如何落實規(guī)章制度
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如何落實規(guī)章制度篇一
開學以來,學校在認真總結(jié)上學期常規(guī)管理中得與失的基礎(chǔ)上,把強化學校常規(guī)管理,作為提高教育
教學
質(zhì)量、辦人民滿意教育的重要舉措,堅持做到“每一個步驟都要做得精心,每一個環(huán)節(jié)都要做得精細,每一項工作都要做成精品”,經(jīng)過近兩周的努力,取得了較好成效。一、各部門狠抓制度化常規(guī)管理,各項工作行有標準
沒有規(guī)矩就不成方圓,運用各種規(guī)章制度,規(guī)范學校各項工作,規(guī)范師生日常行為,是學校最基本的管理。學校堅持用制度管人管事,制定了《教師考核制度》、《班主任考核制度》、《學生日常行為守則》、《教學樓樓道管理細則》、《宿舍管理規(guī)定》、《安全管理制度》、《衛(wèi)生工作制度》、《衛(wèi)生檢查評分標準》、《路隊管理制度》、《班級量化考評方案》等一系列規(guī)章制度,將學生日常行為、學生宿舍、學校安全、學校衛(wèi)生等工作全部納入制度化管理,讓制度覆蓋到學校工作的每個層面,各個角落,并根據(jù)素質(zhì)教育新要求和形勢變化及時完善健全各項制度,使全校師生行有規(guī)范、做有標準,學校各項管理有章可循,保證了工作的規(guī)范有序,高效運轉(zhuǎn)。
二、堅持精細化管理,各項制度落實到位
有了健全的制度,關(guān)鍵在于落實。學校嚴格強調(diào)全體領(lǐng)導(dǎo)干部必須強化管理意識,樹立責任意識,各負其責,各司其職,嚴抓學校各項工作制度的落實。
在教職工管理方面,嚴格落實學校考勤制度,堅決執(zhí)行學校考勤規(guī)定,堅持每天每節(jié)課由專人考勤。對教師的考勤結(jié)果一月一公示,年度考勤結(jié)果直接與教師績效掛鉤。由于措施得力,教師都自覺按時上下班,堅守崗位意識強,努力工作干勁足。
在學生管理方面,堅決落實《學生一日常規(guī)》,嚴格執(zhí)行《學生上課規(guī)定》、《學生課間活動規(guī)定》等,并充分發(fā)揮團委、少先隊、班干部、學生值日的作用。同時,對班級實行量化考評,每月對各班級的德育、衛(wèi)生、團隊、體育、音樂、宿舍情況進行量化考評,考評結(jié)果在公示欄中公布。為了加強管理,在一日三餐時間,學校領(lǐng)導(dǎo)和值周教師輪流值班,維護學生領(lǐng)飯、就餐、上下樓道秩序;班主任、德育處人員課間經(jīng)常走到學生中間,實地管理,解決紛爭,排除不和諧因素,制止違反校規(guī)校紀現(xiàn)象,全校學生面貌煥然一新,形成了穩(wěn)定和諧的良好校風。
在行政管理方面,嚴格落實相關(guān)制度要求,學校實驗室、微機室、音體美器材室等各種功能教室和設(shè)施的管理規(guī)范,嚴格管理有毒物品、易燃易爆品,嚴把食堂、食品衛(wèi)生關(guān),確保師生飲食衛(wèi)生安全。學校建立健全了各類檔案,分門別類,裝訂成冊。規(guī)范完備的教育檔案,作為學校教育教學的重要信息資源,發(fā)揮了難以替代的作用。
三、堅持經(jīng)常化管理,各項工作常抓不懈
學校在堅持制度化、精細化管理的同時,還做到了管理工作經(jīng)常化,各項管理及時督查,日清月結(jié),常抓不懈。全體教職工堅持周五例會制度,總結(jié)交流上周工作,查找問題和不足,部署安排下周工作,確保學校各項工作持續(xù)開展,各項管理有序?qū)嵤?/p>
對于安全管理,學校定期對師生進行交通安全、人身安全、消防安全、飲食衛(wèi)生安全等方面的教育,增強全體師生的安全防范意識,提高了全體師生的自護自救能力;定期排查安全隱患,對校舍、消防、教學設(shè)施、校園內(nèi)外環(huán)境等進行安全排查,并認真做好記錄,發(fā)現(xiàn)隱患立即整改;加強了對學生上學、放學的交通安全管理,放學時,學校值周干部到校門口,加強走讀生進出校園的管理及疏散指揮交通,杜絕了學生交通事故的發(fā)生。
如何落實規(guī)章制度篇二
落實規(guī)章制度
