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網(wǎng)格化管理講話稿篇一

國際政治經(jīng)濟(jì)形式風(fēng)云多變，人民群眾主人翁意識不斷增強(qiáng)，文化素養(yǎng)不斷提升，尤其是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)疲軟和國內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素影響漸強(qiáng)，適逢中國改革發(fā)展深水期，不穩(wěn)定不和諧聲音和社會(huì)矛盾有漸強(qiáng)和激增的風(fēng)險(xiǎn)，面對如此嚴(yán)峻的形勢，轉(zhuǎn)變政府職能，探索創(chuàng)新社會(huì)管理模式成為化解上述風(fēng)險(xiǎn)的不二之法。

網(wǎng)格化管理是創(chuàng)新型社會(huì)管理模式，它不僅是新時(shí)期創(chuàng)新基層黨建模式的偉大嘗試，也能有效地促進(jìn)政府職能的轉(zhuǎn)變。其實(shí)質(zhì)是針對現(xiàn)行管理體制弊端進(jìn)行的社會(huì)管理機(jī)制創(chuàng)新，是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)方式，落實(shí)“三具兩基一抓手”要求，推進(jìn)各部門工作重心下移，人員下沉的有效探索。目的是通過差異化職責(zé)和網(wǎng)格化管理來促進(jìn)條塊融合，推進(jìn)管理方式從被動(dòng)處置問題向主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題轉(zhuǎn)變，從事后執(zhí)法向源頭管理服務(wù)轉(zhuǎn)變，從而達(dá)到村組管理、服務(wù)和自治的有效銜接。

常瑣事，大到項(xiàng)目工程建設(shè)，老百姓的吃、穿、住、用、行，網(wǎng)格管理無一不精。每天，老百姓念叨最多的就是我們這些“格格”們、開展網(wǎng)格化管理，不是一蹴而就的短期工程，而是一項(xiàng)長期且艱巨的偉大事業(yè)。

一、開展網(wǎng)格化管理工作，要著眼于“四到位”。

一是認(rèn)識到位。網(wǎng)格化管理是做好群眾工作的基礎(chǔ)和有效載體，通過數(shù)字來實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確和精細(xì)化的信息定位與處理，從而形成一條堪稱完美的循環(huán)封閉式信息處理鏈條，確保問題高效解決。

二是組織管理到位。網(wǎng)格化管理不是關(guān)于人的簡單排列組合，也不是單位部門間的禮尚往來，而是人力、物力、財(cái)力、精力的“你中有我，我中有你”，是行政資源的再整合再利用，是牽一發(fā)動(dòng)全身的系統(tǒng)工程。這就需要組織者有宏觀上的布局能力，微觀上的洞察協(xié)調(diào)力，從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)規(guī)劃和管理。

我們推行網(wǎng)格化管理的攔路虎。這時(shí)候我們的宣傳就要跟得上，通過傳統(tǒng)渠道和網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代新媒體，利用百姓喜聞樂見的方式達(dá)到好的宣傳效果。唯有如此，我們在這里談網(wǎng)格化管理才更有實(shí)際意義。

四是行動(dòng)到位。馬克思主義實(shí)踐論告訴我們，任何真知理論都要經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗(yàn)。網(wǎng)格化管理理論上再好，也要腳踏實(shí)地經(jīng)得起現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。通過與實(shí)踐相結(jié)合，不僅可以檢驗(yàn)理論本身的正確性，更重要是可以讓理論更加飽滿和具有說服力。網(wǎng)格化管理經(jīng)過多個(gè)地方的試行和運(yùn)作，不僅證明了它強(qiáng)大的生命力，也讓它變得日臻完善和合理。但要拿來為我們所用，還要秉承堅(jiān)持解放思想，實(shí)事求是的原則，一切從自身實(shí)際出發(fā)，讓它更加接地氣兒，有人氣兒。

二、深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理，要與時(shí)俱進(jìn)，開放式管理。網(wǎng)格化管理的推進(jìn)過程是一個(gè)由表及里，由易到難的過程。我們搞網(wǎng)格化管理絕不是跟風(fēng)要面子，我們需要實(shí)實(shí)在在的把它運(yùn)用好。政府的基本職能包括經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)四方面，共涉及七大領(lǐng)域和十三方面的具體問題，這些都是我們網(wǎng)格化管理工作的日常內(nèi)容，信息點(diǎn)多，范圍廣，有些問題還涉及多個(gè)領(lǐng)域。或許隨著時(shí)間的推移，又會(huì)不斷有新的事物涌現(xiàn)，到那時(shí)又當(dāng)如何，這是我們應(yīng)該考慮的問題，如果我們在網(wǎng)格化管理工作中能固守根本，開放運(yùn)作，與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展網(wǎng)格管理工作作業(yè)面，比如，我們可以嘗試把空巢老人問題、留守兒童問題、突發(fā)性災(zāi)害應(yīng)急處理工作等納入網(wǎng)格，以推動(dòng)相關(guān)問題的解決。

