

第五段：總結并展望（200字）

管理醫院是一項復雜的工作，需要面對各種挑戰和困難。通過加強人員管理、優化資源調配和關注顧客滿意度，可以提高醫院管理的效果和水平。然而，醫院管理也是一個不斷發展的過程，需要不斷學習和完善。我希望通過我的實踐經驗和心得體會，能夠對廣大醫院管理者和從業人員有所啟發，共同努力，為提高醫院管理水平，提供更好的醫療服務而努力。只有做好醫院管理，才能為患者帶來更好的醫療體驗和健康保障。

醫院s管理心得體會篇十

(四)綜合協調能力

作為領導干部，良好的協調能力是不可或缺的。要善于團結各種人，與其合作共事。一方面要有很好的感情因素，善于激發全局干部理事的熱情，為著共同的目標團結奮斗，塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會交往，使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務，為本部門發展創造良好的外部條件。

(五)選材用人能力組織的發展和工作的好壞的最關鍵因素都在于人。合理用人，因人施用也是領導干部素質的重要方面。用人得當則事業興，用人不當則事業衰。一方面要善于發現人才，不惟成績、經驗，把真正有能力的人放在重要崗位上去，并使其能發揮主觀能動性，促進事業發展。另一方面，要善于因人施用。每位員工不可能都是人才，但每個人也都有各自的優勢。而領導干部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。

(六)處事應變能力

社會在不斷的前進，我們所面臨的環境也在不斷的變化，領導干部不能抱定"以不變應萬變"的心態去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經驗和老辦法是無法應付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調整，爭取最佳效果。

(七)開拓創新能力在事業發展的過程中，一味墨守成規是無法取得良好業績的。如果領導干部僅僅具備"蕭規曹隨"的作風，也不能肩負起時代賦予的領導職責和任務。必須敢于突破，敢于創新。以大無畏的精神，在原有的企業管理基礎上不斷推陳出新，闖出新道路，開辟新領域，促進工作不斷發展。

(八)學習、實踐能力

這也是領導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領導干部素質的培養和提高，主要還在于自身的學習、實踐能力。時代在前進，科學在發展，領導干部如果不通過加強學習提高自己的政治修養和能力素質，就跟不上時代的步伐，也做不好既有的工作。學習的方法有多種，最行之有效的方法還是理論聯系實際。即不僅要從書本中學，更要從實踐中學。領導干部一定要深入實際，在實踐中加深對理論知識的理解，在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結，總結出適合自己的行之有效的方法，指導自己的行為，不斷鍛煉自己，提高自己。

以上是本人通過參加管理培訓班之后的所想所悟，雖然這一次的管理培訓班只有短短的幾天，但更讓我清楚作為一名干部應當具備怎樣的素質與能力。因此，在以后的工作學習中，我將學到的東西應用于工作中，把它作為行動的指南，不斷加強自己在各方面的素質和綜合能力鍛煉，爭當一名符合新時代要求的干部。

通過這次醫院管理干部的培訓，使我受益非淺，無論是作為中層管理干部還是作為醫生，在為人、處事方面通過老師們的點撥，獲得很多啟發。

作為科主任，團隊建設非常重要。大家因為共同的理想、信念，共同的價值觀才集聚到一起，成為一個科室，共同發展進步，完成神圣的使命。然而，大鍋飯的烙印在公立醫院還很深，影響到它的各個層面。這給管理帶來很大困難。以個人魅力管理，已經不能適應現代社會發展。以制度和文化來管理，最終文化管理，才能真正精細管理。所以培育同事們的核心價值觀非常重要。公立醫院的中層干部，要讓沒有理想的同事變得有理想，讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想，變成高尚的理想。作為醫院，醫者父母心。所以我們把價值觀調整為：因為專業，所以贏得尊敬;因為周到，所以讓人溫暖。科室的精神：匯涓成海----盡管我只是一滴露珠，我愿意匯入溪流，匯成科室的海洋。同事們在一起，要相互合作，合作好才能發揮團隊效益，否則就是一盤散沙，甚至內耗巨大，個人也無法提高生活質量，實現人生價值。管理的重要方面是理事，通過不同的項目，來管人，鍛煉人，提高人。我們有信心在將來的工作中，通過實踐學到的管理學理論，把管理和職業做得更專業。

今年我們年終聚餐，就要改變以往吃飯喝酒的方式，改為元旦總結表彰茶話會，獎勵、鼓勵，邀請科室同事及其家屬參加，精心準備，引導大家重視文化建設，重視理想信念，增強使命感和責任感，以科室團結協作為重，在科室這個公正、健康的平臺上，建設發展科室，最終為科室而自豪，實現人生價值。