規(guī)章制度是一個組織和團體要求成員共同遵守的辦事規(guī)程和行動準則,對于企業(yè)來講,規(guī)章制度是企業(yè)管理的一個重要組成部分,而對金融行業(yè)來講,規(guī)章制度是控制風險的一個重要手段,也是提高效率、實現(xiàn)經(jīng)營目標的一個重要保障。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度制定落實的如何,將直接決定一個企業(yè)的管理成效,信用社作為風險系數(shù)較高的企業(yè),規(guī)章制度的落實更是尤為重要。
一、落實規(guī)章制度的重要性
認真執(zhí)行規(guī)章制度是一種責任,要落實在行動上,落實到具體工作中,不能只滿足于寫在紙上、貼在墻上、掛在嘴上,當成“裝飾品”,搞形式主義,做表面文章,應(yīng)付檢查、推卸責任。這兩年發(fā)生的邯鄲農(nóng)行金庫被盜案、高陽農(nóng)信社騙貸案、保定涿州林屯信用社盜支儲戶存款案、承德興隆孤山子信用社挪用資金案等等,主要原因一是忽視、放松了對員工的管理,經(jīng)常性的思想教育、道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)較少,使員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不能跟上形勢的發(fā)展,法制觀念淡薄,從而出現(xiàn)以感情代替監(jiān)督,以信任代替制度的情況。二是上級管理部門的一些規(guī)章制度在一部分單位沒能得到認真落實,如崗位輪換、近親屬回避、強制休假等,使有的高管人員、重要崗位人員在一個崗位上工作數(shù)年甚至十幾年,如,保定涿州林屯信用社犯罪嫌疑人任榮華在儲蓄崗位上工作了8年,作案210多起。三是在內(nèi)部檢查中,只注意對已形成問題的檢查,忽視了形成問題的傾向性、苗頭性的問題;注意了對已發(fā)生案件的處理,但對違反規(guī)章制度的行為卻很少處理或處理偏松;注意了對直接責任人的處理,忽略了對間接責任人和領(lǐng)導(dǎo)責任的處理,上追兩級的要求沒有得到很好的落實。
“落實規(guī)章制度”字字重千斤,它一頭連著企業(yè)的興衰,一頭連著員工的生計,因此,嚴格執(zhí)行、落實上級制定的各項規(guī)章制度是每個單位和員工的一種責任。馬克思在《哥達綱領(lǐng)批判》中有一句膾炙人口的名言:“一步實際運動比一打綱領(lǐng)更重要。”如果我們?nèi)鄙俾鋵嵉挠^念和責任意識,忽視落實、不抓落實,那么任何嚴格的規(guī)章制度都只能是形同虛設(shè);任何縝密的計劃、完善的措施都只能成為一紙空文;任何有效的辦法都只能是畫餅充饑,最后受損害的一是集體二是個人。
二、如何抓好規(guī)章制度的落實
制定規(guī)章制度的目的,是用來規(guī)范辦事程序及標準,抓好規(guī)章制度的落實,是為了更好地實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學、標準化、經(jīng)營決策的準確化,進一步增強企業(yè)的凝聚力,保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康發(fā)展。
(一)抓制度落實要以人為本
首先,出臺每項規(guī)章制度,都要充分考慮其實用性和可操作性。鄧小平同志說過:“制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事,甚至會走向反面”。規(guī)章制度是要人去執(zhí)行的,因此,是否具有實用性和可操作性尤為重要,既要避免過于嚴格控制,引起員工不滿;又不能過于松懈,致使制度失去約束力,流于形式。這就需要從實際出發(fā),站在全局的高度,把握好管理的“度”,讓職能部門能有法可依、有章可循,以適度的制度管理充分調(diào)動全體員工的工作積極性,這才是制定規(guī)章制度的最終目的。
二是培養(yǎng)廣大員工的貫徹落實意識,養(yǎng)成盡職盡責的做事風格。落實是一種觀念、一種意識,無論是屢禁不止的信貸違規(guī)發(fā)放,還是財務(wù)管理中存在的疏漏,大多是落實意識不強,貫徹執(zhí)行不嚴,以人情代替規(guī)章,該把的關(guān)沒把,該執(zhí)行的制度未執(zhí)行,最終造成了問題的發(fā)生,有的甚至給信用社經(jīng)營造成了無法彌補的損失。所以,我們要以加強員工教育和管理為根本,通過強化職業(yè)道德教育和遵章守紀意識,提高職工的“抗腐防疫”能力,重樹“三鐵”理念,讓合規(guī)觀念扎根在大腦,植根于內(nèi)心,只有把認真落實規(guī)章制度變成每個人思想上、行動上的自覺行動,才能確保規(guī)章制度的有效貫徹執(zhí)行。
