為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇方案。以下是我給大家收集整理的方案策劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售培訓計劃方案名稱篇一

一、 對企業(yè)的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等的了解（人力資源部當日完成）

二、 對本公司銷售與其他銷售行業(yè)的一種區(qū)別認識（人力資源部當日完成）

三、 對整個系統(tǒng)的一種理論性認識（可通過一些相關資料、書籍等作為輔助）（銷售部協(xié)同人力資源部當日完成）

四、 下到車間、生產(chǎn)線上體驗系統(tǒng)的具體流程，每個設備運行的原理及相關的硬性要求（生產(chǎn)部協(xié)同人力資源部為時1—2個月）期間每周針對個人進行情況收集，對整個試用期的表現(xiàn)做一個綜合的評定。

一、 業(yè)務培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息，從而迅速勝任工作；（銷售部、法務部）

1、 識別和確定顧客的要求，并負責合同評審、合同簽訂和與顧客的溝通活動。

3、 顧客雖然沒有明示、但規(guī)定的用途或已知道的預期用途所必須的要求。

4、 與產(chǎn)品有關的法律法規(guī)要求；

5、 公司規(guī)定的內(nèi)控要求。

二、銷售部在正式簽訂合同或者接受訂單前，應按規(guī)定程序進行合同評審并滿足以下要求，評審記錄應予以保持：

1、將顧客規(guī)定的要求在合同（含招標書）或訂單中予以明確并形成文件。

2、是否已經(jīng)解決了與以前或訂單要求表述不一致的問題。

3、公司是否有能力滿足顧客規(guī)定的要求，包括產(chǎn)品技術指標、價格、交貨期和服務的要求。

4、合同的修訂

a） 銷售部對已簽的合同或訂單。如因技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應與顧客溝通，經(jīng)確認后才能對合同或訂單做出修訂。評審記錄應予以保持。

b） 對已接受的合同或訂單，如顧客對技術指標、交貨期、價格、服務等原因需要修改時，應對修改內(nèi)容進行評審，才能修訂合同。評審記錄應予以保持。

三、與顧客的溝通：

銷售部在合同洽談、合同簽訂、合同履約活動中，建立并保持與顧客的聯(lián)系渠道，及時將有關信息與顧客進行溝通。

與顧客共同的活動包括：

a） 向顧客提供產(chǎn)品性能、價格有關的信息和新產(chǎn)品推出計劃；

b） 顧客的問詢、合同或訂單的處理，包括對其修改；

c） 顧客就產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋，包括產(chǎn)品反常維修要求，服務要求和其他顧客抱怨。

四、 銷售部應負責建立并保存《用戶信息登記表》等與顧客溝通的有關記錄。

五、 相關的.銷售技巧。

銷售培訓計劃方案名稱篇二

共計：24天(四周)

1、每日培訓時間安排 上午8：30——11：30

下午13：00——17：00

2、時間安排為每周六天工作日，每日7個小時，每日開講前復習前日學習情況，并在培訓結(jié)束時綜合考核置業(yè)顧問學習情況，考核成績計入最終置業(yè)顧問成績。

二、參加人員：所有實際到崗置業(yè)顧問

三、考核事宜：銷售培訓計劃1、按天考核前日所學;

2、階段考核;

3、培訓完成考核;

四、需配合部門：辦公室(公司規(guī)章制度、相關視頻資料等)

概述階段時間安排：

時間安排為2天(時間為x月26日——x月27日)

培訓前提：

該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點、特長等。 培訓內(nèi)容:

1.公司簡介;

2.公司制度;

3.相關視頻學習;

4.部門架構(gòu)及職責;

5.置業(yè)顧問的定位。

培訓目的：培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識、素質(zhì)，并能夠使學員了解公司基本情況，形成對公司的歸屬感，團隊意識和精神初步建立。

時間安排為5天 (時間為x月28日——x月5日)

培訓前提：

該階段為培訓的基礎階段。

培訓內(nèi)容：

1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術語;

2.市場營銷相關內(nèi)容;

3.顧客特性及其購買心理;

4. 房地產(chǎn)交易及稅費的相關知識。

培訓目的：培訓主要目的是使學員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關基礎知識，對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認知，并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎。

時間安排為5天(時間為x月6日——x月10日)

培訓前提：

該階段培訓內(nèi)容為衍生培訓，注重考察學員的工作自主性。

培訓內(nèi)容：

1.宏觀經(jīng)濟情況;

