思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)

心得體會(huì)是我們對(duì)自己、他人、人生和世界的思考和感悟。通過記錄心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己,借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),規(guī)劃自己的未來,為社會(huì)的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧,我們一起來看一看吧。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
思維管理是現(xiàn)代社會(huì)中才知道的一個(gè)重要概念,它涉及到人的思考方式、思維習(xí)慣、思維能力等諸多方面。作為一個(gè)思維管理的新手,我在日常生活和工作中體會(huì)到了許多有關(guān)思維管理的心得和體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到思維管理的重要性。在過去的生活經(jīng)歷中,我常常受到自己思維的局限和固化的影響,導(dǎo)致很多問題無法得到解決。而通過學(xué)習(xí)思維管理,我逐漸明白,優(yōu)秀的思維管理能夠幫助我們拓寬思維的邊界,打破思維的壁壘,從而更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。例如,在工作中,我遇到了一個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目,遇到了許多不確定的因素,我需要利用思維管理的技巧,分析問題的根本原因,思考可能的解決方案,并做出決策。只有通過靈活的思維管理,我才能夠?qū)?fù)雜的問題分解為簡(jiǎn)單的部分,逐一解決,最終順利完成項(xiàng)目。
其次,我意識(shí)到思維管理需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。思維管理不是一蹴而就的過程,需要在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)。在我個(gè)人的體驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)自己雖然學(xué)到了許多關(guān)于思維管理的理論知識(shí),但只有通過實(shí)踐和實(shí)際操作才能夠真正地掌握和運(yùn)用這些知識(shí)。例如,在處理復(fù)雜的問題時(shí),我曾經(jīng)試圖通過套用某個(gè)模型或方法的步驟來解決,但結(jié)果卻往往并不理想。后來,我明白了思維管理需要根據(jù)具體情況和實(shí)際需求靈活運(yùn)用,不能被固定的模式所束縛。只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我才能夠不斷提升自己的思維管理能力。
此外,我也了解到思維管理需要關(guān)注自身思維的局限性。每個(gè)人的思維都會(huì)受到自身經(jīng)驗(yàn)、觀念和認(rèn)知的限制,這種局限性會(huì)影響我們對(duì)問題的看法和解決問題的能力。因此,思維管理也需要我們保持開放的心態(tài),并嘗試從不同的角度和觀點(diǎn)考慮問題。例如,在團(tuán)隊(duì)合作中,我常常和不同專業(yè)背景的同事一起工作,他們的思維方式和習(xí)慣與我不同,但正是這樣的差異性讓我們能夠多方位地思考問題,從而尋找到更好的解決方案。因此,思維管理也是一種與他人協(xié)同工作和交流的能力。
最后,我深刻理解到思維管理是一種長(zhǎng)期的修煉和習(xí)慣養(yǎng)成過程。思維管理不是一蹴而就的結(jié)果,而是通過不斷的修煉和自我調(diào)整逐漸形成的。我需要在日常生活中注意自己的思維方式和習(xí)慣,及時(shí)糾正錯(cuò)誤的思維模式和偏見,以良好的思維管理習(xí)慣來指導(dǎo)我的工作和生活。例如,我常常在面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),會(huì)意識(shí)到自己是否陷入了消極的思維模式中,然后努力轉(zhuǎn)變思維,尋找積極的解決方案,并堅(jiān)持實(shí)踐。只有通過長(zhǎng)期的修煉和習(xí)慣養(yǎng)成,我才能夠真正地掌握思維管理的技巧,并將其融入到日常的生活和工作中。
綜上所述,思維管理是一個(gè)深入人心的概念,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展有著重要意義。在我個(gè)人的思維管理實(shí)踐中,我體會(huì)到了思維管理的重要性,認(rèn)識(shí)到了思維管理需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,了解了思維管理需要關(guān)注自身思維局限性,以及思維管理需要長(zhǎng)期的修煉和習(xí)慣養(yǎng)成。通過這些思維管理的心得體會(huì),我相信我能夠在未來的發(fā)展中不斷提升自己的思維管理能力,更加靈活和全面地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
第一段:引言(150字)
思維管理培訓(xùn)是一種強(qiáng)調(diào)個(gè)人思維習(xí)慣養(yǎng)成與管理的培訓(xùn)課程。參加這次培訓(xùn),讓我受益良多。通過培訓(xùn)的各種學(xué)習(xí)方式和實(shí)踐操作,我對(duì)自己的思維方式與管理能力有了更深入的認(rèn)識(shí),也學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧。下面,我將結(jié)合自己的體驗(yàn)和思考,分享一些我在這次培訓(xùn)中所獲得的心得體會(huì)。
第二段:思維模式的塑造(250字)
在思維管理培訓(xùn)中,我學(xué)到了不同的思維模式對(duì)于問題解決和決策制定的影響。以往,我常常陷入固定模式的思維中,缺乏創(chuàng)新和變通的能力。通過學(xué)習(xí),我明白了需要打破舊有的思維框架,接受新的觀點(diǎn)和方法。例如,在解決問題時(shí),通過換位思考或集思廣益可以得到更多的解決方案。此外,學(xué)習(xí)到的“五個(gè)為什么”工具也幫助我逐步深入分析問題本質(zhì),找到更有效的解決辦法。
第三段:情緒管理與心態(tài)塑造(250字)
一個(gè)良好的情緒管理是成功管理思維的重要前提。培訓(xùn)中,我學(xué)到了一些有效的情緒管理技巧,比如情緒調(diào)節(jié)、積極思考和自我激勵(lì)等。這些技巧幫助我更好地掌控情緒,提高工作效率和應(yīng)對(duì)壓力的能力。另外,我也學(xué)到了要保持積極的心態(tài),以正面的態(tài)度面對(duì)事物。在培訓(xùn)過程中,我遇到過很多困難和挑戰(zhàn),但通過換位思考和積極心態(tài)的養(yǎng)成,我能更好地化解矛盾,提高工作和與人溝通的效果。
第四段:時(shí)間管理與目標(biāo)規(guī)劃(250字)
時(shí)間管理是思維管理的重要一環(huán)。參加培訓(xùn)之前,我常常感到時(shí)間不夠用,經(jīng)常陷入拖延和時(shí)間緊迫的困境中。通過參加這次培訓(xùn),我學(xué)到了一些關(guān)于時(shí)間管理的方法和原則,比如任務(wù)拆分、優(yōu)先級(jí)排序和番茄工作法等。這些方法幫助我合理安排時(shí)間,高效完成任務(wù)。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到目標(biāo)的規(guī)劃對(duì)于思維管理的重要性。設(shè)立明確的目標(biāo)可以幫助我們更好地分配時(shí)間和資源,借助目標(biāo)的指引,我們能更加專注地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)。
第五段:習(xí)慣養(yǎng)成與持續(xù)改進(jìn)(300字)