三、網(wǎng)格化管理需要注重人的作用。

網(wǎng)格化管理工作能否做好，關(guān)鍵在人。從生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的角度來講，勞動(dòng)者的素質(zhì)越高，工作能力就越強(qiáng)，單位時(shí)間內(nèi)他們創(chuàng)造的生產(chǎn)價(jià)值就會(huì)越大。網(wǎng)格化管理工作同樣也離不開每一位網(wǎng)格人員的努力。這需要我們從以下幾方面努力：

1、把好用人關(guān)。網(wǎng)格化管理工作量大、事情繁瑣，盡量選取那些綜合素質(zhì)高，經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的同志加入到網(wǎng)格長的隊(duì)伍中，尤其對那些重點(diǎn)網(wǎng)格，更是要秉承能力為上的原則，知人善任。

2、加大教育培訓(xùn)的力度。定期不定期的開展理論和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，豐富每位網(wǎng)格工作人員的理論知識，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)工作能力。

3、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。對于在工作中表現(xiàn)突出的網(wǎng)格人員，要嚴(yán)格依照獎(jiǎng)懲規(guī)定，進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)他們工作的積極性和創(chuàng)造性，并由此帶動(dòng)更多人員，形成工作合力，促進(jìn)網(wǎng)格化管理工作順利開展。

四、做好網(wǎng)格化管理，要始終用發(fā)展的眼光看問題。網(wǎng)格化管理工作要正常運(yùn)行，離不開制度的保障。好的制度可以讓我們的工作事半功倍。在網(wǎng)格化管理工作中，自然也會(huì)形成形形色色這樣那樣的制度，不斷激勵(lì)和促進(jìn)著網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作的開展，但是隨著工作的深入推進(jìn)，以及新情況新問題不斷涌現(xiàn)，原本的工作制度或許將不再適用當(dāng)下的工作，所以，我們要始終要用發(fā)展的眼光看問題，不斷推進(jìn)各項(xiàng)制度日趨合理和完善，讓網(wǎng)格化管理日久常新。

五、網(wǎng)格化管理工作需要信息渠道的暢通

網(wǎng)格化管理工作最終都要通過電子政務(wù)信息平臺來實(shí)現(xiàn)。這就對信息渠道的安全、快捷提出了很高的要求。目前，大部分地區(qū)都實(shí)現(xiàn)了通信網(wǎng)絡(luò)的接入，但是，信息數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣群唾|(zhì)量由于各種原因，卻存在著諸多差別，這就極易造成信息擁堵，影響信息平臺和功能的發(fā)揮。所以，在推行網(wǎng)格化管理工作的同時(shí)，我們還要從完善基建設(shè)施入手，通過和信息傳輸服務(wù)和運(yùn)營部門探討創(chuàng)新合作模式，從而打造信息傳輸快速通道，共建信息快速反應(yīng)機(jī)制。

確領(lǐng)導(dǎo)，也需要每一位“格格”強(qiáng)烈的責(zé)任感，更加離不開社會(huì)各界的關(guān)心和支持。作為一名人大代表，兼網(wǎng)格長，我將不遺余力，繼續(xù)為網(wǎng)格化管理工作服務(wù)，為鄭州都市區(qū)建設(shè)積極建言獻(xiàn)策。

網(wǎng)格化管理講話稿篇二

負(fù)責(zé)組織對網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的管理和考評。

在做好自身專職工作的同時(shí)，認(rèn)真做好網(wǎng)格內(nèi)的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、民政、計(jì)生、社保、信息收集、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作，并負(fù)責(zé)對本網(wǎng)格員的日常管理，收集、督促網(wǎng)格員采集動(dòng)態(tài)信息，同時(shí)對信息進(jìn)行備案、梳理、分流以及信息的具體落實(shí)，收集整理、共享反饋信息。

1、熟悉掌握本網(wǎng)格內(nèi)戶況基本信息。

2、負(fù)責(zé)本網(wǎng)格內(nèi)動(dòng)態(tài)信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動(dòng)、住（商）戶搬遷、市容環(huán)境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報(bào)。

3、一般信息每周一、四主動(dòng)報(bào)網(wǎng)格長，特殊信息及時(shí)報(bào)送。

4、積極參與社區(qū)文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作。

5、網(wǎng)格員實(shí)行“專人專格專責(zé)”，嚴(yán)格保守本網(wǎng)格內(nèi)居民的個(gè)人隱私和不便公開的個(gè)人信息。

網(wǎng)格化管理講話稿篇三

為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立“橫向到邊，縱向到底”的管理網(wǎng)絡(luò)，建構(gòu)一個(gè)“規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長效化”的育人體系。保證每位同學(xué)的生命財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)有效地履行管理服務(wù)職責(zé)，根據(jù)學(xué)校有關(guān)要求，結(jié)合我院具體實(shí)際，特制定文學(xué)院宿舍網(wǎng)格化管理方案。

一、工作目的通過實(shí)施網(wǎng)格化管理，進(jìn)一步明確管理服務(wù)的監(jiān)督責(zé)任和工作內(nèi)容，建立“任務(wù)清晰，流程規(guī)范，權(quán)責(zé)明確，分級管理，網(wǎng)格到底”的管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。按照“縱向抓延伸，橫向抓覆蓋”的工作思路，切實(shí)履行職責(zé)。