2.房地產(chǎn)宏觀情況;

3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展狀況;

4.市場調(diào)研;

5調(diào)研報告撰寫。

培訓目的：通過對宏觀房地產(chǎn)市場以及對區(qū)域內(nèi)其他項目的市場調(diào)查， 了解市場基本概況，掌握競爭對手動態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況，根據(jù)各自的市調(diào)報告以及市調(diào)講解。

時間安排為5天(時間為x月11日——x月15日)

培訓前提：

該階段培訓主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣點進行闡述結(jié)合對市場的了解，樹立學員對項目的信心，并能都學習到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項目內(nèi)容展開延伸。

培訓內(nèi)容：

1.項目整體概況;

2.項目規(guī)劃條件;

3.項目現(xiàn)狀及戶型;

4.規(guī)劃理念;

5.建設標準、景觀綠化、合同、貸款等。

培訓目的：讓置業(yè)顧問能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。

時間安排為8天(時間為x月16日——x月23日)

培訓前提：

該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識，結(jié)合銷售現(xiàn)場的情況進行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開，通過以往的銷售經(jīng)驗，來傳達銷售理念。 培訓內(nèi)容：

1. 沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);

2. 電話接聽;

3. 客戶接待;

4. 開場白;

5. 戶型講解;

6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

7.初次逼定;

8.造勢選房源;

9.物業(yè)配套算價格;

10.升值保值及入市良機;

11.具體問題具體分析。

培訓目的：以銷講、模擬銷講等形式來加強置業(yè)顧問實際銷售技能，該階段的考核成績及每個階段成績結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。

銷售培訓計劃方案名稱篇三

一個好的銷售團隊加上一個強有力的培訓團隊，那么將銷售工作做好已不再是問題。如何寫好一個銷售培訓計劃便是一個工作的開始，以下是資料參考。

公司的培訓目標：

結(jié)合公司年的企業(yè)目標，整合地區(qū)間的差距，建立統(tǒng)一意識，快速適應角色，使全體銷售(代理商)隊伍因培訓而成為目標、品質(zhì)、及盈利為導向的專業(yè)銷售團隊。

提升員工(代理商)在公司發(fā)展的強烈欲望，了解公司對他們極為重視，關心并為他們的成長投資，燃燒心理銷售沸點，增強其市場自信與目標的承諾感，對市場、銷售工作更有企圖心，從而更加熱情并且堅定地接受新的銷售目標與市場挑戰(zhàn)。

強化智囊團隊的合作精神，以專業(yè)的銷售觀念和嶄新的技能樹立公司品牌形象，通過提高個體素質(zhì)來增強公司的市場競爭力。

培訓特色：

側(cè)重幫助學員進行觀念的蛻變：思想決定行為，只有內(nèi)在到達沸點，外在的表現(xiàn)才會升華;整套方案系統(tǒng)專業(yè)地詮釋了銷售與潛能的內(nèi)在聯(lián)系，引導學員積極參與，由內(nèi)而外，由淺入深，激發(fā)每一個學員的內(nèi)心直至沸騰，此刻的銷售技巧將僅僅成為工具，而無需刻意地去使用，因為它已成為體內(nèi)的一部分了，這才是我們所要追求的銷售培訓的最高境界。

員工培訓工作計劃及培訓方案：

a積極自信開拓市場的思維

b銷售務實：

知識――產(chǎn)品、服務流程的熟悉

技能――組織管理、溝通、目標設定、計劃、實施能力

態(tài)度――優(yōu)質(zhì)的服務、售后服務的標準

日期：年

前言：公司部門主管的講話。銷售培訓學員們的基礎行為規(guī)則

8：30第一講成功銷售的心理態(tài)度

1.什么是成功?成功的主要因素為何?

(iq與eq)

2、兩種態(tài)度與兩種思維方式;

3、成功的規(guī)律;

4、激發(fā)強烈的成功欲望。(100%與99%)

目標實效：點燃工作熱情，以積極的心態(tài)面對每一個工作日，每一個客戶，每一張訂單，為自己的每一個行為負責。

9：00第二講設定明確銷售目標規(guī)劃，制定銷售計劃書。

什么是你的銷售成功?

什么是你在公司的成功?

你的盲點在哪里?