思維管理的效果離不開良好的習(xí)慣的養(yǎng)成。通過培訓(xùn),我了解到習(xí)慣的形成需要持續(xù)的努力和堅(jiān)持。我開始關(guān)注自己的行為和思考習(xí)慣,為了養(yǎng)成好的思維和管理習(xí)慣,我每天都會(huì)進(jìn)行自我反思和總結(jié)。此外,我也意識(shí)到改進(jìn)是思維管理的必然要求。通過培訓(xùn),我知道了持續(xù)改進(jìn)的重要性,不斷反思和適應(yīng),才能更好地應(yīng)對(duì)變化和成長(zhǎng)。
總結(jié)(100字)
參加思維管理培訓(xùn),讓我對(duì)個(gè)人思維方式和管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)。學(xué)到的思維模式、情緒管理、時(shí)間管理和習(xí)慣養(yǎng)成等技能對(duì)我的工作和生活都有著重要的影響。通過培訓(xùn),我更加意識(shí)到思維管理是一項(xiàng)需要持續(xù)改進(jìn)的能力,因此,我將繼續(xù)努力培養(yǎng)良好的思維和管理習(xí)慣,以更好地發(fā)展自己的職業(yè)和個(gè)人生活。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
一個(gè)企業(yè)的良好發(fā)展,離不開優(yōu)秀的管理思維方式,企業(yè)中的中高層管理思維尤為關(guān)鍵。應(yīng)該說中高層管理思維的創(chuàng)新能夠決定企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的方向。所以,針對(duì)公司的未來發(fā)展,也為全面提升中層管理人員的思維方式,公司領(lǐng)導(dǎo)專門安排了這次《中高層管理人員-重塑管理思維》的培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)。公司能夠給予這次機(jī)會(huì),參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感覺非常榮幸。通過此次培訓(xùn),收獲頗多,感悟也很多。現(xiàn)就個(gè)人所學(xué)到的心得與感悟,與大家分享如下:
我覺得,這次的培訓(xùn)方式,完全顛覆了以往那種"傾灌式"的培訓(xùn)模式。此次培訓(xùn),不像原來那種按部就班的灌輸學(xué)習(xí),也就是講師把制定好的具體管理方法直接講出來,大家做筆記,回去照搬使用。這次不同,是讓大家積極地參與其中,踴躍發(fā)言,用自己的思維方式,針對(duì)性格各異的"員工"案例,進(jìn)行客觀事實(shí)地分析,然后得出自己的選擇答案交予老師,進(jìn)行比較。當(dāng)然有些答案與講師的答案有所不同,但正是因?yàn)槿绱耍拍芨玫陌l(fā)現(xiàn)自己在處理問題時(shí),思維方式上還存在哪些不足,有哪些方法是更好、更優(yōu)的選擇。
正是通過學(xué)習(xí)這些有趣的培訓(xùn)課程,使我們的邏輯思維更加條理化、清晰化;也更多的了解,如何對(duì)下屬進(jìn)行有效的工作指導(dǎo)。其中,印象最深的一句話,是課程中所講的:"完全不懂的下屬,比懂但做的不好的下屬,好教太多。"因?yàn)橥耆欢裕诮邮芄ぷ鲿r(shí),只要對(duì)其按照合理的步驟進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo),通過"說、教、練、贊、跟"的幾種指導(dǎo)方式,順其自然就會(huì)達(dá)到既定的預(yù)期效果。
1、要注意在指導(dǎo)的過程中,要做到循序漸進(jìn)性的指導(dǎo),盡量站在學(xué)習(xí)者的角度著想;
2、指導(dǎo)過程中,注意對(duì)方的反應(yīng),并及時(shí)給予正面的回饋;
3、配合對(duì)方的快慢程度,有效調(diào)整指導(dǎo)速度;
4、提供大量練習(xí)的機(jī)會(huì),并從旁觀察、適時(shí)協(xié)助。通過此次學(xué)習(xí),讓我對(duì)此類部屬的工作指導(dǎo),有了全新的認(rèn)識(shí),簡(jiǎn)單幾句話概括就是:"說給他聽,做給他看,讓他試試,給他指導(dǎo)。"這是一種非常簡(jiǎn)潔明了的,對(duì)下屬的工作指導(dǎo)方法。當(dāng)然,因人而異,情況不同,則另當(dāng)別論。
再如,課前作業(yè)的內(nèi)容,讓我們每個(gè)人先清楚自己的角色,并且了解自己所管理的5位部屬,所具有的完全不一樣的性格特征、做事風(fēng)格等。然后,針對(duì)這些部屬在工作過程中,所表現(xiàn)出的各類問題,進(jìn)行分類解決,即進(jìn)入"情境管理"的核心。
首先,如果碰到像"普京"的性格類似的部屬,要如何管理。如何應(yīng)對(duì)部屬的特殊請(qǐng)求?要先了解他,普京是創(chuàng)業(yè)期的第一批員工。
1、年紀(jì)比你大,年限比你長(zhǎng),對(duì)你態(tài)度冷漠,覺得各方面都比你優(yōu)秀;
3、自己工作認(rèn)真,對(duì)公司貢獻(xiàn)良多,仍泰然自處;
4、有個(gè)穩(wěn)定的家庭。
以上就是他的所有特征。現(xiàn)在他請(qǐng)求,在每周二和周四,提前1小時(shí)送獨(dú)生子去補(bǔ)習(xí)班。針對(duì)這種情況,應(yīng)該如何處理呢?如果按照制度規(guī)定,是不可能被允許的。因?yàn)橥ㄟ^制度去管人,是對(duì)事項(xiàng)進(jìn)展的過程控制,而他的性格特征,顯然不適合直接用制度制約。如果那樣會(huì)顯得非常制度化,從而可能忽略了對(duì)人性的把握,不能有效洞察人心,不能完全做到善解人意。當(dāng)然也不能直接允諾,以防成為別人效仿的"惡例"。
所以通過本次學(xué)習(xí),在管理過程中,如遇應(yīng)對(duì)部屬提出的特殊請(qǐng)求時(shí),要做到,先檢視這件事是否有其他的更完美的方法來解決,最好是制度范圍外的,而且不會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響的方式。更要做到不能輕易使用權(quán)利。作為領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)著示弱,讓管理示強(qiáng)。在解決問題的過程中,要充分強(qiáng)調(diào)對(duì)事情的重視和了解,及時(shí)溝通,但不一定要違反制度去解決。最終目的,則是達(dá)到大家都能認(rèn)可的方式,把問題完美解決掉。
作為中層管理者,需要注意的方方面面有很多。針對(duì)不同部屬的表現(xiàn),更要注意"正面強(qiáng)化"與"負(fù)面制約"的作用。部屬有訴怨,應(yīng)該說是正常的現(xiàn)象。但是,如果面對(duì)訴怨的存在,卻置之不理,任其自由發(fā)展。那么,必然會(huì)引起不良后果,猶如"冰山理論",看著表面問題不大,但隱藏的內(nèi)在問題,將會(huì)更加難以解決。所以,在管理過程中,一定要從正面的角度看待訴怨,充分了解對(duì)方需求。以不破壞關(guān)系,不違反規(guī)定為前提,予以必要的協(xié)助,解開其心結(jié),訴怨定會(huì)迎刃而解。即為先處理"心",再處理"事",把"負(fù)面制約"逐步瓦解。針對(duì)部屬良好的工作表現(xiàn),也要進(jìn)行適時(shí)的贊美,因?yàn)榫窈蛯?shí)質(zhì)是并重的,適當(dāng)?shù)募?lì),有時(shí)會(huì)對(duì)工作目標(biāo)產(chǎn)生意想不到的效果。
部門所有工作的目的,直接對(duì)應(yīng)的就是年度目標(biāo)的完成。對(duì)于部門目標(biāo)的具體落實(shí),是需要部門成員共同來面對(duì)的。所以,在管理過程中,又會(huì)遇到目標(biāo)管理。針對(duì)目標(biāo)管理的分解,即為部屬設(shè)定目標(biāo),需要根據(jù)部門工作計(jì)劃中輕重緩急的程度,通過相互溝通,使部屬對(duì)所要承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)做出承諾,對(duì)完成部門目標(biāo)而付出個(gè)人的努力。為確保目標(biāo)的順利完成,對(duì)目標(biāo)實(shí)施的過程,必須進(jìn)行有效的督導(dǎo)管理。指導(dǎo)部屬按計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)分配,解決部屬為完成目標(biāo)而遇到的不可控的因素,從而使部屬有效快捷的把目標(biāo)完成。