二、工作方針

（一）健全組織，強(qiáng)化管理，構(gòu)建公寓網(wǎng)格化管理體系 為落實(shí)網(wǎng)格化管理任務(wù)，加強(qiáng)學(xué)院宿舍工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)院成立管理領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

成員：

科學(xué)劃分網(wǎng)格，明確工作責(zé)任，建立橫縱管理體系。按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)，責(zé)任到人”的原則，建構(gòu)“學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)，部門主管，班級負(fù)責(zé)”橫縱交叉管理服務(wù)的格局。

1.橫向

（1）落實(shí)以班級為單位的管理主體。班主任是本班宿舍工作的第一責(zé)任人，各班班長、團(tuán)支書作為直接執(zhí)行人。班長團(tuán)支書是班級與學(xué)院的橋梁，負(fù)責(zé)傳達(dá)學(xué)院的有關(guān)精神和任務(wù)，負(fù)責(zé)本班級宿舍的管理和服務(wù)。

（2）構(gòu)建以宿舍為單位的“宿舍網(wǎng)格”,舍長為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)將本舍情況匯報(bào)給班長。

2.縱向

（1）學(xué)生自治組織以學(xué)生會(huì)宿舍管理服務(wù)部為主要負(fù)責(zé)單位，它是聯(lián)系學(xué)院和各宿舍重要橋梁，主要負(fù)責(zé)整個(gè)文學(xué)院宿舍日常的安全管理和服務(wù)。

（2）構(gòu)建以學(xué)生小組為單位的“小組網(wǎng)格”，一個(gè)班級為一個(gè)小組。本班宿管委員為小組主要負(fù)責(zé)人，配合學(xué)院宿管部更好的落實(shí)管理服務(wù)工作。

（二）建立高效暢通的信息網(wǎng)絡(luò)渠道，優(yōu)化網(wǎng)格化管理科學(xué)體系。

部匯總會(huì)上報(bào)學(xué)院。

２、學(xué)院“安全檢查制”

學(xué)院通過學(xué)生自律部（紀(jì)檢部）對班級匯報(bào)情況進(jìn)行抽查，宿舍管理服務(wù)部對學(xué)生宿舍安全每天進(jìn)行徹底檢查，不留死角。針對發(fā)現(xiàn)的安全隱患和問題，一定要徹底清除，防患于未然。

（三）強(qiáng)化教育，營造氛圍，深化消防安全意識

為培養(yǎng)學(xué)生檢查消除火災(zāi)隱患能力、組織撲救初起火災(zāi)能力、組織人員疏散逃生能力，學(xué)院擬決定通過以下途徑強(qiáng)化教育，營造氛圍，深化消防安全意識。

1.加強(qiáng)對舍長的安全教育培訓(xùn)，并且將教育培訓(xùn)與消防演練相結(jié)合。通過培訓(xùn)，使學(xué)生掌握基本的安全常識、強(qiáng)化安全意識；通過實(shí)際演練掌握一定的疏散逃生技能。

2.雙向強(qiáng)化，深入教育。以班主任、班長和團(tuán)支書作為學(xué)院與班級的橋梁，每周召開一次消防安全主題班會(huì)；以“一幫一”制度為輔助手段作為學(xué)院與各個(gè)宿舍的橋梁，使學(xué)生在相對寬松的環(huán)境中增強(qiáng)消防安全意識。

3.擴(kuò)大宣傳，營造氛圍。在公寓宣傳欄、走廊內(nèi)宣傳安全知識；各班級積極組織以消防安全為主題的黑板報(bào)和手抄報(bào)評比；學(xué)院組織消防安全知識專題講座、知識競賽。只有不斷擴(kuò)大和深化消防安全教育，才能達(dá)到“教育一個(gè)學(xué)生，帶動(dòng)一個(gè)宿舍，影響一個(gè)班級，安全一個(gè)學(xué)院”的目的。

三、工作要求

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識。學(xué)生宿舍網(wǎng)格化管理是適應(yīng)管理服務(wù)對象變化的迫切需要，是創(chuàng)新管理服務(wù)體系的有效手段，也是提高整個(gè)學(xué)院宿舍管理服務(wù)水平的重要途徑。各班級要積極配合學(xué)院的工作，明確目標(biāo)和責(zé)任，落實(shí)相關(guān)措施。

（二）突出工作重點(diǎn)。在網(wǎng)格化管理中一定要重點(diǎn)解決好安全隱患的排查。要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，宿管部和紀(jì)檢部合作共同排查安全隱患。安全問題不可兒戲，要做到標(biāo)本兼治，從源頭上杜絕重大事故的發(fā)生。

（三）不斷探索創(chuàng)新。推行網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)全新的工作，學(xué)院要學(xué)習(xí)借鑒成功事例的經(jīng)驗(yàn)，避免走彎路，又要結(jié)合我院的實(shí)際，積極探索和創(chuàng)新，確保網(wǎng)格化管理服務(wù)工作運(yùn)行順暢，富有成效。