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醫院s管理心得體會篇十一

一、引言：醫院OSM管理的重要性和意義（200字）

在醫院管理中，OSM管理（Operation System Management）是一個重要的環節。OSM管理是指通過科學的管理方法和工作系統，對醫院的日常運營進行有效的控制和指導，以提高醫療服務質量和效率。通過對醫院OSM管理的學習和實踐，我深切認識到其重要性和意義，下面將分享我的心得體會。

二、醫院OSM管理的策略與技巧（200字）

在實踐中，我發現醫院OSM管理最重要的是明確目標，合理規劃，有效執行。首先，需要明確醫院的經營目標和方向，然后設定相應的績效指標和策略。其次，根據目標和指標，通過合理規劃分配醫療資源和人員，保障醫院的運營效率和服務質量。最后，需要建立完善的管理體系和有效的執行機制，確保落實管理策略和保證醫院的運作。

三、醫院OSM管理的優勢與挑戰（200字）

在實踐中，我也意識到醫院OSM管理的優勢和挑戰。首先，醫院OSM管理可以提高醫療服務效率，節約醫療資源，提升醫院整體績效。其次，通過合理規劃和科學管理，可以促進醫院各部門之間的協同與合作，提高工作效率和服務質量。然而，醫院OSM管理也面臨著諸多挑戰，如醫療環境的復雜性，醫院規模關系等，需要我們能夠靈活應對，不斷完善和創新管理方法。

四、我的個人心得與感悟（300字）

在參與醫院OSM管理過程中，我認識到一個優秀的管理者需要有全局觀念和領導才能，能夠把握大局和運營需求，同時又要注重細節和執行力。另外，溝通和團隊合作也是醫院OSM管理的關鍵因素，只有不同部門之間緊密合作、充分溝通，才能實現目標和提升績效。此外，提升自身的綜合素質和業務能力也是必不可少的，只有不斷學習和提升自己，才能更好地適應醫院OSM管理的變革和需求。

五、結語：醫院OSM管理的未來發展（300字）

醫院OSM管理是醫療服務的重要組成部分，其未來發展將面臨更多的挑戰和機遇。隨著社會和醫療環境的變革，醫院OSM管理需要不斷創新和改進，借助先進的技術手段和管理理念，提升醫療服務質量和效率。同時，醫院OSM管理還需要加強與患者的溝通和交流，構建健康、和諧的醫患關系。未來，醫院OSM管理將成為醫院管理的重要方向，我們應不斷學習和實踐，努力提升自己的管理水平，為醫療服務的發展和社會健康做出貢獻。

通過學習和實踐醫院OSM管理，我逐漸認識到其重要性和意義。合理規劃和高效執行是醫院OSM管理的核心策略，同時也需要面對各種挑戰。通過個人實踐，我深刻領悟到提升自身素質和能力、團隊合作以及溝通技巧對于成功實施OSM管理至關重要。未來，醫院OSM管理將面臨更多挑戰，只有不斷創新和提高，才能推動醫療服務的發展和社會的進步。

醫院s管理心得體會篇十二

現代企業的競爭，已逐步演變成以品質為核心的競爭，以“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”為要素的6s管理堪稱為品質活動中最基礎的管理項目。6s管理模式是經實踐證明為一種先進實用的管理方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個方面。主要作用是保持工作環境清潔整齊，員工形成良好習慣，進而改善和提高企業形象，促進工作效率提高，切實保障安全。

xx骨科醫院關節科自xx年x月起，在整個科室范圍內推行6s管理。規范工作現場，培養員工良好習慣，不斷提高素養，保證工作安全、設備安全和人身安全，把6s管理的理念落到實處。xx科在進行6s管理后，工作環境大為改善，工作場所更加井然有序，全體員工精神面貌煥然一新，工作效率也有所提高。以下是我科在進行6s管理的心得體會。

從x月開始，是xx科6s管理的試運行階段。在一個多月的準備時間里，xx科利用每周五的科室培訓機會，組織全體醫護人員認真學習并掌握6s管理相關知識，以求每一位工作人員都掌握了解6s管理中的各項要求。科室從基礎抓起，先后制定了從辦公室、配藥室到值班室等辦公區域的相關規章制度，以及管理的懲罰制度，要求每一位員工照章行事，建立良好、有序的工作環境。

為期一個月的試運行階段結束后，xx科6s管理進入考核階段。為更好地推行6s管理工作，科室進行分組，按管理標準對各項工作開展檢查。值得一提的是，這些監督員并不是科主任或護士長，往往是由平時表現欠佳的醫生和護士組成，在檢查的過程中，不僅能指出別人的不足，也能認識到自身的欠缺，達到一舉兩得的效果。監督員們在全科室范圍內不定時地進行巡查，并拍照記錄，每周將表現出色和欠佳的方面進行匯總，于每周五科室培訓時對全體醫護人員匯報總結。對表現出色的員工提出表揚，對表現欠佳的員工提出改善建議，使他們了解6s管理的基本含義和目的，在推行工作中達成共識。考核的目的不是為了懲罰員工，而是讓他們在實行的過程中意識到，6s管理是一種科學的管理方法，是源自于不斷探索不斷實踐，并非“紙上談兵”。