作為一名中層管理者,也要時(shí)刻注意,做到與部屬改善關(guān)系。首先,要把握做人的精髓,就如俗語講的"先做人,再做事",遇事身先士卒,做事誠(chéng)實(shí)守信,為人謙虛寬容、嚴(yán)于律己、寬以待人。
2、把握說話的要領(lǐng),學(xué)會(huì)講"好話",即不讓人厭煩的話,能聽進(jìn)心里的話;
3、彼此更要建立信任的基礎(chǔ),設(shè)身處地的站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問題,認(rèn)可對(duì)方并不吝嗇地贊美對(duì)方的優(yōu)勢(shì)。
如果做到以上幾點(diǎn),相信與部屬的關(guān)系肯定能有很大的改善。當(dāng)然,最重要的是,部門人員關(guān)系和諧,對(duì)部門的工作進(jìn)展,將會(huì)起到事半功倍的效果。
在管理的過程中,對(duì)部屬進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖跈?quán)也是至關(guān)重要的。但是一定要掌握住授權(quán)的合理性,才能達(dá)到預(yù)定的效果。所以,要掌握好具體的授權(quán)步驟,首先要表達(dá)對(duì)部屬的充分信任;對(duì)部屬明確說明目標(biāo)的重要性;并且針對(duì)目標(biāo)的實(shí)際需求,給予適當(dāng)?shù)臋?quán)限;再詳細(xì)征詢部屬對(duì)此目標(biāo)的未來構(gòu)想;對(duì)部屬在工作過程中遇到的困難,提供適當(dāng)?shù)膮f(xié)助;并適時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和考核,確保順利完成授權(quán),使部門工作進(jìn)一步開展。
通過學(xué)習(xí)了這么多的情境管理方式,雖然說講得不是具體的管理方法,但是感覺卻勝過那種一成不變的管理方法;一個(gè)個(gè)鮮活的案例,似乎就像我們自己正在面對(duì)著一個(gè)個(gè)不同的員工,所表現(xiàn)出的各種不同的問題,要我們來一一解決。由于每個(gè)人的性格迥異,所以在管理上不能搞一刀切;按照學(xué)習(xí)內(nèi)容來看,依靠制度制約是最基本的管理方式,而在具體的管理過程中,則需要我們用獨(dú)特而創(chuàng)新的思維方式,進(jìn)行變通的管理。在管理過程中,學(xué)習(xí)并借鑒別人的有效方法,要把學(xué)到的知識(shí)變成見識(shí),更要有膽識(shí)地加以實(shí)踐,從而使各項(xiàng)管理工作順利開展。
誠(chéng)如講師在課程中所說,作為一名中層管理者來講,這個(gè)職位是最不好做的,既要接受任務(wù),又要分配任務(wù),做"老好人"是肯定不能很好完成上級(jí)安排的工作的,但做"壞人"也有可能完成不好任務(wù)。這個(gè)職位,又屬于最不可或缺的一個(gè)職位,它起著承上啟下的作用,普通員工流失可能不會(huì)影響大局,但中層管理者如果頻繁更替,則會(huì)影響一個(gè)企業(yè)的正常運(yùn)行。
這些也說明了,一名中層管理者的重要性。所以,在以后的管理工作中,只有在所擔(dān)任的崗位上,靈活運(yùn)用所學(xué)到的思維方式,合理處理平時(shí)遇到的各類問題,為部門的發(fā)展做出應(yīng)有的努力。在管理工作要求上一視同仁,對(duì)性格不同的部屬管理方法上做好分類區(qū)別,才能為公司的進(jìn)一步發(fā)展,提供更完善的后備力量!
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
第一段:介紹思維管理的概念及重要性(200字)
思維管理是指通過有效地管理和引導(dǎo)自己的思維過程,提高思維能力的一種方法。在現(xiàn)代社會(huì)中,思維管理越來越受到重視,因?yàn)樗梢詭椭鷤€(gè)人更好地處理問題、做出決策和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在高速發(fā)展的時(shí)代,企業(yè)、組織和個(gè)人都面臨著巨大的信息和選擇壓力,而良好的思維管理能力可以幫助我們整理信息、分析問題和找到最佳解決方案。通過合理管理自己的思維過程,不僅可以提高工作和學(xué)習(xí)的效率,還可以提升個(gè)人的綜合素質(zhì),使自己更具競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:分析思維管理的方法和技巧(300字)
思維管理涉及的方法和技巧多種多樣,可以從不同角度進(jìn)行分類。首先,要有目標(biāo)導(dǎo)向的思維。明確自己想要達(dá)到的目標(biāo),然后通過合理思考和行動(dòng)來逐步實(shí)現(xiàn)。其次,要學(xué)會(huì)主動(dòng)管理自己的思維過程。跳出傳統(tǒng)思維的限制,培養(yǎng)創(chuàng)新、多元的思維方式。此外,學(xué)會(huì)提問是思維管理的重要方面。通過善于提問,可以激發(fā)思維,深入思考問題的本質(zhì),找到更全面、準(zhǔn)確的答案。最后,要加強(qiáng)對(duì)思維的反思和總結(jié)。通過經(jīng)常性的反思和總結(jié),不斷改進(jìn)和提升思維能力。
第三段:闡述思維管理的實(shí)際應(yīng)用(300字)
思維管理不僅僅是一種理論或者學(xué)術(shù)概念,它更是一種實(shí)際應(yīng)用和操作方法。在個(gè)人生活中,可以通過思維管理提高生活質(zhì)量。比如,通過合理規(guī)劃和時(shí)間管理的思維方法,安排好自己的時(shí)間,提高工作和生活的效率。在職場(chǎng)中,思維管理可以幫助我們處理和解決各種問題,比如如何更好地溝通協(xié)作、如何解決困難和沖突等。在創(chuàng)業(yè)過程中,良好的思維管理能力可以幫助企業(yè)家創(chuàng)新思維、拓展思維邊界,從而實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。
第四段:談?wù)勊季S管理的挑戰(zhàn)與策略(200字)
思維管理雖然重要,但也面臨一些挑戰(zhàn)。例如,信息爆炸給思維管理帶來了很大的壓力,人們需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力來篩選、整理和分析信息。此外,人們的思維方式也受到傳統(tǒng)思維和慣性思維的限制,難以擺脫舊有的思維模式。面對(duì)這些挑戰(zhàn),我們可以采取一些策略來應(yīng)對(duì)。首先,要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí),培養(yǎng)多元化的思維方式。其次,要加強(qiáng)思維能力的訓(xùn)練,通過閱讀、思考和實(shí)踐來提升自己的思維水平。最后,要保持積極的心態(tài),面對(duì)問題和困難時(shí),要保持樂觀、勇敢地去尋找解決的辦法。
第五段:總結(jié)思維管理的價(jià)值與意義(200字)
思維管理是當(dāng)代社會(huì)中不可忽視的一項(xiàng)能力。它對(duì)于個(gè)人和組織的發(fā)展都具有重要意義。通過合理規(guī)劃和管理自己的思維,我們可以更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境,更高效地解決問題和做出決策。思維管理也是提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,通過培養(yǎng)良好的思維習(xí)慣和能力,我們可以更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。因此,我們應(yīng)該重視思維管理的重要性,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的思維管理能力,為個(gè)人和社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的智慧與力量。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