網(wǎng)格化管理講話稿篇四

(一)定期入戶走訪：走訪支部委員及黨小組長，掌握黨組織活動(dòng)情況;走訪小區(qū)(樓院)業(yè)主委員會(huì)，掌握小區(qū)(樓院)管理情況;走訪廣大社區(qū)村(居)民，做到對居民基本情況和需求。

(二)分類走訪。由基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作人員按村(社區(qū))黨工委制定的入戶調(diào)查表，入戶填寫網(wǎng)格調(diào)查表，全面掌握各類信息，調(diào)查表分成三類：

三類戶：工薪階層(機(jī)關(guān)、事業(yè)、企業(yè)在職人員)、私營業(yè)主、流動(dòng)戶及其他家庭每季度走訪2次以上。

對網(wǎng)格化工作情況組織入戶核實(shí)，并對基礎(chǔ)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)、片區(qū)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)工作進(jìn)行評價(jià)。

片區(qū)網(wǎng)格工作人員：每季度入戶1次，核實(shí)信息并認(rèn)真填寫入戶核實(shí)表。對一類戶的核實(shí)率不少于50%，二類戶的核實(shí)率不少于30%，三類戶的核實(shí)率不少于20%。并且對責(zé)任區(qū)的工作做出相應(yīng)的評價(jià)。

工作站工作人員：每季度入戶1次，核實(shí)信息，并認(rèn)真填寫入戶核實(shí)表;對一類戶的核實(shí)率不少于50%，二類戶的核實(shí)率不少于30%，三類戶的核實(shí)率不少于10%，并且對責(zé)任區(qū)工作作出相應(yīng)的評價(jià)。

村(社區(qū))網(wǎng)格負(fù)責(zé)人員：制定本村(社區(qū))實(shí)行網(wǎng)格化管理實(shí)施方案，安排工作站、責(zé)任區(qū)的負(fù)責(zé)人，制定本村(社區(qū))的網(wǎng)絡(luò)平面圖、示意圖，負(fù)責(zé)對社區(qū)所有網(wǎng)格成員每人每年核實(shí)一次入戶信息，認(rèn)真填寫核實(shí)表;并且對工作站的工作作出相應(yīng)的評價(jià)。

目錄：

1.責(zé)任區(qū)基本情況統(tǒng)計(jì)表

2.社區(qū)綜合服務(wù)站服務(wù)范圍

3.社區(qū)網(wǎng)格管理員協(xié)管員工作職責(zé)

4.社區(qū)社情民意調(diào)查記錄表

5.社區(qū)出租房屋商鋪登記表

6.社區(qū)流動(dòng)人口登記表

7.社區(qū)重點(diǎn)特殊人員基本信息登記表

8.釋解教人員安置幫教情況記錄表

9.社區(qū)矯正人員矯正幫扶情況記錄表

10.社區(qū)戒毒人員服務(wù)管理情況記錄表

11.特殊青少年幫扶教育情況記錄表

12.社區(qū)矛盾糾紛不穩(wěn)定因素排查登記表

13.社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作記錄表

14.網(wǎng)格化管理工作記錄

(一)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要整潔、詳細(xì)。要盡量詳細(xì)地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚，要真實(shí)地反映社情民意，真實(shí)掌握輿情信息和動(dòng)態(tài)。

(二)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要認(rèn)真、及時(shí)要做好每一篇的《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記錄工作。要實(shí)事求是記載當(dāng)天工作情況，做到情況在一線摸清，問題在一線發(fā)現(xiàn)，矛盾在一線解決，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(三)《片區(qū)、基礎(chǔ)網(wǎng)格管理服務(wù)工作手冊》記載要完整，能體現(xiàn)事件處理過程，工作手冊要體現(xiàn)處理問題的過程和結(jié)果。不僅要記錄問題和情況，還要記錄引發(fā)問題、情況的背景分析、起因、建議、設(shè)想和解決辦法以及最后處理結(jié)果。要求記載內(nèi)容能反映網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)解決群眾問題的主動(dòng)性、時(shí)效性及對群眾生活帶來的'實(shí)際意義和效果。

網(wǎng)格化管理講話稿篇五

按照屬地管理的原則進(jìn)行網(wǎng)格劃分，以部門或區(qū)域單位為單位建立一個(gè)網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格中設(shè)立2名網(wǎng)格管理人員，明確監(jiān)管責(zé)任和工作內(nèi)容，構(gòu)建起“全面覆蓋、網(wǎng)格到底、責(zé)任到人”的監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，不斷提升管理效果。將工作任務(wù)、監(jiān)管責(zé)任由上而下具體落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人。網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)的日常管理工作包干，并對片區(qū)責(zé)任人、公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，做到工作包干、責(zé)任到人。

1工作方法

1.1網(wǎng)格專職工作人員必須開展經(jīng)常性巡查，巡查后要有工作記錄，及時(shí)收集、整理網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的基本情況，準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)的安全生產(chǎn)情況，努力解決存在的隱患、問題及職工思想動(dòng)向等情況。

1.2采取分類分層解決的方法進(jìn)行處理，一般性問題，自行解決，重大問題由公司進(jìn)行解決。

1.3網(wǎng)格管理人員實(shí)行“首問責(zé)任制”對職工反映的訴求和問題應(yīng)進(jìn)行及時(shí)反饋，對落實(shí)情況應(yīng)進(jìn)行跟蹤，確保落實(shí)到位。