如今，每天早晨早交班之前，每一位醫生和護士都能做到下意識地將桌面整理干凈，椅子推入桌子空檔處。不僅如此，先前辦公室里擺放雜亂的地方，也變得整齊干凈。這表示考核期已經度過，xx科6s管理初見成效，鞏固與保持必不可少。

6s管理重在細節，也難在細節。在科室推行之初，有人將6s中的“整理、整頓、清掃、清潔”簡單地認為是“大掃除”。覺得天天檢查辦公區域是小題大做。其實不然，看似細小的地方往往潛藏著很多隱患，6s管理就是從工作環境和習慣意識上防微杜漸，消除隱患。事實證明，“整理、整頓、清掃、清潔”不是單純的大掃除，是實施標準化、規范化管理的一個重要環節。

還有人認為6s管理主要運用于企業生產作業現場，在醫學領域并無多大作用。其實，6s管理給醫院帶來的效益是巨大的。井然有序的工作環境不僅能提高科室的聲譽和競爭力，關鍵是讓醫護人員認識到設備及儀器正確使用和保養的重要性，減少故障和差錯，確保醫療質量。同時，做到及時清點庫存，避免藥品及醫療用品的缺失、過期，保證正常使用。

例如實行管理之前，辦公區域內各種用品的擺放沒有條理性，有些辦公用品與私人用品擺在一起，沒有進行歸類劃分，這樣一來，會產生誤拿錯用，不僅存在安全隱患，還降低工作效率。實行管理之后，對各種物品進行歸類劃分，根據標簽進行擺放，使用完畢后及時歸位。以上情況得到根本性改變，現在取用方便，安全保障。這看似簡單，卻需要把很多細節的事情做到位，并且保持整齊規范，不是一朝一夕能夠實現的。xx科以“細節決定成敗”為科室座右銘，將6s管理中的各項要求落實到細節，在實行期間，每位員工都已體會到了6s管理不同凡響的意義。

通過6s管理，xx科的醫護人員逐漸認識到，雜亂無章的工作環境會影響工作情緒，滋生安全隱患，醫療質量得不到保障。只有創建明亮、舒暢的工作環境，才能保證安全、優質、高效率的工作。經過管理改善，醫護人員們真正體會到6s管理是一個徹底改善工作環境、工作態度、工作理念和工作習慣的活動。同時，xx科也收獲了6s管理帶來的好處：辦公室整潔干凈，辦公用品定置擺放、井井有條，大大提高了工作效率；配藥室換藥室干凈、整潔，杜絕安全隱患，讓患者放心安心，提升了xx科的品質意識。

xx科推行6s管理以來，辦公區域從零亂無序到井然有序，但這僅是“萬里長征第一步”，一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。隨著6s管理逐步深入，“素養”的實施成為了管理的重點和難點。

素養是指員工養成良好習慣，依規定行事，培養出積極主動的精神，也是6s管理實行中的習慣性。xx科的醫護人員來自全國各地，不同的生長環境培育出不同的性格和觀念。要把他們參差不齊的素養打造成6s要求，確實是最難的一步。比如，地上有一張廢紙，來來往往很多人，但幾乎無人愿意彎腰將紙拾起扔進垃圾桶。又如，在面對問題時不是迎刃而解，而是將問題當皮球一樣踢給他人。

如果沒有訓練有素的員工，6s管理哪來的品質保障？不能只依靠口頭的說明和規章制度來提升素養，將6s融入到工作和生活中，才能培養出良好的態度與行為，實實在在地提升人的素養。為了培養出xx科的良好素養，科主任和護士長以身作則，如主動拾起地上的垃圾，或是隨手關緊水龍頭等，用自己的行動語言對其他年輕員工形成潛移默化的影響，充分調動每一位員工的主動性積極性，將6s管理變成人人參與的過程，為他人著想、為他人服務，增強xx科整個團隊的凝聚力和榮譽感。

6s管理工作一旦開始，就沒有結束的時候。盡管6s管理是極其艱巨的工作，但我們堅信，只要xx科共同努力，全力以赴，不論是在工作區域管理上，還是在員工素養上都將會有極大的提高，6s管理的推行將激勵、引導xx科成為管理先進、品質一流的團隊。

醫院s管理心得體會篇十三

隨著中國的改革開放，中歐合作已成為一個備受關注的話題。隨著中歐經貿合作的不斷深入，中歐醫療合作開始獲得越來越多的信任。中歐醫院管理心得體會是一個廣泛而重要的話題，是值得探究的。