設定目標的原則你在公司的發(fā)展目標。

9：30第三講開啟潛能，到達沸點

什么是潛意識?闡述人腦的工作原理;

自我形象塑造如何通過有意識的頭腦規(guī)劃來配合公司形象，并為此自豪。

潛能激發(fā)極限體能與極限心理，非凡行動力的來源;

心理暗示視覺夢想、聽覺潛能音樂、知覺強化輸入、催眠法、自我暗示法。

目標實效：向自我極限挑戰(zhàn)，尋找突破口，不斷提升銷售業(yè)績。

10：30第四講消化與吸收

養(yǎng)成學習的心態(tài)、歸零的心態(tài)。準備面對吃苦、困難、挫折、失敗，永不放棄。

瞑想：我真棒!

11：00模擬游戲《極限》和《領袖風采》

目標實效：個人表現(xiàn)與團隊績效唇齒相依，密切相關，團隊精神是通過領袖帶領全體隊員，加強凝聚力，集體力量的體現(xiàn)。

12：00午餐和休息

13：00第伍講你也能成為頂尖銷售高手

20xx定律

什么是銷售職能?頂尖銷售高手特質(zhì)分析。

習題：自我表現(xiàn)評估，尋找差距。

14：00第六講克服障礙和管理好你的銷售時間

避免的錯誤的銷售觀念、結(jié)束銷售的關鍵

必須改掉浪費時間的惡習

設定計劃，有效安排;

時間創(chuàng)造利潤

15：00第七講現(xiàn)代銷售新模式

培養(yǎng)客戶的信賴感;

顧客的購買動機?如何滿足潛意識需求?

激發(fā)顧客購買欲的七大影響力;

評估你的潛在客戶，如何充當銷售醫(yī)生確診斷需求?

15：45模擬游戲(五)《目標的傳遞》

第八講運用創(chuàng)意開發(fā)新客戶

學習頂尖銷售高手的思維及行為習慣;

購買者性格剖析(白金法則)

什么是成功的銷售說明?

價格異議的應對技巧

分辨并處理常見的反對意見

角色扮演：實戰(zhàn)演習，檢驗學員的應變能力。

目標實效：掌握聆聽和提問的技巧，得到你需要的客戶資料，當你滿足了客戶的需要時，你的需要既得到足。

16：00第九講走向你的銷售目標

目標具體明確

信心達成

17：00講師回顧并總結(jié)兩天的培訓內(nèi)容。

學員分享(口頭和書面)

結(jié)束(背景音樂、握手、擁抱、道別)

18：00退場

銷售培訓計劃方案名稱篇四

1、提高銷售效率：經(jīng)過培訓可提高人均銷售額，同時降低銷售成本。

2、降低離職率：設計良好的培訓計劃為受訓者模擬真實的銷售生活，包括銷售早期可能遭遇的打擊與失望，能解決這些問題的受訓者失去信心和辭職的可能性很小。

3、增強士氣：目標不明是士氣低落的重要原因，因此，銷售培訓計劃必須要讓受訓者明確他們在企業(yè)和社會的目標。

4、促進溝通：培訓能使銷售人員明確為企業(yè)提供顧客和市場信息的重要性，并且了解這些信息是如何影響企業(yè)銷售業(yè)績的。

5、改善顧客關系：能幫助受訓者明確建立與保持良好顧客關系的重要性。

6、加強自我管理：銷售人員必須組織和分配時間以取得銷售的成功。

銷售人員培訓計劃中的主要問題應隨銷售人員的構(gòu)成、行業(yè)類型和相關的環(huán)

境因素而變化。針對一線銷售人員的培訓一般應集中在以下幾方面：

1、銷售技能和推銷技巧的培訓：一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達技能、時間管理等）、談判技巧，如重點客戶識別、潛在客戶識別、訪問前的準備事項、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務、應對反對意見等客戶異議、達成交易和后續(xù)工作、市場銷售預測等等。

2、產(chǎn)品知識：是銷售人員培訓中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對產(chǎn)品知識十分熟悉，尤其是對自己所銷售的產(chǎn)品。對于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓產(chǎn)品知識是培訓項目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識。

3、市場與產(chǎn)業(yè)知識：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟的關系，如經(jīng)濟波動對顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟高漲和經(jīng)濟衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟環(huán)境的變化如何及時調(diào)整銷售技巧等等。同時了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習慣偏好和服務要求等。

4、競爭知識：通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對手的產(chǎn)品、客戶政策和服務等情況，比較本企業(yè)與競爭對手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