市場(chǎng)經(jīng)理崗位的設(shè)置,是為了充分發(fā)揮市場(chǎng)經(jīng)理的工作職能,是網(wǎng)絡(luò)全面提升的要求。也是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)體系,突出服務(wù)、注重效率、優(yōu)化流程、提高素質(zhì),更好滿足市場(chǎng)的需要。其主要職責(zé)包括營(yíng)銷管理、服務(wù)管理、客戶經(jīng)理管理三項(xiàng)職能。主要任務(wù)是協(xié)調(diào)、組織、管理;指導(dǎo)客戶經(jīng)理做好市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。我是河?xùn)|片區(qū)的一名市場(chǎng)經(jīng)理,我叫安永峰,下面我向大家介紹一下我做市場(chǎng)經(jīng)理的一些認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
市場(chǎng)經(jīng)理是營(yíng)銷服務(wù)工作的一線組織者、管理者,如何帶好隊(duì)伍?如何使客戶經(jīng)理隊(duì)伍的工作更具實(shí)效?作為市場(chǎng)經(jīng)理要加強(qiáng)六個(gè)方面的管理。
如何貫徹落實(shí)省、市局的指示精神,如何處理復(fù)雜多變的市場(chǎng)情況,如何為性格各異的零售客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這要求客戶經(jīng)理必須熟知行業(yè)的各項(xiàng)政策精神,掌握熟練的營(yíng)銷理論、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)技巧。“按訂單組織貨源、市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)”等工作,對(duì)市場(chǎng)經(jīng)理是一個(gè)全新的事物。因此,對(duì)我來說,一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)理不僅要自己熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),更關(guān)鍵的是要指導(dǎo)客戶經(jīng)理掌握并有效開展工作,提高客戶經(jīng)理獨(dú)立分析、獨(dú)立解決問題的能力。
在需求預(yù)測(cè)工作開展初期,部分客戶經(jīng)理在預(yù)測(cè)省內(nèi)有效貨源時(shí),樣本店設(shè)定不合理,集中在某一個(gè)業(yè)態(tài)規(guī)模,預(yù)測(cè)過程單憑在零售客戶處聽到的情況,導(dǎo)致許多小規(guī)模樣本戶緊俏貨源數(shù)據(jù)失真。為解決這一問題,我立刻召集這些客戶經(jīng)理了解情況,發(fā)現(xiàn)他們的誤區(qū)是:需求預(yù)測(cè)只要把零售戶所要卷煙數(shù)據(jù)收集上來就可以了。我立刻意識(shí)到他們?cè)趯W(xué)習(xí)中沒有掌握需求預(yù)測(cè)工作的要領(lǐng),我便找出了有關(guān)需求預(yù)測(cè)工作的學(xué)習(xí)資料,組織他們進(jìn)行再次學(xué)習(xí),對(duì)樣本店的定點(diǎn)與篩選、預(yù)測(cè)工作的方法與技巧進(jìn)行了重點(diǎn)講解,又拿出自己的預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行講解,再帶領(lǐng)他們至客戶處進(jìn)行實(shí)地操作,使他們明確要點(diǎn),掌握了方法,月末預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)上報(bào)時(shí)發(fā)現(xiàn)各個(gè)客戶經(jīng)理的數(shù)據(jù)的真實(shí)性都有較大進(jìn)步。
面對(duì)日復(fù)一日的宣傳解釋、數(shù)據(jù)分析、客戶維護(hù)等重復(fù)性工作,面對(duì)客戶對(duì)貨源不滿的抱怨,面對(duì)物價(jià)上漲、工資不漲的現(xiàn)實(shí)問題,客戶經(jīng)理的工作熱情受到了影響,從而逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽黠L(fēng)拖拉、工作被動(dòng)、心理逆反。如何幫助客戶經(jīng)理調(diào)整情緒、擺正心態(tài),如何讓不同類型的客戶經(jīng)理保持高度的工作熱情是市場(chǎng)經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作。今年10月,在檢查一位客戶經(jīng)理工作時(shí)發(fā)現(xiàn)他每天下午電話簽到的時(shí)間都比較早,而來自這一片區(qū)客戶的咨詢、投訴問題又有所增加,經(jīng)過電話檢查、實(shí)地走訪、痕跡檢查發(fā)現(xiàn),該客戶經(jīng)理因年輕生活自理能力差,駐點(diǎn)后過得不好,且零售戶對(duì)有效貨源提出的問題多而自己無力解決,覺得不好意思去見客戶,因此感到工作壓力大。于是我決定當(dāng)天就在那里過夜,對(duì)他進(jìn)行開導(dǎo),讓他重拾工作自信。當(dāng)晚我并沒有給予他任何批評(píng),而是與他一起做晚飯,坐在一起聊了起來,從李嘉誠(chéng)如何白手起家故事講起,教他如何合理支配自己的收入,對(duì)比了同樣是這么多錢,人家是養(yǎng)活一家人,而自己僅僅是養(yǎng)自己,幫他分析了感到工作壓力大的原因,通過一夜的促膝長(zhǎng)談,使他重拾了信心。接下來的2天我都與他工作生活在一起,幫他把工作進(jìn)行疏理,把要點(diǎn)技巧一一傳授,臨走時(shí)看到他臉上自信的笑容,我知道這個(gè)片區(qū)很快會(huì)有新的起色。
指導(dǎo)客戶經(jīng)理進(jìn)行有效的拜訪,避免日常拜訪流于形式是提高業(yè)務(wù)技能、發(fā)揮客戶經(jīng)理隊(duì)伍作用重要的環(huán)節(jié)。我從每月營(yíng)銷思路制定開始,對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)都擬定了詳細(xì)的工作措施和考核指標(biāo),對(duì)每月的宣傳內(nèi)容,都制定統(tǒng)一的宣傳口徑,對(duì)上級(jí)的每一份文件和精神都組織認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí),全面采用了痕跡化管理,我們結(jié)合客戶經(jīng)理手冊(cè)為客戶經(jīng)理設(shè)計(jì)發(fā)放三個(gè)工作本。拜訪登記本,包括了拜訪前應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備的數(shù)據(jù)信息,拜訪時(shí)應(yīng)當(dāng)開展的工作與收集的信息等;月度工作本,包括了月度拜訪分天安排、周度信息流轉(zhuǎn)、月度情況分析、四員聯(lián)動(dòng)反饋登記等;學(xué)習(xí)記錄本,用于學(xué)習(xí)筆記,我們對(duì)這三個(gè)本子實(shí)行定期檢查、考核掛鉤的形式進(jìn)行管理,啟用了“1234”的管理方式,即每月1次考核兌現(xiàn)表彰,每片區(qū)每月檢查不少于2次,每天對(duì)客戶經(jīng)理電話抽查戶數(shù)不少于3戶,每月對(duì)工作痕跡檢查不少于4次,每周的檢查情況報(bào)部門審核批閱。同時(shí),我們制定了服務(wù)客戶“五步曲”,規(guī)范了客戶經(jīng)理服務(wù)每一位客戶的服務(wù)行為,使不同的客戶經(jīng)理都能夠完成一次有效的拜訪。