1.4建立定期匯報(bào)制度，將網(wǎng)格工作定期進(jìn)行匯報(bào)，將難以解決或重大問題提交公司會(huì)議研究。

1.5強(qiáng)化職工自我管理意識。網(wǎng)格管理人員要通過培訓(xùn)教育、談心等方式，發(fā)動(dòng)職工的積極性，提高職工自我管理意識，也有益于對網(wǎng)格化管理工作的支持監(jiān)督，更好的發(fā)揮網(wǎng)格化管理作用。

2工作考核

2.1網(wǎng)格管理人員定期上報(bào)網(wǎng)格化工作開展情況，每缺1次，扣100元。

2.2及時(shí)解決網(wǎng)格內(nèi)存在的隱患，無重大問題存在。存在重大問題、隱患或解決不利的，每處扣500元。

網(wǎng)格化管理講話稿篇六

以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為出發(fā)點(diǎn)，以將經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))建設(shè)為首善之區(qū)為目標(biāo)，以數(shù)字化社區(qū)系統(tǒng)平臺為載體。改變過去傳統(tǒng)、被動(dòng)、定性和分散的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代、主動(dòng)、定量和系統(tǒng)的管理方法，從而使社會(huì)管理科學(xué)合理、高效有序，全面提升社區(qū)管理的能力與水平。

實(shí)行“網(wǎng)格化”管理的工作機(jī)制，要求社區(qū)工作人員更加深入走訪群眾，關(guān)心群眾，加強(qiáng)社區(qū)與群眾之間的聯(lián)系，了解掌握社會(huì)管理工作中的各項(xiàng)動(dòng)態(tài)信息，幫助群眾解決實(shí)際困難，促進(jìn)社會(huì)秩序穩(wěn)定。具體任務(wù)：

(一)負(fù)責(zé)本區(qū)域網(wǎng)格單元內(nèi)所有社會(huì)管理工作的巡查、監(jiān)督，對出現(xiàn)的問題做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處置、及時(shí)上報(bào)。

(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項(xiàng)政策，宣傳國家各項(xiàng)法律法規(guī)，教育群眾增強(qiáng)法制觀念和自我安全防范意識。

(三)詳細(xì)掌握社會(huì)治安、計(jì)生、安全生產(chǎn)、流動(dòng)人口等狀況，以及社會(huì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素等社會(huì)管理工作中的動(dòng)態(tài)信息，調(diào)處化解各類矛盾糾紛，落實(shí)重點(diǎn)人員的幫教和管理。

(四)關(guān)心群眾的生活和生產(chǎn)狀況，組織開展各類活動(dòng)，幫助群眾解決生活和生產(chǎn)中的實(shí)際問題和困難，引導(dǎo)群眾創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實(shí)業(yè)、發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

(五)加強(qiáng)輿情信息的收集，及時(shí)匯總?cè)罕姷囊庖娕c建議并及時(shí)上報(bào)，為社區(qū)更好的開展工作提供參考依據(jù)，便于社區(qū)安排或調(diào)整工作計(jì)劃，提高工作效率。

(一)實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)工作人員進(jìn)一步深化細(xì)化社區(qū)管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區(qū)、誰負(fù)責(zé)”的原則，將責(zé)任進(jìn)一步完善和細(xì)化，分解到人，全面構(gòu)建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負(fù)責(zé)的工作格局。社區(qū)工作人員要充分認(rèn)識到實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)綜合管理工作的重要性，積極主動(dòng)參與，切實(shí)發(fā)揮能動(dòng)作用，切實(shí)做好轄區(qū)內(nèi)的社會(huì)管理工作。

(二)相互交流，取長補(bǔ)短。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理是新時(shí)期做好社區(qū)綜合管理工作的新思路、新方法，在“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作過程中，每一個(gè)工作人員之間，各網(wǎng)格包戶工作人員之間要加強(qiáng)溝通，密切聯(lián)系，加強(qiáng)相互交流合作，相互學(xué)習(xí)切磋，不斷完善“網(wǎng)格化”社會(huì)管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

(三)認(rèn)真總結(jié)，逐步提高。實(shí)行“網(wǎng)格化”社會(huì)管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的社會(huì)管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區(qū)工作人員要以此為契機(jī)，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗(yàn)，使之形成社會(huì)管理工作有效的工作模式，使社區(qū)管理工作真正做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))的跨越式發(fā)展和長治久安發(fā)揮作用。

網(wǎng)格化管理講話稿篇七

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務(wù)實(shí)、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責(zé)任上，屬于村內(nèi)部事務(wù)，原則上由村網(wǎng)格站長牽頭處理；涉及鎮(zhèn)職能部門的事務(wù)，原則上由鎮(zhèn)職能部門牽頭處理。

3、在處置時(shí)效上，屬村工作站職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在3個(gè)工作日內(nèi)給予解決，屬鎮(zhèn)職能部門職責(zé)范圍內(nèi)的，一般在5個(gè)工作日內(nèi)給予解決，如特殊情況短期內(nèi)難以解決，應(yīng)當(dāng)及時(shí)注明原因。