5、企業(yè)知識：通過對本企業(yè)的充分了解，增強銷售人員對企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對顧客的服務工作，培養(yǎng)顧客對企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運輸費用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

6、時間和銷售區(qū)域管理知識：銷售人員怎樣有效作出計劃，減少時間的浪費，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

1、課堂培訓：應用最廣泛。對產(chǎn)品信息或行業(yè)知識能有效傳授一定類型的信息。

2、現(xiàn)場培訓：讓員工在工作現(xiàn)場邊工作、邊學習。內(nèi)容主要有：企業(yè)概況（包括企業(yè)歷史和現(xiàn)狀）、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、從事銷售工作所應具備的技能、管理實務、思想道德等。

3、上崗培訓：在工作崗位中對銷售人員進行培訓。新招聘銷售人員在接受一定課堂培訓后，可安排其在工作崗位上有經(jīng)驗的推銷人員帶幾周，然后再讓其獨立工作。此方式能使受訓者很快的熟悉業(yè)務，效果理想。但此方式一定要有實際經(jīng)驗的人員直接參與和指導，否則容易流于形式。

4、會議培訓：由企業(yè)聘請專家針對某一專題進行演講，結(jié)束后專家和受訓者進行自由討論。此方式適合于學習過基本理論、需要對某些問題進行深入研究的受訓者。

5、模擬培訓：使受訓者親自參與并使之有一定實戰(zhàn)感受的培訓方式。具體有角色扮演法、業(yè)務模擬法、實例研究法。此法較直觀，培訓內(nèi)容易被受訓者接受。

1、演講法：應用最廣。非常適合口語信息的傳授?？赏瑫r培訓多位員工，培訓成本較低。缺點是學員缺乏練習和反饋的機會。

2、個案研討法：提供實例或假設性案例讓學員研讀，從個案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、視聽技術法：運用投影、幻燈片及錄像進行培訓。通常與演講法或其他方法一同搭配進行。

4、角色扮演法：給受訓人員一個故事讓其演練。讓其有機會從對方的角度看事情，體會不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

5、行為模仿法：通過專家示范正確行為，并提供機會讓受訓人員通過角色扮演進行行為演練。適合于態(tài)度與行為（如人際關系技巧）方面的培訓課程。

6、模擬法：創(chuàng)造一個真實的情境讓受訓者做一些決策或表現(xiàn)出一些行為?？蓽p少培訓成本。但要求受訓者不能抱有玩樂的心態(tài)。

7、戶外活動訓練法：利用戶外活動來發(fā)揮團體協(xié)作的技巧，增進團體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓費用也較高。

8、電子學習法：受訓者通過電腦、互聯(lián)網(wǎng)、光盤等信息技術分散學習。

五、師資配備

1、企業(yè)內(nèi)部培訓專家：企業(yè)內(nèi)部專職的培訓人員，他們負責管理和協(xié)調(diào)企業(yè)的銷售管理部門以及建立銷售機構(gòu)的培訓和開發(fā)計劃。

2、企業(yè)銷售人員：一般選擇企業(yè)高級銷售代表。

3、銷售經(jīng)理：了解銷售人員的弱點并非常了解行業(yè)和產(chǎn)品特點，效果較好。

4、外部培訓專家：可以是銷售培訓的專業(yè)顧問，也可以是著名商學院銷售學科方面的資深講師。

銷售培訓計劃方案名稱篇五

共計：24天(四周)

1、每日培訓時間安排上午8：30——11：30

下午13：00——17：00

2、時間安排為每周六天工作日，每日7個小時，每日開講前復習前日學習情況，并在培訓結(jié)束時綜合考核置業(yè)顧問學習情況，考核成績計入最終置業(yè)顧問成績。

1、按天考核前日所學;

2、階段考核;

3、培訓完成考核;

概述階段時間安排：

第一階段為初步了解階段

時間安排為2天(時間為2月26日——2月27日)

培訓前提：

該階段主要是同事間的自我介紹及了解置業(yè)顧問的基本情況、特點、特長等。培訓內(nèi)容:

1.公司簡介;

2.公司制度;

3.相關視頻學習;

4.部門架構(gòu)及職責;

5.置業(yè)顧問的定位。

培訓目的：

培養(yǎng)置業(yè)顧問基本的職業(yè)知識、素質(zhì)，并能夠使學員了解公司基本情況，形成對公司的歸屬感，團隊意識和精神初步建立。

第二階段為房地產(chǎn)基礎知識培訓階段

時間安排為5天(時間為2月28日——3月5日)