每位市場(chǎng)經(jīng)理都分管幾個(gè)片區(qū),這些片區(qū)的銷售特點(diǎn)各有不同,如何將每個(gè)片區(qū)的消費(fèi)特點(diǎn)加以利用轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶蹜衾麧?rùn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)?在我擔(dān)任市場(chǎng)經(jīng)理以后,就開始對(duì)每個(gè)片區(qū)的消費(fèi)特點(diǎn)加以掌握,并要求客戶經(jīng)理在拜訪客戶時(shí)要將零售戶的各類銷售困難與貨源需求進(jìn)行記錄,通過周度例會(huì)的形式收集上來,用筆記本專門做好記錄,漸漸發(fā)現(xiàn)如溫塘、田坪、白溪等地因經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)對(duì)高檔省外煙需求要多一些,而一些中低檔的省外品牌庫存又積壓較多,其他片區(qū)的零售戶所訂購(gòu)的高檔省外品牌又有積壓低檔品牌動(dòng)態(tài)速度又較好,我都一一進(jìn)行記錄,并在例會(huì)中要求客戶經(jīng)理都互通情況,把消息反饋給客戶,指導(dǎo)、幫助零售戶進(jìn)行貨源調(diào)節(jié),使零售戶覺得客戶經(jīng)理越發(fā)務(wù)實(shí)了。同時(shí),如何調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性,我經(jīng)過認(rèn)真思索與探討,根據(jù)每個(gè)片區(qū)的客戶經(jīng)理都有自己的特長(zhǎng)和愛好,使客戶經(jīng)理的工作特長(zhǎng)和興趣得以發(fā)揮,讓他們能夠快樂工作、快樂生活,把沉悶的工作氛圍活躍起來。我將每位客戶經(jīng)理的特長(zhǎng)愛好都進(jìn)行了解,發(fā)現(xiàn)部分客戶經(jīng)理很上進(jìn),希望能夠在工作過程中自身素質(zhì)能夠得到提高,部分客戶經(jīng)理愛好運(yùn)動(dòng),希望能夠多參加各類活動(dòng)。為此,我在網(wǎng)上收集了很多高級(jí)營(yíng)銷師的授課視頻、辦公軟件應(yīng)用提高的課程,拷貝后分發(fā)給了客戶經(jīng)理,讓他們?cè)诠ぷ髦噙M(jìn)行學(xué)習(xí),在市局組織的各類演講活動(dòng)中我們?yōu)楦愫醚葜v專門聘請(qǐng)了老師進(jìn)行指導(dǎo),我們抓住種種類似這樣的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì),組織想學(xué)習(xí)的客戶經(jīng)理都去聽課,并建議領(lǐng)導(dǎo)輪流安排他們出席各類上臺(tái)展示活動(dòng)。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們與兄弟部門其他單位開展了多次籃球比賽,并組織了籃球隊(duì)、羽毛球隊(duì),豐富他們業(yè)余生活,經(jīng)過一段時(shí)間觀察,隊(duì)伍的凝聚力變強(qiáng)了,業(yè)務(wù)能力提高了,整個(gè)工作氛圍也活躍了起來。
績(jī)效考核有很好的激勵(lì)作用,利用得當(dāng)能夠督促工作人員更好地落實(shí)工作。市場(chǎng)經(jīng)理經(jīng)常要與客戶經(jīng)理一道服務(wù)市場(chǎng),一起工作生活,如何避免在考核過程中出現(xiàn)不公平公正的現(xiàn)象,如何發(fā)揮績(jī)效考核的應(yīng)有作用,是我經(jīng)常思考的問題。我總結(jié)了三條經(jīng)驗(yàn):第一,要將工作與生活區(qū)分開來;我認(rèn)為在紀(jì)律和制度面前要人人平等,在工作上一定要嚴(yán)把標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格管理,在生活中我們是朋友,要像兄長(zhǎng)般多與他們溝通,讓他們認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的必要性,取得他們的理解,引導(dǎo)他們樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。第二,考核要注意方法,在工作作風(fēng)方面一定要嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待,不能手軟。在偶爾的工作失誤方面,更多的給予指導(dǎo)和幫助。第三,考核要與做思想工作并重,不能夠按規(guī)章制度考核扣完錢了就了事,而是考核后要幫助客戶經(jīng)理找出問題解決問題。還有,勤于檢查把問題消滅在萌牙狀態(tài)比考核扣分更加重要。
服務(wù)站點(diǎn)設(shè)置之后,客戶經(jīng)理與專賣管理員職責(zé)進(jìn)行進(jìn)一步整合,如何更有效發(fā)揮聯(lián)動(dòng)效應(yīng),我作為市場(chǎng)經(jīng)理的體會(huì)是:以信息為紐帶,做到信息共享,信息及時(shí)處理,三員聯(lián)動(dòng)機(jī)制應(yīng)用于服務(wù)站,市場(chǎng)經(jīng)理在信息流轉(zhuǎn)中的紐帶作用非常明顯。工作中,我們總結(jié)出這樣的工作流程:對(duì)客戶經(jīng)理提交的信息維護(hù)事項(xiàng),屬資料變更、客戶等級(jí)變化、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息等職責(zé)范圍內(nèi)的工作,我及時(shí)登記進(jìn)行處理;對(duì)客戶經(jīng)理提出的調(diào)整品牌投放節(jié)奏、調(diào)整客戶業(yè)態(tài)規(guī)模、以及因歇業(yè)、轉(zhuǎn)產(chǎn)而提出封存請(qǐng)求等重大變更事項(xiàng),不能自行處置的,及時(shí)上報(bào)客戶服務(wù)分部領(lǐng)導(dǎo),等待答復(fù)處理;對(duì)收集的假、私、非等違法線索,以及煙葉、煙絲違法行為的舉報(bào),能夠迅速向站長(zhǎng)反映,及時(shí)組織力量調(diào)查取證,大大提高了工作效率。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
思維是人類最為珍貴的財(cái)富之一,它能夠決定一個(gè)人的思考方式和行為方式。有時(shí)候,我們的思維可能受到限制或受到既定的思維模式的束縛。因此,思維管理變得尤為重要。在過去的幾年里,我一直致力于思維管理的探索和實(shí)踐,通過調(diào)整和改善我的思維方式,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的思維管理心得體會(huì)。
首先,我發(fā)現(xiàn)積極的思維方式對(duì)于思維管理至關(guān)重要。積極的思維方式可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難。例如,當(dāng)我遇到困難時(shí),我會(huì)告訴自己這只是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),我會(huì)從中得到寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這樣的思維方式使我能夠更加鎮(zhèn)定地面對(duì)困境,并找到解決問題的方法。積極的思維方式還可以讓我們更加樂觀地看待未來,并為自己設(shè)定積極的目標(biāo)。
其次,學(xué)會(huì)積極地接受自己的思維模式和思維局限也是一項(xiàng)重要的思維管理技巧。我們每個(gè)人都有自己的思維方式和思維偏見,這是由我們的經(jīng)歷和環(huán)境所決定的。當(dāng)我們能夠接受并認(rèn)識(shí)自己的思維模式時(shí),我們就能更好地了解自己的弱點(diǎn)和局限。只有當(dāng)我們意識(shí)到自己的思維方式面臨的局限性時(shí),我們才能夠?qū)ふ医鉀Q問題的新思路。因此,學(xué)會(huì)接受自己的思維模式和局限性是思維管理的重要一步。