4、在處置協(xié)調(diào)上，如問題超出鎮(zhèn)職責(zé)范圍，應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)報(bào)送市相關(guān)職能部門，并及時(shí)將處置進(jìn)展情況給予反饋。

5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)向群眾公示，接受群眾監(jiān)督。

網(wǎng)格化管理講話稿篇八

一、社區(qū)民情信息收集制度

為更好的服務(wù)居民，做到準(zhǔn)確及時(shí)的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區(qū)制定本制度：

1、每個(gè)網(wǎng)格格員都要準(zhǔn)確無誤的將居民反映的城管、計(jì)生、黨群、經(jīng)濟(jì)等信息填寫在民情日志上。

2、每天對收集上來的各類信息進(jìn)行認(rèn)真整理，對當(dāng)時(shí)結(jié)辦與限期協(xié)辦的信息分類，及時(shí)上報(bào)與辦事處或其它有關(guān)部門及負(fù)責(zé)人，并及時(shí)反饋處理意見。

3、網(wǎng)格格長負(fù)責(zé)每天收集上來的信息上傳到社區(qū)區(qū)域網(wǎng)，并監(jiān)督和跟蹤限期協(xié)辦的事情。

二、社區(qū)網(wǎng)管信息反饋制度

1、每個(gè)網(wǎng)格格長必須認(rèn)真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天匯總，及時(shí)處理當(dāng)天發(fā)生的事情。

2、每個(gè)網(wǎng)格格長必須記錄臨時(shí)反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、匯總、落實(shí)。

3、每周各網(wǎng)格格長必須進(jìn)行一次匯總，了解需要什么，有些什么建議，并作記錄。

4、及時(shí)收集新的信息、新項(xiàng)目、新的動(dòng)態(tài)，落實(shí)到位，及時(shí)解決。

5、逐步完善社區(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的信息化。

三、社區(qū)限時(shí)辦結(jié)制度

1、本社區(qū)內(nèi)可處理的事件，一天內(nèi)完成；

2、本辦事處可處理的事件，兩天內(nèi)處理；

3、需其他單位協(xié)助處理的事件，三日內(nèi)完成。

4、如遇特殊情況，最遲不超過5個(gè)工作日完成，如完成不了，由該網(wǎng)格的格長負(fù)責(zé)催促監(jiān)督直至事件的消息反饋，并有責(zé)任將事件處理的過程分段及時(shí)的向反應(yīng)情況的居民反饋。（告知處理結(jié)果）。

5、凡居民群眾辦理的事項(xiàng)，只要手續(xù)完備，符合政策，要立即辦結(jié)。

四、社區(qū)跟蹤問效制度

為發(fā)揮網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，構(gòu)建權(quán)責(zé)明確，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有回應(yīng)。建立獎(jiǎng)懲制度，獎(jiǎng)勤罰懶，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，責(zé)任到人，社區(qū)制定本制度：

1、嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)網(wǎng)格首問責(zé)任制，對不能及時(shí)正確解答和處理問題的，有居民舉報(bào)的格長要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，寫出培訓(xùn)筆記；對全年出現(xiàn)四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

2、網(wǎng)格長每日對收集上來的信息匯總、分類，對能當(dāng)時(shí)解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協(xié)作處理的要在限定的期限內(nèi)給予準(zhǔn)確的答復(fù)及處理意見，并有責(zé)任跟蹤問詢。對群眾服務(wù)和處理意見反應(yīng)為不滿意的年累計(jì)四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

3、社區(qū)每半年對社區(qū)網(wǎng)格居民做網(wǎng)格服務(wù)滿意度調(diào)查。對于80分以下的網(wǎng)格長，給予社區(qū)批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調(diào)查均為80分以下的網(wǎng)格長，請求辦事處給予勸退和調(diào)離本崗處理。

4、社區(qū)每周要對各網(wǎng)格的民情日志進(jìn)行檢查，對空崗的要對本網(wǎng)格進(jìn)行批評。每月對各網(wǎng)格收集的信息進(jìn)行綜合分析整理，對于社區(qū)共性問題應(yīng)找上級部門研究解決。杜絕瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)。如產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，追究網(wǎng)格長的責(zé)任。

5、社區(qū)每年對社區(qū)專職工作者進(jìn)行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓(xùn)，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區(qū)每季度對社區(qū)各網(wǎng)格的重點(diǎn)人群進(jìn)行不少于3家的入戶走訪，對服務(wù)不到位、居民不滿意的網(wǎng)格成員進(jìn)行社區(qū)內(nèi)批評教育，取消其年終評優(yōu)資格。

網(wǎng)格化管理講話稿篇九

為推動(dòng)全國文明城市創(chuàng)建工作深入開展，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，理順工作關(guān)系，提升創(chuàng)建能力和水平，構(gòu)建文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理新機(jī)制，不斷激活轄區(qū)各方資源，確保創(chuàng)建工作全覆蓋、無縫隙，創(chuàng)建目標(biāo)任務(wù)如期實(shí)現(xiàn)。結(jié)合我街實(shí)際，制定方案如下：