三是規(guī)范員工行為,引導(dǎo)員工改變不良的行為習慣、思維方式和價值取向。規(guī)章制度的制定,最根本的目的是為了規(guī)范和約束人的行為,制度不僅是給人看的,而且是要人去記、去理解、去落實的。農(nóng)村信用社要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、求得發(fā)展,就務(wù)必要嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,以確保政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高標準地完成各項工作任務(wù),從而提高農(nóng)村信用社的整體競爭實力。
(二)強化監(jiān)督檢查機制是抓落實的關(guān)鍵
有效的制度,落實是關(guān)鍵,只有把制度內(nèi)容從文字變成員工的自覺行為,才算是落實到位,這需要從以下幾方面抓起:
1、從打造和創(chuàng)建“學習型組織”入手,及時組織員工認真學習制度規(guī)章的內(nèi)容,加強各類適應(yīng)性崗位培訓(xùn),讓員工知道哪些是正確的,哪些是不正確的,以明確的對錯標準指導(dǎo)行動的方向,提高自我保護能力。另外,要制定科學的管理和考核辦法,健全激勵和約束機制,獎懲分明,保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
2、要加強制度落實過程中的監(jiān)督檢查,使員工養(yǎng)成一種正確的行為習慣,形成良性循環(huán)。一是聯(lián)社要定期或不定期的組織對所轄網(wǎng)點執(zhí)行制度情況的督導(dǎo)與檢查,下大力狠抓制度落實,主管部門對自身制定和上級下發(fā)的規(guī)章制度要做好管理監(jiān)督,注意在實施過程中不斷進行修訂、完善和補充,以便發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二是聯(lián)社稽核監(jiān)察部門要切實履行“保護、懲處、監(jiān)督、教育”的職能,做到常規(guī)檢查與專項稽核相結(jié)合,提高檢查的深度和廣度,同時,要狠抓整改落實,對執(zhí)行制度好的給予通
報表揚,執(zhí)行制度差的責令限期整改,并做好跟蹤督導(dǎo),直到落實到位,一定要避免走過場、做表面文章。
三是加大對違規(guī)違紀行為的處理力度,從嚴追究相關(guān)人員的責任,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,鏟除僥幸心理,維護規(guī)章制度的嚴肅性。
四是引導(dǎo)員工正確認識、對待檢查,要使每個人都明白檢查不是找茬挑刺,而是對單位、對員工的高度負責,是一種更深層次的保護,是對工作的促進,早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免更大問題的發(fā)生,因此,被檢查單位不要反感、回避檢查,要以一種正確的心態(tài)對待各種檢查監(jiān)督。
江澤民同志曾經(jīng)深刻指出:“不要在層層表態(tài)、層層開會、層層造聲勢上做文章,而要在層層抓落實、層層抓解決問題上下功夫”。落實規(guī)章制度是提高效率的重要保證,只有執(zhí)行力提升了,才能提高信用社的社會公信力和核心競爭力,才會更好地促進農(nóng)村信用社的健康發(fā)展。
如何落實規(guī)章制度篇三
規(guī)章制度落實情況
規(guī)章制度落實情況
篇一:
管理制度的建立及執(zhí)行情況的匯報 管理制度的建立及執(zhí)行情況的匯報 眾所周知,物業(yè)管理作為房地產(chǎn)開發(fā)的延續(xù)和售后服務(wù),亦逐漸形成了一個不可替代的新興行業(yè)分支,并逐步在人們心目中占有一席之地,和人們的生活息息相關(guān)、密不可分。近年來,隨著人們對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)的關(guān)注度不斷上升,國泰南園物業(yè)企業(yè)規(guī)模的穩(wěn)步發(fā)展,客觀上要求企業(yè)管理要跟上業(yè)主服務(wù)需求的變化,必須要加強物業(yè)管理規(guī)范化、物業(yè)服務(wù)標準化。為此,從201x起,國泰南園物業(yè)即認真研究這一課題,制定長遠的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃,聘請北京國貿(mào)酒店物業(yè)的專家作指導(dǎo),廣泛發(fā)動員工掀起一場以“建章立制,規(guī)范管理”為主題的提高企業(yè)管理服務(wù)水平的運動,并適時導(dǎo)入is9001:201x版和is9001:
201x版質(zhì)量管理體系及is14001:201x環(huán)境管理體系,使企業(yè)各項工作做到有章可循,有法可依。為適應(yīng)規(guī)范管理要求,公司層面率先實施體制改革,首先理順管理體制,根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理要求,全面貫徹總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理室作為經(jīng)營班子,與董事會簽訂《年度管理經(jīng)濟指標責任書》全面負責物業(yè)公司的經(jīng)營和管理,并進一步完善職能部門的作用,從自身特點出發(fā),設(shè)置市場開發(fā)部、綜合管理部及、財務(wù)部、項目管理部、行政管理部構(gòu)成完備的監(jiān)管體系,采用矩陣式管理方法, 充分發(fā)揮職能部門的作用,通過公司職能部門對項目各項計劃、指標、工作狀態(tài)進行指導(dǎo)、檢查和考核,以橫向和縱向聯(lián)系的管理方式,較好解決了企業(yè)運營中分權(quán)與集權(quán)平衡問題,使各個管理、業(yè)務(wù)部門之間相互協(xié)調(diào)和相互監(jiān)督,提高企業(yè)的快速反應(yīng)機制,大幅提升了工作效率,更加高效地實現(xiàn)企業(yè)的工作目標; 國泰南園物業(yè)的內(nèi)部管理制度的建立從公司成立之初就本著“系統(tǒng)、全面、適用”的原則,在工作中調(diào)整,在實踐中完善的指導(dǎo)思想,建立了一整套涵蓋領(lǐng)導(dǎo)制度,行政人事制度、財務(wù)管理制度、服務(wù)質(zhì)量保證制度及各崗位作業(yè)程序文件,并打印成分冊,發(fā)至每個部門及各作業(yè)員工手中并嚴格執(zhí)行。從201x年開始,我司又在原有一系列管理規(guī)范的基礎(chǔ)上,實施了《管理服務(wù)量化標準》、《管理處目標責任制》、《員工服務(wù)行為規(guī)范》、《職員年度考評方案》等規(guī)范性制 度文件,進一步加強了制度的嚴肅性和可操作性。在實際工作中,為了全面提高管理服務(wù)水平,公司重點抓以下幾項制度落實:
一、信息溝通及會議制度的建立與實施 貫徹“讓我們做得比您期待的更好”的服務(wù)理念最根本的是強化內(nèi)部管理,保持思想的高度統(tǒng)一,根據(jù)物業(yè)公司《內(nèi)部溝通規(guī)定》,公司堅持以多種形式強化信息溝通,201x年5月,公司率先建立信息管理平臺即國泰南園物業(yè)辦公a系統(tǒng),網(wǎng)上實現(xiàn)公司公共信息共享、文件傳遞、通知公告等功能,實現(xiàn)辦公自動化,a系統(tǒng)的投入使用,增強了信息交流,極大的提高了物業(yè)公司工作效率;另外,公司還每月定期召開一次辦公例會,由總經(jīng)理主持,研究討論工作運行情況及解決碰到的問題,半年召開一次全員
總結(jié)