培訓前提：

該階段為培訓的基礎階段。

培訓內(nèi)容：

1.房地產(chǎn)專業(yè)常用術語;

2.市場營銷相關內(nèi)容;

3.顧客特性及其購買心理;

4.房地產(chǎn)交易及稅費的相關知識。

培訓目的：

培訓主要目的是使學員掌握房地產(chǎn)行業(yè)的相關基礎知識，對房地產(chǎn)行業(yè)形成初步認知，并掌握基本情況。為后期現(xiàn)場接待的專業(yè)性奠定基礎。

第三階段為宏觀市場，區(qū)域房地產(chǎn)市場狀況培訓階段

時間安排為5天(時間為3月6日——3月10日)

培訓前提：

該階段培訓內(nèi)容為衍生培訓，注重考察學員的工作自主性。

培訓內(nèi)容：

1.宏觀經(jīng)濟情況;

2.房地產(chǎn)宏觀情況;

3.發(fā)展歷程、現(xiàn)狀、區(qū)域房地產(chǎn)發(fā)展狀況;

4.市場調(diào)研;

5調(diào)研報告撰寫。

培訓目的：

通過對宏觀房地產(chǎn)市場以及對區(qū)域內(nèi)其他項目的市場調(diào)查，了解市場基本概況，掌握競爭對手動態(tài)。結(jié)合第一、第二階段的綜合情況，根據(jù)各自的市調(diào)報告以及市調(diào)講解。

第四階段為項目自身情況培訓階段

時間安排為5天(時間為3月11日——3月15日)

培訓前提：

該階段培訓主要是增強對項目自身的認知，對我項目賣點進行闡述結(jié)合對市場的了解，樹立學員對項目的信心，并能都學習到初步的房地產(chǎn)銷售技能。主要圍繞我項目內(nèi)容展開延伸。

培訓內(nèi)容：

1.項目整體概況;

2.項目規(guī)劃條件;

3.項目現(xiàn)狀及戶型;

4.規(guī)劃理念;

5.建設標準、景觀綠化、合同、貸款等。

培訓目的：

讓置業(yè)顧問能充分了解本項目并且認知該項目從更容易的灌輸給客戶。

第五階段為銷售技巧培訓階段

時間安排為8天(時間為3月16日——3月23日)

培訓前提：

該階段培訓主要是整合前期所培訓的所有知識，結(jié)合銷售現(xiàn)場的情況進行演練，主要圍繞房地產(chǎn)銷售技巧展開，通過以往的銷售經(jīng)驗，來傳達銷售理念。培訓內(nèi)容：

1.沙盤銷講(總沙盤、區(qū)域沙盤);

2.電話接聽;

3.客戶接待;

4.開場白;

5.戶型講解;

6.貸款政策(商貸、公積金)及條件;

7.初次逼定;

8.造勢選房源;

9.物業(yè)配套算價格;

10.升值保值及入市良機;

11.具體問題具體分析。

培訓目的：

以銷講、模擬銷講等形式來加強置業(yè)顧問實際銷售技能，該階段的考核成績及每個階段成績結(jié)合最終確定置業(yè)顧問去留。

銷售培訓計劃方案名稱篇六

公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以大人才觀，大培訓格局為指導思想。以堅持服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨。以不斷提升企業(yè)核心競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓渠道，全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍，做好年度員工培訓工作。

（一）實施管理層領導崗位輪訓。通過對管理層領導的輪訓，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領導力、決策力的培養(yǎng)。二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段，增強企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力。三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。

（二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師）培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到x人以上。

（三）重點做好客運專線施工技術和管理及操作技能人員的前期培訓?？瓦\專線鐵路建設對我們是一項新的技術，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術、管理人才委外學習培訓，通過學習，吸收和掌握客運專線鐵路施工技術標準和工藝，成為施工技術、管理的骨干和普及推廣的師資。xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作。確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。

（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術工人在職業(yè)技能培訓的基礎上完成初次鑒定取證工作。

（五）做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓，通過培訓考核，取得相應工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗。新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓，重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導，實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。文章由！

（六）加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高。專業(yè)技術人員的專業(yè)能力向相關專業(yè)和管理領域拓展和提高。使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復合型人才和高層次人才。

（七）繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會，采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓，并按照貫標要求做好培訓記錄。