以社區(qū)為依托，以網(wǎng)格為載體，以規(guī)范化管理為目標(biāo)，層層分解工作責(zé)任，全面整改提升點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)，形成并逐步推行全方位、全覆蓋、無盲點(diǎn)的網(wǎng)格化服務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)文明創(chuàng)建由粗放向精細(xì)、管理到服務(wù)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變，努力提升創(chuàng)建工作水平和實(shí)際成效。

（一）強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，合力共建。實(shí)行由街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各網(wǎng)格協(xié)調(diào)配合的管理機(jī)制；

實(shí)行綜合管理的工作格局和“橫向到邊、縱向到底、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、無縫對接”的運(yùn)行機(jī)制。

建立快速處置機(jī)制，迅速高效處置創(chuàng)城中發(fā)現(xiàn)的具體問題。

（三）強(qiáng)化問題導(dǎo)向，持續(xù)提升。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，拉出問題清單，做到嚴(yán)之又嚴(yán)、細(xì)之又細(xì)，具體點(diǎn)到每一項(xiàng)任務(wù)、每一個(gè)指標(biāo),每一條街道、每一個(gè)門店，確保每一個(gè)領(lǐng)域、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能夠經(jīng)得起“細(xì)評”、經(jīng)得起“細(xì)看”、經(jīng)得起“細(xì)查”。

（四）強(qiáng)化量化考核，獎(jiǎng)懲激勵(lì)。創(chuàng)新考核手段，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善考核體系，嚴(yán)格實(shí)行問責(zé)制度，把考核評價(jià)作為落實(shí)長效管理的重要手段，根據(jù)工作績效和考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

按照城區(qū)建成區(qū)劃，結(jié)合不同區(qū)域的創(chuàng)建工作量，將全街劃分為7個(gè)網(wǎng)格，相鄰網(wǎng)格之間以道路中心線為界，做到區(qū)域清、責(zé)任明。同時(shí)明確網(wǎng)格內(nèi)工作任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)要求，整合全街各方資源進(jìn)社區(qū)、進(jìn)網(wǎng)格單元，建立“網(wǎng)上有格、格中有點(diǎn)、點(diǎn)上有事、事上有人、人上有責(zé)”的管理平臺，建立“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰失分誰擔(dān)責(zé)”的管理機(jī)制。

（一）總網(wǎng)格長（街道書記、主任）：負(fù)責(zé)調(diào)度、推進(jìn)創(chuàng)建各項(xiàng)工作落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量。

（二）一級網(wǎng)格長（街道聯(lián)系社區(qū)班子成員）：負(fù)責(zé)督促、考核網(wǎng)格化管理工作；協(xié)調(diào)本網(wǎng)格各項(xiàng)工作任務(wù)，制定本網(wǎng)格集中整治的方案計(jì)劃及監(jiān)督實(shí)施。

（三）二級網(wǎng)格長（社區(qū)黨組織書記）：負(fù)責(zé)部署、管理、組織實(shí)施各項(xiàng)工作；召集本網(wǎng)格網(wǎng)格員開展工作，對其提出考核意見建議；集中整治的具體實(shí)施。

（四）三級網(wǎng)格員（社區(qū)、公安、城管、市場、物業(yè)和街道聯(lián)系社區(qū)人員等組成）：負(fù)責(zé)具體工作落實(shí)，維護(hù)網(wǎng)格內(nèi)創(chuàng)建成果；不斷進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改或向上級網(wǎng)格長匯報(bào)。

街道其他班子成員負(fù)責(zé)本網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城具體工作，完成市、區(qū)交辦的各項(xiàng)創(chuàng)城任務(wù)。

（二）社區(qū)網(wǎng)格長職責(zé)。對照測評標(biāo)準(zhǔn)，開展無縫隙摸底排查，全面系統(tǒng)掌握網(wǎng)格內(nèi)的各項(xiàng)任務(wù)底數(shù)與詳細(xì)情況。重點(diǎn)掌握本網(wǎng)格內(nèi)創(chuàng)建工作存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，并分門別類建立臺賬，積極處理各類問題；社區(qū)解決不了的，報(bào)街道共同解決；重大疑難問題，街道解決不了的，向聯(lián)系網(wǎng)格區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，共同研究解決；涉及市直部門的，與區(qū)包保領(lǐng)導(dǎo)共同向市包保領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，共同研究解決。

（三）職能部門職責(zé)。公安、城管、市場等職能部門安排專人，對所屬網(wǎng)格內(nèi)的文明創(chuàng)建工作行政執(zhí)法與日常巡查工作，主動(dòng)制止和查處違法違規(guī)等存在問題。配合開展綜合執(zhí)法及專項(xiàng)整治行動(dòng)。及時(shí)處置上級部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

（四）結(jié)對共建單位職責(zé)。按照結(jié)對共建要求，組織干部職工和志愿者，深入包保小區(qū)，開展愛心結(jié)對、困難幫扶、青少年幫教、空巢老人慰問等志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際，開展創(chuàng)城結(jié)對共建各項(xiàng)工作，協(xié)助做好創(chuàng)城宣傳。