大會,針對《年度目標管理責任書》分析總結(jié)完成情況,布置工作任務(wù);各物業(yè)管理處每周召開一次管理處工作會議,傳達公司要求,分析研究管理處工作情況;公司綜合管理部每月對各管理處學習和會議情況進行檢查,對檢查情況詳細記錄,并在工作例會上進行通報。另外還規(guī)定了各種質(zhì)量會議,各部門不定期專題會議的各種類型與形式,形成了良好的溝通體系和確保了信息的暢通無阻,為保證政令暢通和集全體員工的參與管理,激發(fā)員工主人翁精神,建立了體制保障。二、服務(wù)質(zhì)量控制制度的貫徹與實施 為規(guī)范內(nèi)部管理運作,細化工作流程,確保向顧客提供優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),201x年11月,國泰南園物業(yè)成功導(dǎo)入is9001:
201x國際質(zhì)量管理體系和is14001:201x,并順利通過認證,獲cnas證書,201x年11月國泰南園物業(yè)成功導(dǎo)入is9001: 201x國際質(zhì)量管理體系和is14001:201x,也順利通過認證,獲cnas證書,質(zhì)量體系成功導(dǎo)入,為蘇美物業(yè)提供了規(guī)范化、標準化作業(yè)管理的平臺,為品質(zhì)管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。物業(yè)管理服務(wù)工作面廣量大,如何保證服務(wù)質(zhì)量,如何進行過程控制是提高服務(wù)水平的首要問題,質(zhì)量體系的建立與完善,從根本上把影響服務(wù)質(zhì)量的過程進行程序化設(shè)計,形成了各部門各崗位的程序文件作業(yè)指導(dǎo)書,全面系統(tǒng)的對日常服務(wù)管理工 作做出標準規(guī)定,使員工明確工作要求,掌握工作要領(lǐng),大大提高了日常工作質(zhì)量,也方便標準化檢查和考核。從而使工作質(zhì)量有了根本保障,項目還以程序制度為培訓(xùn)內(nèi)容,不斷對員工進行培訓(xùn),深入員工服務(wù)質(zhì)量意識,從而變被動的適應(yīng)制度要求向主動提高工作水平過渡,從根本上保證了高水平的管理服務(wù)。為了保證每個規(guī)定都得到確實的執(zhí)行,綜合管理部安排相關(guān)人員對體系文件進行培訓(xùn),把文件內(nèi)容貫徹落實下去,要求各項工作都按照相關(guān)規(guī)定開展。并通過各部門自檢,上級對下級的定期、不定期檢查,綜合管理部的抽查等來規(guī)范各部門的有效實施。綜合管理部按體系要求組織各部門進行內(nèi)審工作,由具有內(nèi)審資格的人員對各部門的體系運行情況進行全面檢查,對體系運行過程中的不符合體系運行的行為采取糾正和預(yù)防措施,確保體系按照文件規(guī)定的要求運行。此類不符合體系的情形包括項目日常檢查中發(fā)現(xiàn)的不符合及例行的內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合,各相關(guān)部門均按文件規(guī)定要求在期限內(nèi)實施了有效的糾正措施。整改完畢后,綜合管理部組織開展管理評審,各部門對本部門運行體系的情況進行總結(jié),并明確下階段需要解決的問題,從而保證各部門在下一階段更好地開展工作。另外,公司與質(zhì)量體系審核中心簽訂了每年對體系情況進行監(jiān)查審核的技術(shù)服務(wù)合同,從而更為專業(yè)地為體系的運行提供技術(shù)支持和專業(yè)監(jiān)督,確保公司沿著國際標準化的道路穩(wěn)步的發(fā)展。體系運行以來,各部門均按照體系文件的要求開展工作,員工根據(jù)在實際工作中遇到的問題,操作上存在的困難,對質(zhì)量體系進行了不斷的修改,盡量減少文件的層次結(jié)構(gòu),使相關(guān)的管理體系更貼合實際操作,使管理體系的可操作性大大增強。