（八）抓好在建工程施工人員的培訓。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術取證和復證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。

2、在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。

3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。

（九）開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。

（一）各單位領導要高度重視，業(yè)務部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達25%以上。

（二）培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。xx公司重點抓管理層領導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓。各單位要重點做好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式。在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。文章由。

（三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義。三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。

（四）確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。

（五）確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導。二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵，并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜。對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評。三是建立員工培訓寫實反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。文章由。

（六）加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識，充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。

（七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《x有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位）要做好開班前的策劃及教學設計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。

銷售培訓計劃方案名稱篇七

做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢”這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律，所以銷售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經(jīng)驗業(yè)務人員，這位銷售人員由于以前長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯，卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。

銷售人員首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊，當然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓越多越好，因為銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓，而竟爭，客戶知識，銷售技巧方面有可能被忽視，銷售人員主要的任務是：銷售。在和經(jīng)銷商交易中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)驗和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，對于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識問題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢，上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那里學習直接經(jīng)驗，那可是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學習如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何解決問題，處理銷售培訓計劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期，具體時間長短由企業(yè)而定。

銷售人員學習銷售培訓計劃技巧的方法有很多：講師講課，相關書籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶達到共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務，學習企業(yè)的先進管理經(jīng)驗，學習完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法，在銷售培訓課上，銷售培訓師用種。種理由，千方百計的拒絕每一位銷售人員，最后判定通過拒絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的問題，使銷售人員得到鍛煉和進步。

通過各方方面面信息搜集，了解同類產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢，劣勢。結(jié)合自己銷售的產(chǎn)品的特點，揚長避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。

實地培訓，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關于產(chǎn)品知識，銷售技巧，竟爭技能等。銷售結(jié)果是最好的答卷?，F(xiàn)場教導是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責，因為銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3--5天。因為現(xiàn)場教導是推動銷售培訓，激勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地方，并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構(gòu)成真正的培訓。

年終一次的銷售人員聚會非常重要，他們平常很難見面，因為他們在全國各地，他們需要互相幫助，互相學習，互相交流工作經(jīng)驗和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會開始，當然由老板總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售計劃，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關心。

銷售培訓計劃方案名稱篇八

1、為什么要做出這樣的培訓：培訓的初級目標就是通過提高銷售人員的個人績效來達成企業(yè)的銷售業(yè)績。

2、這樣的培訓能夠得到一個什么樣的效果：通過培訓使銷售人員掌握產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢，競爭對手的狀況、專業(yè)知識和銷售技巧，以及了解不同目標客戶的心理特點等，培養(yǎng)銷售人員的團隊協(xié)作精神，領悟企業(yè)文化、養(yǎng)成做事的積極性和良好的服務態(tài)度，學會分析事物的科學方法，確立自己的工作目標和業(yè)績考核，最終使個人成為一名線纜銷售精英的終極目標。

1、 產(chǎn)品培訓：

（1）產(chǎn)品知識的介紹：數(shù)字通信電纜：導體為0.5、0.511、0.6面積大小的通信線纜，包含普通超五類、增強型超五類及六類纜等。

（2）產(chǎn)品的優(yōu)勢賣點：首先，我公司出廠產(chǎn)品保證“足芯、足米、足平方、更安全、更價值”的本位宗旨。

a、包裝美觀、產(chǎn)品品質(zhì)與定價適應市場的需要。

b、產(chǎn)品線相對其他業(yè)界同行都要長都要完善，能夠滿足客戶整體的需要。

c、在與其他競爭對手比較方面，體現(xiàn)在產(chǎn)品的準確傳輸數(shù)據(jù)和主要功能數(shù)據(jù)等。例如：視頻監(jiān)控線的準確有效傳輸距離的保證。

d、品牌化經(jīng)營、產(chǎn)品創(chuàng)新能力的不斷提升，適應市場的快速發(fā)展，帶領經(jīng)銷商一直走別的同行前面。

（3）產(chǎn)品的適用范圍：舉例說明：xx用途：數(shù)字通信用水平對絞電纜，應用于大樓綜合布線系統(tǒng)中工作區(qū)通信引出端與交接間的配線架之間的布線，以及住宅綜合布線系統(tǒng)的用戶通信引出端到配線架之間的布線，滿足于100mhz的數(shù)據(jù)通信。標準布線長度90米。

xx用途：應用于1ghz以下閉路電視系統(tǒng)，共用天線系統(tǒng)（catv/matv）作分支線和用戶線以及其它高頻率機器之連接線或內(nèi)部配線。