第三,我發(fā)現(xiàn)廣泛閱讀和學(xué)習(xí)是思維管理中不可或缺的一部分。通過閱讀各種類型的書籍和文章,我們能夠接觸到不同的思維方式和觀點(diǎn)。這樣的學(xué)習(xí)和認(rèn)知擴(kuò)展了我們的思維邊界,讓我們能夠以更加全面和積極的方式思考問題。同時(shí),通過學(xué)習(xí)和思考,我們可以不斷更新自己的思維方式,并應(yīng)用新的思維工具解決問題。
此外,我也發(fā)現(xiàn)反思和自我評(píng)估在思維管理中起著重要的作用。經(jīng)常反思自己的思維過程和思維方式可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,從而改進(jìn)和優(yōu)化自己的思維方式。在反思的過程中,我們可以思考自己在面對(duì)問題時(shí)的思維路徑,以及是否有更好的解決方案。同時(shí),自我評(píng)估也是重要的,我們可以評(píng)估自己的思維效果和思維過程,看看是否能夠更好地應(yīng)對(duì)問題。
最后,付諸行動(dòng)是思維管理成功的關(guān)鍵。我們可以有再多的思維管理技巧,但如果不將其付諸實(shí)踐,那么這些技巧就只是紙上談兵。因此,將思維管理付諸實(shí)踐,并不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的思維方式是至關(guān)重要的。通過實(shí)踐和積極行動(dòng),我們才能更好地管理我們的思維,提高我們的思維能力。
綜上所述,思維管理是一項(xiàng)重要的能力,通過保持積極的思維方式、接受自己的思維模式和局限性、廣泛閱讀和學(xué)習(xí)、反思和自我評(píng)估,以及付諸實(shí)踐,我們可以不斷提升自己的思維能力和管理思維。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)這些方法的確能夠幫助我更好地思考和解決問題,并取得了一定的成效。我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐思維管理,我們將能夠在工作和生活中取得更好的成果。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
中國(guó)有著龐大的年輕人口,日益提高的教育水平和穩(wěn)步推進(jìn)的城市化。這些都將決定中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮值得期待。霍特商學(xué)院教授帕特爾坦言30年的高速增長(zhǎng)后,中國(guó)的財(cái)富像潮水一樣涌現(xiàn)。稀缺資源顯然不再是資本,而是有著創(chuàng)新思維的人才。
在對(duì)未來的美好期盼中,人們跨入了新世紀(jì)的第二個(gè)十年。金融危機(jī)的陰霾似乎正在消散,經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇卻仍然充滿不確定性。正當(dāng)人們就此問題展開熱議的時(shí)候,霍特(hult)國(guó)際商學(xué)院帕特爾教授于近日來到中國(guó),和百位青年面對(duì)面,就若干重要問題發(fā)表演講。
帕特爾教授認(rèn)為,短期內(nèi)美國(guó)將很難成為世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的引擎。較為現(xiàn)實(shí)的前景是美國(guó)gdp終止負(fù)增長(zhǎng),形成對(duì)經(jīng)濟(jì)回暖的支持。銀行業(yè)有毒資產(chǎn)尚未清理完畢,去杠桿化過程的延續(xù)以及失業(yè)率的高企都意味著美國(guó)經(jīng)濟(jì)完全走出衰退還有待時(shí)日。很顯然,新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家將是未來一段時(shí)期全球增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿ΑF渲杏《取臀鳌⒅袊?guó)和印尼等國(guó)家將扮演重要的角色。
說到中國(guó),帕特爾教授的興奮溢于言表。在他看來,中國(guó)有著龐大的年輕人口,日益提高的教育水平和穩(wěn)步推進(jìn)的城市化。這些都將決定中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮值得期待。
但是,他也對(duì)中國(guó)的發(fā)展模式表示了自己的擔(dān)憂。目前,中國(guó)已經(jīng)是和美國(guó)并肩的溫室氣體排放大國(guó)。然而中國(guó)的人均石油消耗只有美國(guó)的8%左右,意味著未來的驚人增長(zhǎng)空間。中國(guó)發(fā)展的可持續(xù)性將是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。此外,日益顯現(xiàn)的房地產(chǎn)泡沫不但導(dǎo)致對(duì)消費(fèi)的抑制,也令銀行系統(tǒng)面臨壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
很顯然,中國(guó)不能走美國(guó)的工業(yè)化老路,更不能重蹈次貸危機(jī)的覆轍。放棄對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的高度依賴、走上綠色(go green)增長(zhǎng)的道路才是上策。
帕特爾教授強(qiáng)調(diào)次貸危機(jī)不但使美國(guó)經(jīng)濟(jì)遭受重創(chuàng),中國(guó)也深受影響,大家都應(yīng)該從中吸取足夠的教訓(xùn)。公司的決策者應(yīng)當(dāng)更加注重制度的完善,從而規(guī)避道德風(fēng)險(xiǎn),真正讓創(chuàng)新成為下一輪經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)新不僅僅意味著創(chuàng)造出對(duì)手難以復(fù)制的獨(dú)特價(jià)值,更在于為社會(huì)創(chuàng)造出就業(yè)機(jī)會(huì)。而新的就業(yè)機(jī)會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)走出衰退彌足珍貴,因?yàn)榫蜆I(yè)形式的好轉(zhuǎn)會(huì)改變?nèi)藗兊念A(yù)期。經(jīng)濟(jì)細(xì)胞才會(huì)活躍起來。
美國(guó)在過去百年中經(jīng)歷過多次的經(jīng)濟(jì)衰退。也正是這些衰退促使企業(yè)著力創(chuàng)新,以求生存。從汽車、手機(jī)到互聯(lián)網(wǎng),無一不是危機(jī)與創(chuàng)新的產(chǎn)物。如今大行其道的google化生活方式和face book 的聲名鵲起都是創(chuàng)造力與想象力的產(chǎn)物。
而此類創(chuàng)新并非美國(guó)獨(dú)有。在制造業(yè),lg、三星和現(xiàn)代確立了自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。infosys等印度企業(yè)占據(jù)軟件外包的制高點(diǎn)。中國(guó)不僅充分利用了自己的勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì),在制造業(yè)異軍突起,在互聯(lián)網(wǎng)和信息產(chǎn)業(yè)也有令人側(cè)目的創(chuàng)新之舉。華為和百度就是打破西方產(chǎn)業(yè)話語權(quán)的好例子。
在驚嘆于上述創(chuàng)新的同時(shí),人們不禁要追問創(chuàng)新何以產(chǎn)生?誰在推動(dòng)創(chuàng)新?答案并不復(fù)雜:是那些不愿墨守陳規(guī)的領(lǐng)袖。他們總是打破常規(guī)、為員工創(chuàng)造釋放想象力的空間,同時(shí)容忍失敗。