段落二：中歐醫院管理心得體會的背景

中歐合作可以追溯到70年代，當時歐洲西部國家首次與中國建交。在這個過程中，醫療合作是其中一個重要的領域。近年來，中歐的醫院管理已經逐漸走向在互相學習和探索的基礎上加強合作和交流，探索靈活多樣的管理模式和實用的管理經驗。

段落三：中歐醫院管理心得體會的幾點體現

首先，中歐醫院管理的先進性體現在了其多元化管理的模式上。傳統的醫院管理過程中往往缺乏多角度的思考和管理，而中歐醫院管理更加注重從點滴入手，重視每個細節，精細化管理。其次，中歐醫院管理更加人性化，為了更好地服務病人，他們提供一系列的病人服務。第三，中國醫院為了提升管理質量，積極地學習歐洲的先進管理技術、方法和理念，借鑒經驗，加速管理的轉型，打造世界一流的醫院。

段落四：中歐醫院管理心得體會的啟示

首先就是管理的轉型。探索不同的管理方式，對于醫院來說尤為重要。其次，中歐醫院管理啟示我們注重人性，強化服務，提升患者的滿意度。最后，追求卓越。我們應該始終保持對卓越的追求，醫療管理的卓越就在于不斷地發現問題，提出目標，設計方案，全力實施。

段落五：中歐醫院管理心得體會的結論

總之，中歐醫院管理心得體會,是一個幸運的時代賦予我們的機會。在這個過程中，中歐兩國都能夠學習和借鑒對方的管理方式，實現雙贏。通過加強交流，借鑒中歐醫院的先進經驗，結合本地管理實際情況和需要，將有助于提升我國醫院管理的質量，實現本地醫院品質的提升和國際一流醫院的目標達成。

醫院s管理心得體會篇十四

醫院OSM（運營戰略管理）是指通過制定和實施一系列戰略來優化和提升醫院的整體運營管理水平。作為一名從業多年的醫院管理人員，我有幸參與了醫院OSM的實施工作，并從中汲取了許多寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中，我將分享我的一些心得體會。

首先，醫院OSM需要全員參與和理解。在實施OSM過程中，我們發現嚴重缺乏全員的積極參與和理解。本來應該是一項全院展開的工作，但由于一些人員的抵觸情緒和對管理的誤解，導致工作難有進展。因此，我們非常重視全員培訓和宣傳工作。通過向全員解釋OSM的重要性和意義，讓大家理解并共同參與其中。只有全院齊心協力，才能達到預期的效果。

其次，醫院OSM需要有明確的目標和策略。在制定醫院OSM的目標和策略時，必須綜合考慮醫院的實際情況和發展需要。我們以提升服務質量和提高患者滿意度為核心目標，制定了一系列具體的策略和措施。例如，提高醫療技術水平、改善醫患溝通、推行精細化管理等。并通過定期進行評估和調整，確保目標的有效實施。

第三，醫院OSM需要建立科學高效的運營管理體系。在實施OSM過程中，我們重新梳理和優化了各項運營管理流程，并引入了一些科學高效的管理方法和工具。例如，實施臨床路徑管理、引入電子病歷系統、完善績效考核制度等。通過運用這些管理體系，我們有效地提升了醫院的運營效率和質量水平。

第四，醫院OSM需要注重員工培訓和激勵。作為醫院的核心資源，員工的素質和能力直接關系到整體運營管理水平的提升。因此，我們在實施OSM過程中，注重員工的培訓和激勵措施。通過定期的培訓課程和知識分享活動，提升員工的專業能力和服務意識。同時，通過設立績效考核和激勵機制，激發員工的工作熱情和責任心。只有擁有高素質和高度敬業的員工團隊，醫院才能邁上新的高峰。

最后，醫院OSM需要不斷創新和改進。醫院是一個服務行業，服務是醫院的核心競爭力。在實施OSM過程中，我們不斷探索和嘗試新的服務模式和管理方法，以滿足患者的多樣化需求。同時，我們不斷引進先進的醫療設備和技術，提升醫院的診療水平。只有不斷創新和改進，醫院才能保持競爭力，為患者提供更好的醫療服務。

綜上所述，醫院OSM是一項全員參與和理解的工作，需要有明確的目標和策略，建立科學高效的運營管理體系，注重員工培訓和激勵，并不斷創新和改進。只有這樣，醫院才能實現全面協調的發展，提升整體運營管理水平，為患者提供更優質的醫療服務。我們的實踐證明，醫院OSM是一個具有挑戰性但又有意義的工作，希望我的經驗和體會對其他醫療機構的OSM實施工作有所啟示。