尼龍護套線：用于額定電壓450/750v及以下動力裝置固定布線。

2、公司文化、客戶服務培訓：“以人為本、開拓創(chuàng)新、誠信務實、追求卓越”“誠信營商”的企業(yè)文化；“一流品質(zhì) 一流服務 科學管理 持續(xù)改進”的品質(zhì)方針；“根深，方能葉茂”的營生境界的品牌理念；“真芯品質(zhì) 放心選擇 足米 足芯 足平方 更安全 更價值”的價值理念；“專業(yè)的知識 微笑的服務 專注的工作 積極的協(xié)助”的職業(yè)情操；“專業(yè)的知識 微笑的服務 專注的工作 積極的協(xié)作”的服務宗旨。

（1）積極的市場協(xié)作，派駐專業(yè)人員進行標準化的協(xié)助，渠道分銷商的開發(fā)，市場的規(guī)劃、準確的產(chǎn)品價格體系的制定等。

（2）市場運作的積極配合，產(chǎn)品樣板和資料的滿足需要。

（3）針對由我公司原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題，保證向客戶提供100%滿意的更換服務。

（4）針對滯銷產(chǎn)品，向客戶提供在有效期間內(nèi)的調(diào)換貨服務。

手指打出去的力量絕對沒有拳頭打出去的力量大，個人力量無法與團隊的力量相比較，團隊打造在銷售中更顯的尤為重要。

1、因人而異進行工作分工，充分使員工潛能得到發(fā)揮，渠道與工程分工明確。

2、設定業(yè)績目標，進行一個量化，員工之間能夠進行一個競爭對比，看到自己的長處和不足。

3、會議制度的設定，晨會、周會和月度會議制度的設定，晨會，每天進行，匯報當天計劃和前一天的工作情況，問題的總結(jié)與收獲的分享。周會，總結(jié)每周的業(yè)績匯報，本周的工作情況，和下周的工作計劃、業(yè)績目標等。

4、設定獎罰制度，做的好要獎，再接再厲，差的要罰，以示警戒。

1、市場開發(fā)前的準備：

（1）樣品板和資料的準備（要進行量化）。例如：我每天拿多少個樣品板資料去開發(fā)市場，有針對性的向潛在客戶進行資料的派發(fā)，全力做到，資源的不浪費。

（2）要知道目標市場在哪里？建材市場、電子科技市場及家裝材料市場。

（3）知道自己要去干什么！帶著什么目的去開發(fā)，拜訪客戶要量化。比如，我今天要拜訪10家客戶或者20家客戶，尋找有5家的意向型客戶等。

2、目標市場定位、市場類型的甄別：

（1）目標市場在該區(qū)域處于什么地位，核心市場還是配角市場，經(jīng)營何種材料為主。

（2）市場類型：批發(fā)型市場還是零售型市場，或者是哪個占的比重最大。該市場的客戶類型怎么樣，多為工程銷售商還是銷售渠道覆蓋面較廣的市場。

3、如何尋找目標客戶：

以上我們講到，我們在什么地方去尋找開發(fā)客戶，下面我們要做的是依靠什么要求來選擇開發(fā)客戶，開發(fā)出的客戶是必須符合我訊道公司要求。

（1）門市面積的大小，在不知情的前提下，我們先由門市面積的大小來決定客戶的實力。比如，在翻身路市場，初次去跑，我可能無法知道這市場哪個商戶的實力最好，但是我可以知道哪個商戶的門市面積最大，我們從這表象來查看某一客戶的實力，當然，這不是決定客戶銷售實力的唯一論據(jù)。

（2）人員分工、物流配送能力。門市面積的大小，在某一方面來講，可以根據(jù)這個看出人員的多少，人員的安排能不能滿足商戶經(jīng)營的需要，物流配送能力能否做到及時交貨到客戶手上。

（3）所經(jīng)營線纜產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌知名度以及產(chǎn)品在同質(zhì)產(chǎn)品中的售價對比，能夠在市場中有著什么樣的售價比較，產(chǎn)品的價格處于什么樣的位置。