帕特爾教授堅(jiān)信美國(guó)依舊是創(chuàng)新的熱土,基于創(chuàng)新而發(fā)展的美國(guó)經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇需要的只是時(shí)間。美國(guó)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力不僅在于其龐大的規(guī)模,而在它的彈性。而這種面對(duì)危機(jī)時(shí)候總能適時(shí)表現(xiàn)出的彈性源于它的創(chuàng)新能力。
當(dāng)然,這樣的創(chuàng)新正在向亞洲地區(qū)擴(kuò)展。韓國(guó)、新加坡和印度在特定領(lǐng)域的巨大成功就是最好的例子。而中國(guó)也在越來越多的展現(xiàn)其創(chuàng)新能力,比亞迪就是一個(gè)值得尊敬的競(jìng)爭(zhēng)者。
在談到中國(guó)推動(dòng)創(chuàng)新所面臨的障礙時(shí),帕特爾教授坦言教育是日益明顯的瓶頸。"30年的高速增長(zhǎng)后,中國(guó)的財(cái)富像潮水一樣涌現(xiàn)。稀缺資源顯然不再是資本,而是有著創(chuàng)新思維的人才。"
他認(rèn)為管理教育,尤其是mba教育對(duì)于美國(guó)人而言是純粹的職業(yè)培訓(xùn)。而對(duì)于中國(guó)學(xué)生還有打破思維"天花板"的作用。中國(guó)的傳統(tǒng)教育注重知識(shí)的傳授,強(qiáng)調(diào)尊重權(quán)威。而mba教育鼓勵(lì)的則是培育領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力。在這方面,中國(guó)學(xué)生的收益應(yīng)該會(huì)更大。
演講結(jié)束后,帕特爾教授還就mba教育、創(chuàng)業(yè)以及跨文化管理與聽眾進(jìn)行了熱烈的互動(dòng)。回答了諸多讓他認(rèn)為很有"挑戰(zhàn)性"的"好問題"。他還鼓勵(lì)年輕人:"只有不斷的提出這樣讓教授感到難于回答的問題,mba才能在商學(xué)院生存。畢業(yè)后管理的企業(yè)也才能成為創(chuàng)新的領(lǐng)頭羊。"
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
自從19xx年參加工作,已在教育崗位上工作了15個(gè)年頭。20xx年來,我懷抱著對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng),認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)工作,積累了一定經(jīng)驗(yàn),取得了一定成就,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、貫徹“以學(xué)生為中心,以就業(yè)為導(dǎo)向”的教學(xué)原則,實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容貼近專業(yè),注重培養(yǎng)學(xué)生“聽、說、讀、寫”能力,達(dá)到開放性與實(shí)用性的有機(jī)結(jié)合。所任教班級(jí)學(xué)生在校、市、省級(jí)征文、演講比賽中多次獲獎(jiǎng),在求職就業(yè)、社會(huì)交際等能力上有很大提高。
二、潛心教研,積極參與教育教研。敢于結(jié)合教學(xué)實(shí)踐進(jìn)行大膽探索,并隨時(shí)記錄下了自己在教育教學(xué)方面的得失與反思,不停實(shí)踐,不斷積累。撰寫的2篇論文在省評(píng)比活動(dòng)中均獲一等獎(jiǎng),4篇論文在省級(jí)刊物上發(fā)表,參與研究省級(jí)課題《學(xué)科德育在中職教育改革中的實(shí)踐與創(chuàng)新》立項(xiàng),并在積極地探索中。
三、承擔(dān)年輕教師培訓(xùn)工作,努力做到示范引領(lǐng)“傳、幫、帶”。除了完成自身班級(jí)教學(xué)任務(wù)外,還堅(jiān)持上公開、示范、觀摩課,承擔(dān)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流講座。組織指導(dǎo)語文組年輕教師備課,在教學(xué)教研、資料積累、業(yè)務(wù)進(jìn)修等方面為他們提供幫助,不斷提高本教研組教師的教學(xué)和教研水平。
四、開發(fā)編寫校本教材。積極參與校本教材的開發(fā)編寫,主編校本教材《社交禮儀》、主編或參編國(guó)家級(jí)出版社教材《應(yīng)用文寫作》、《禮儀規(guī)范教程》,努力為學(xué)生創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。
五、班主任工作有三心:“細(xì)心、愛心、耐心”。關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,以一顆飽滿的愛心去教育學(xué)生,用愛去感化學(xué)生,讓學(xué)生時(shí)刻體會(huì)到老師的關(guān)愛。班主任工作期間,細(xì)心觀察學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和異常表現(xiàn),經(jīng)常找學(xué)生談心,了解他們的心聲,解決他們的困難。在三心的作用下,我所帶過三個(gè)班級(jí)均被評(píng)為校“優(yōu)秀班級(jí)”。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
在我日常的工作和生活中,管理思維的應(yīng)用被廣泛地運(yùn)用。作為一名企業(yè)的管理人員,我將常用的管理思維應(yīng)用在企業(yè)管理、人事管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理等方面,以此來提高企業(yè)的績(jī)效和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),在生活中,也難免與家人、朋友、同事等人有著各種問題要解決,而合理地運(yùn)用管理思維,則能夠迅速找到問題的解決方案。因此,管理思維的重要性在我的日常生活中變得越來越不可忽視。
第二段:管理思維的定義及作用
管理思維是指一套最佳操作管理方法,能夠幫助企業(yè)管理者或管理者個(gè)人快速、準(zhǔn)確地辨識(shí)問題、分析問題,制定方案從而更好地解決問題、提高資源利用效率、提高自身的綜合素養(yǎng)。管理思維的應(yīng)用,有利于創(chuàng)建合適的工作和生活環(huán)境,減少浪費(fèi)資源,提高效率以及提高團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的生產(chǎn)力。在現(xiàn)代社會(huì),管理思維已經(jīng)成為管理工作或職業(yè)成功的關(guān)鍵之一。
第三段:管理思維的應(yīng)用案例
在企業(yè)管理中,管理思維的應(yīng)用無處不在。比如,在招聘人員時(shí),通過制定合理的招聘流程和標(biāo)準(zhǔn),能夠更好地挖掘和選拔具有優(yōu)秀素質(zhì)的員工。在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,通過果斷的市場(chǎng)調(diào)研和行業(yè)分析,制定出切實(shí)可行的營(yíng)銷計(jì)劃和策略,提高競(jìng)爭(zhēng)力,增加市場(chǎng)份額。在生產(chǎn)管理中,制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃和安排,避免生產(chǎn)浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率。在個(gè)人生活中,管理思維的應(yīng)用能夠幫助自己變得更加主動(dòng)、積極,更有意識(shí)地規(guī)劃和安排自己的生活和工作。