（五）物業(yè)公司職責(zé)。做好職責(zé)范圍內(nèi)所有物業(yè)管理工作，做好小區(qū)內(nèi)的環(huán)境保潔，規(guī)范小區(qū)停車秩序，基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止小區(qū)違法建設(shè)、違法廣告和亂堆亂放等問題，并與社區(qū)保持密切溝通，完成街道社區(qū)交辦的其他工作。

（一）日常巡查。各級網(wǎng)格要立足自我，按照各自創(chuàng)建職責(zé)、部門職能、行業(yè)監(jiān)管等對本網(wǎng)格內(nèi)綜合文化服務(wù)中心建設(shè)、生活小區(qū)、背街小巷、農(nóng)貿(mào)市場、市容市貌、公益宣傳、門前三包等各創(chuàng)建點(diǎn)位定期進(jìn)行日常巡查，網(wǎng)格員每周到網(wǎng)格責(zé)任區(qū)內(nèi)開展巡查工作不少于3次，了解和聽取群眾的意見建議，掌握創(chuàng)建動(dòng)態(tài)情況，負(fù)責(zé)信息采集、問題發(fā)現(xiàn)收集，做到簡易問題現(xiàn)場處理，并留存管理解決痕跡。

（二）會(huì)診協(xié)商。對日常巡查發(fā)現(xiàn)問題不能現(xiàn)場解決的傾向性和普遍性問題，要研究解決辦法，本級確實(shí)不能解決的要逐級上報(bào)，并拿出具體解決方案和意見建議，同時(shí)進(jìn)一步同有關(guān)職能部門研究解決辦法。

（三）聯(lián)動(dòng)督導(dǎo)。在獨(dú)立巡查、日常監(jiān)管的基礎(chǔ)上，各級網(wǎng)格長要主動(dòng)聯(lián)系網(wǎng)格內(nèi)各成員單位或職能主管部門，每月對本網(wǎng)格各創(chuàng)建點(diǎn)位至少開展督查督導(dǎo)1-2次，建立督導(dǎo)臺帳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

（四）集中行動(dòng)。對自行發(fā)現(xiàn)或上級督查督辦依靠本網(wǎng)格力量確實(shí)不能解決的，要把問題梳理、意見建議等匯報(bào)至總網(wǎng)格長，統(tǒng)一協(xié)調(diào)各方力量和資源，集中進(jìn)行整治，同時(shí)跟蹤做好“回頭看”，集中整治后由所在網(wǎng)格負(fù)責(zé)后期長效管理，防止反彈。

（五）調(diào)度會(huì)商。總網(wǎng)格長根據(jù)需要，不定期對各級網(wǎng)格創(chuàng)建工作開展情況進(jìn)行調(diào)度。

（六）督查考評。各網(wǎng)格長對本網(wǎng)格內(nèi)各共建、包保、駐街單位以及職能部門、網(wǎng)格員等有創(chuàng)城工作落實(shí)監(jiān)督考評職責(zé)，主要對參加創(chuàng)城活動(dòng)參與次數(shù)、人員、效果、工作開展配合及人力、物力、財(cái)力投入情況等進(jìn)行量化及綜合評價(jià)，建立臺賬。對創(chuàng)城工作成績突出的個(gè)人提出表彰，對工作不力的除進(jìn)行通報(bào)并上報(bào)上級有關(guān)部門，提出作為整改責(zé)任人或單位評先評優(yōu)的依據(jù)。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)文明創(chuàng)建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，是新形勢下做好文明創(chuàng)建管理工作的新舉措、新方法，是有效整合現(xiàn)有管理資源，提高效率和管理力度的迫切需要，是逐步創(chuàng)建精確、迅速、高效的文明創(chuàng)建管理新模式。各社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)各單位要按照要求和部署，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)配合意識，積極主動(dòng)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)，成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，推動(dòng)文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理工作順利開展。

（二）強(qiáng)化督查指導(dǎo)為確保文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理工作有序推進(jìn)，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)落實(shí)網(wǎng)格內(nèi)創(chuàng)建責(zé)任，建立督查機(jī)制，加大工作推進(jìn)過程中的督查抽查調(diào)度力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并督促問題的解決，確保創(chuàng)建網(wǎng)格化管理扎實(shí)推進(jìn)。

（三）建立長效機(jī)制加強(qiáng)制度建設(shè)，建立完善文明創(chuàng)建網(wǎng)格化管理工作“統(tǒng)一指揮、分級負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、責(zé)任落實(shí)、反應(yīng)快速”的運(yùn)行機(jī)制。各級網(wǎng)格要在工作開展過程中，逐步建立起相應(yīng)的協(xié)調(diào)處理機(jī)制和調(diào)度會(huì)商機(jī)制。各網(wǎng)格區(qū)域根據(jù)自身實(shí)際，由網(wǎng)格長定期召開調(diào)度會(huì)，梳理前期工作，總結(jié)當(dāng)前工作，布置下一步工作。確保市容管理、交通秩序、小區(qū)環(huán)境整治、公益宣傳、志愿服務(wù)、未成年人活動(dòng)等各項(xiàng)創(chuàng)城工作制度化、經(jīng)常化、規(guī)范化。