（4）經(jīng)營商戶市場操作行為，是否對品牌線纜的經(jīng)營有著自己的看法。有沒有一套完整而有效的經(jīng)營思路。

（5）經(jīng)銷商以及所屬員工的服務能力與意識的。處理客戶問題的反應時間，和解決問題的能力等等。尤其是對售后的服務能力。

（6）決策人員的性格，對待事物的態(tài)度。例如，在我西北區(qū)一客戶，所經(jīng)營的線纜非常多，經(jīng)營訊道線主要是來為了提升自己的檔次，放在那做樣子，不在乎這一經(jīng)營成本，不認真對待等。

（7）經(jīng)銷商的網(wǎng)絡覆蓋能力（只限針對大型客戶和總經(jīng)銷類型的客戶）。

4、選定客戶后，如何與客戶進行洽談：首先，我們要明確的告訴客戶我們的目的是什么，我們公司是做什么的，并且要非常明確該客戶是有意愿的。誰（關鍵人），針對某一項事務，我該和誰進行精準的接洽，這就要找到關鍵人，進行戰(zhàn)略合作的洽談，決策人必須能夠全權(quán)負責此事務的人，也就是誰與這件事情最為相關，誰最能解決這個問題的人。為什么，當然，我們?yōu)槭裁匆フ宜兀瑸槭裁凑宜麃砗献髂?，要道出我們的理由，先可以褒獎客戶，說明訊道尋找合作伙伴的前提，不是隨便一個經(jīng)銷商就可以做的，達不到一定的要求，就無法取得經(jīng)銷商的資格，從側(cè)面也反映出，廠家對經(jīng)銷商的認可，讓客戶有成就感，同時，也在客戶面前說明了訊道的整體實力。市場范圍，這也就是針對一個區(qū)域型的經(jīng)銷商的開發(fā)，我們給予一定范圍的轄地，讓客戶看到自己的勢力范圍有多大，也就是市場有多大。

利益 我們給客戶能夠帶來什么？

1、先進的管理經(jīng)驗，完善的產(chǎn)品庫存管理。

2、完善的服務體系架構(gòu)，合適的產(chǎn)品價格體系。

3、利潤空間，贏利能力。

時間 丑話講在前，我們的合作期限，任務額度。

如何做 我們該如何來合作，該怎么來做。市場調(diào)查及市場協(xié)助。

市場調(diào)查：

（1）找準我們的市場，核心市場和目標市場。

（2）競爭對手調(diào)查，市場銷售價格，營銷模式如何，找準我們的方位。

（3）市場上大型商戶的走訪，找到我們的潛在客戶，樹立我們的核心客戶。

市場協(xié)作：

（1）協(xié)助開發(fā)下游分銷渠道，鋪設二級營銷渠道。

（2）合適的廣告投放，免費的門頭廣告制作，產(chǎn)品展示架的支持。

（3）資料、產(chǎn)品樣板的有效支持。

其次，在市場方面該告訴客戶什么？

1、接近客戶，說出我們能夠贏得競爭的理由。

同質(zhì)產(chǎn)品比較的優(yōu)勢，告訴客戶我們與別人的不同之處。例如，尼龍護套線，普通bv線的升級產(chǎn)品，別人還沒開始做的，我們已經(jīng)在市場上進行銷售，從某一層面來講，誰率先經(jīng)營此類產(chǎn)品，誰將贏得未來市場競爭的主導權(quán)。

2、做好規(guī)劃，讓客戶看到未來的希望，能夠贏得競爭對手的市場。

（1）分析市場情況，我公司產(chǎn)品在這一市場的估計容量，要讓客戶看到前景，

（2）分析競爭對手的優(yōu)劣勢，看到我們公司產(chǎn)品的優(yōu)勢，當然，前提是在洽談的過程中，我們不要去詆毀競爭對手，可以多宣傳近期的業(yè)績增長情況，可以向客戶進行反向的案例說明，例如：……強調(diào)我們的價值。

5、成交及試探性成交：根據(jù)以上的分析內(nèi)容，若無提出其他意見，就可以確立合作。一旦沒有反映，我們可以率先提出，某某老板，你看合作協(xié)議是我來寫還是您來寫呢。引導客戶進入我們的思維范疇，達成我們的交易。

1、做好產(chǎn)品推薦，參照市場調(diào)查內(nèi)容，做到產(chǎn)品種類的全面和暢銷產(chǎn)品的主推。

2、負責好產(chǎn)品的有效擺放，更能突出產(chǎn)品的形象和質(zhì)量檔次。

3、該如何操作市場的方案落實了。