第四段:如何提高管理思維
了解和運(yùn)用管理思維需要不斷地學(xué)習(xí)和磨練。在對(duì)知識(shí)的掌握方面,可以通過閱讀管理書籍、參加相關(guān)講座或課程等方式,從實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)提高。在運(yùn)用管理思維的方面,需要持之以恒總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會(huì)總結(jié)和分析過去的工作經(jīng)驗(yàn),找出問題所在,制定應(yīng)對(duì)措施,進(jìn)一步完善管理思維。同時(shí),在每天的工作和生活中,可以隨時(shí)運(yùn)用簡(jiǎn)單的管理思維模型,如PDCA等,幫助分析和解決問題,提升效率。
第五段:總結(jié)思考
管理思維的應(yīng)用,在實(shí)際工作和生活中幫助我們快速、準(zhǔn)確地分析和解決各種問題。在提高管理思維的過程中,不僅需要不斷地學(xué)習(xí)、積累,更需要多思考,多反思自己的工作和生活中出現(xiàn)的問題,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),逐步提升自己的管理思維,做到運(yùn)用自如。只有這樣,我們才能在工作和生活中變得更加高效、果斷、領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),真正實(shí)現(xiàn)愉悅工作和美好生活的目標(biāo)。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
打破自己的意思是,否定當(dāng)前的自己,離開舒適區(qū),去蛻變,去成長(zhǎng),成長(zhǎng)為更好的自己。沉溺于自己的意思是,以自我為中心,患得患失,懦弱,不敢改變,怕失去已經(jīng)擁有的一切,希望保持自己的既有優(yōu)勢(shì)。
我們當(dāng)然都希望打破自己,不想沉溺于自我當(dāng)中。但我們做的事情中,大多數(shù)還是在沉溺而不是打破。
人總是說得容易,做起來就難。
一個(gè)公司的改革,一個(gè)國(guó)家的改革,最大的阻撓,是人。是那些既得利益者。變革了,以前有的就沒有了,所以他們會(huì)竭力阻撓。人類也不是總是進(jìn)步的,有時(shí)候會(huì)退步。阻力太強(qiáng)了,創(chuàng)新的力量被扼殺了。但是拉長(zhǎng)了看,還是革新的能量要更強(qiáng)一些。
說回我自己,我是在打破自己還是在沉溺于自己呢?我覺得更多的是打破自己。我自己本來就一無所有,沒有權(quán)力,沒有得利,所以就無所謂沉溺了。我也會(huì)發(fā)現(xiàn)自己很多毛病,有些毛病在改,有些毛病居然已經(jīng)改了。經(jīng)常反思,下決心改變,總會(huì)有些變化的。
有次我給竇總講,我說我想修整一下,好好學(xué)點(diǎn)東西,我不能止步不前。我打算像幾年前一樣,專注下來,學(xué)習(xí)。竇總說,那時(shí)候你啥也沒有,你現(xiàn)在和那時(shí)候不一樣了啊,最起碼,你背后有一個(gè)公司可以支持你一下啊。我當(dāng)時(shí)愣了一下,想我需要支撐嗎?需要是肯定的,但是并不強(qiáng)烈,從來不寄希望于外界的支撐,如果是那樣,我可能老早就向世界妥協(xié)了。
我從來不拒絕世界的幫助,但我不把希望寄托在這上面。我自己幫助自己,這樣外界幫助我,才能事半功倍。
打破自己,是說打破當(dāng)前的自己;打破了,自己還是自己,只是不一樣了。沉溺于自己,是說沉溺于過去以及當(dāng)下的自己,想要變成另一個(gè)樣子,也是一種沉溺。但方向是向上的,心態(tài)是謙卑的,就是好的。
打破,起初看起來是一種損傷,但是經(jīng)年累月后,你就會(huì)變得更強(qiáng)。痛苦是成長(zhǎng)的養(yǎng)料,如果你正逆境成長(zhǎng),總有一天你會(huì)感謝這逆境的。
思維管理培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
管理思維是現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的核心技能之一,也是每個(gè)企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人必須具備的素質(zhì)。在職場(chǎng)中,管理思維的運(yùn)用能夠提升職場(chǎng)人士的領(lǐng)導(dǎo)力和判斷力,幫助他們更加精準(zhǔn)地把握市場(chǎng)趨勢(shì),有效地管理人員和資源。在本文中,我將分享我的一些管理思維心得體會(huì),希望能夠?qū)V大職場(chǎng)人士有所啟發(fā)和幫助。
第二段:管理思維的重要性
管理思維的重要性不言而喻。在職場(chǎng)中,一個(gè)人只有具備高水平的管理思維才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。管理思維可以幫助我們更加深入地了解組織內(nèi)部和外部的變化,把握組織發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),制定相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和資源配置方案。同時(shí),管理思維將我們的個(gè)人理念與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來,讓我們能夠更好地符合組織的需要,推動(dòng)組織不斷向前發(fā)展。
第三段:管理思維的要素
管理思維的要素主要包括以下幾個(gè)方面。首先,我們需要具備高水平的領(lǐng)導(dǎo)能力,善于傳遞自己的思想和觀點(diǎn),推動(dòng)組織朝著預(yù)期的方向前進(jìn)。其次,我們需要擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理,能夠有效地組建和管理團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員在業(yè)務(wù)和心態(tài)上都得到最大的滿足。此外,我們還需要具備創(chuàng)新思維和決策能力,讓組織在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。對(duì)于管理者而言,他們還需要了解員工的需求和意愿,并能夠開展有效的員工管理和激勵(lì)工作。
第四段:管理思維的發(fā)展路徑
每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)高效管理思維的過程中需要走過一條發(fā)展路徑。首先,我們需要注重知識(shí)和能力的積累,不斷學(xué)習(xí)和磨礪自己的能力。其次,我們需要注重實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累,通過實(shí)戰(zhàn),積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力、決策能力和創(chuàng)新思維。還有一點(diǎn)就是我們需要注重情感和價(jià)值觀的培養(yǎng),不斷提升個(gè)人的綜合素質(zhì)和人格魅力,才能夠在職場(chǎng)中發(fā)揮真正的價(jià)值。
第五段:總結(jié)
綜上所述,管理思維是現(xiàn)代職業(yè)人士必須具備的核心技能之一,也是企業(yè)家和經(jīng)理人必須掌握的基本素質(zhì)。在職場(chǎng)中,我們可以通過不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和總結(jié)提升自己的管理思維能力,讓自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮出真正的關(guān)鍵作用。希望本文能夠?yàn)閺V大職場(chǎng)人士提供一些參考和幫助,讓大家都能夠更加有效地運(yùn)用管理思維,實(shí)現(xiàn)自己在職場(chǎng)中的職業(yè)目標(biāo)。