三、受理訴求制度的建立與實施 我們在下大力氣抓好管理規(guī)范的同時,十分重視傾聽業(yè)主的聲音,做好服務(wù)業(yè)主訴求的受理工作。我們堅持以服務(wù)業(yè)主為中心,以規(guī)范管理為目標,以業(yè)主滿意為目的,堅持把服務(wù)業(yè)主放在第一位,在服務(wù)中實施管理,在管理中體現(xiàn)服務(wù),把服務(wù)貫穿于管理的每一個 環(huán)節(jié),實施于管理的全過程控制。根據(jù)質(zhì)量體系文件《服務(wù)接待工作規(guī)程》《管理服務(wù)量化標準》等相關(guān)文件要求,我們制定實施了““三監(jiān)督”即 “業(yè)主監(jiān)督、政府監(jiān)督、社會監(jiān)督”。此外,我們重視企業(yè)品牌和企業(yè)信譽,重視精文明建設(shè),注重營造建設(shè)文明小區(qū)的良好氛圍,促進企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的提高規(guī)定對業(yè)主電話訴求的三天內(nèi)整改完畢;對業(yè)主通過意見箱訴求的,一周內(nèi)整改完畢;對上門走訪中業(yè)主訴求的,在次月的15日前整改完畢;對問卷調(diào)查中業(yè)主訴求的,一個月內(nèi)整改完畢。在堅持上述四種聯(lián)系和受理業(yè)主訴求的基礎(chǔ)上,我們還在各項目公開投訴電話號碼為業(yè)主提供更多的訴求空間和途徑。
四、走回訪制度的建立與實施 走回訪制度是為深入了解廣大業(yè)主的意見和建議的有效手段,公司質(zhì)量管理體系全面規(guī)定了定期和不定期回訪業(yè)主制度,《投訴處理工作規(guī)程》《業(yè)主溝通工作規(guī)程》等系列文件中規(guī)定各項目以電話、上門等多種形式每月的回訪不少于一次,對于意見征詢中響應(yīng)的業(yè)主及每次提供服務(wù)的業(yè)主要重點走訪,物業(yè)管理員每月走訪業(yè)主10戶以上,并做好走訪記錄和統(tǒng)計分析。08年國泰南園物業(yè)所屬十多個項目管理處根據(jù)各項目不同的特點,制定有針對性的走回訪計劃,除其他形式回訪外,管理員主動走訪業(yè)主累計達1000余次。對業(yè)主所有訴求落實到人,限時整改或?qū)嵤┓?wù),之后逐一進行回訪,由訴求業(yè)主評價簽名。201x年各管理處共受理業(yè)主訴求并形成記錄的820次,實施整改項目83個,再回訪業(yè)主726次,滿意和基本滿意680次,占9 7.6%,比較全面徹底的了解了業(yè)主關(guān)注的主要問題,解決了部分業(yè)主的實際困難,也接近了物業(yè)管理與業(yè)主的感情,增進了相互理解。
五、檢查考核制度的建立與實施 以項目管理處為單位全面實施績效考核是質(zhì)量管理活動的重要組成部分,對照《年度績效考核責任書》,《員工績效考核管理規(guī)定》,公司職能部門按每季、半年為周期,對管理處任務(wù)達成情況進行計劃 考核,管理處對項目管理層進行月度績效考核,從而形成一整套行之有效的考核制度體系,客觀而公正的評價管理處及管理服務(wù)人員工作業(yè)績,評價工作得失,對照目標找出存在的差距,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),從而有效的改進工作; 日常工作中物業(yè)公司由綜合管理部牽頭,以質(zhì)量管理體系作業(yè)規(guī)范為依據(jù),對項目日常工作中服務(wù)形象、收費情況、投訴處理、操作規(guī)范及業(yè)主滿意度等指標進行檢查,對各項目的管理服務(wù)狀況和計劃落實情況進行檢查,公司每月組織一次單項檢查,每季度組織一次交叉檢查,每半年組織一次全面檢查。201x年我們就組織了7次系統(tǒng)的單項檢查,4次交叉檢查,2次全面檢查。每次檢查后召開專題分析會議,個別存在的問題提出整改措施和目標要求,并根據(jù)管理目標責任制的各項計分標準和每次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題給予扣分,根據(jù)扣分情況在年終統(tǒng)計每個管理處管理目標責任制的達標情況,在年終獎金中體現(xiàn)獎勵或處罰。
六、服務(wù)形象規(guī)范管理制度及實施 07年,公司全面導(dǎo)入ci系統(tǒng),確立了“客戶需求是我們存在的唯一價值,客戶滿意是我們追求的唯一目標”的服務(wù)理念,和“以人為本、以誠立信、追求卓越”的管理方針,規(guī)范統(tǒng)一了vi標識,制定了《形象系統(tǒng)使用規(guī)范》,《員工服務(wù)規(guī)范》等一系列規(guī)范管理服務(wù)制度,規(guī)范各種行業(yè)規(guī)范。在統(tǒng)一文明用語上,要求所有接聽電話,統(tǒng)一使用“您好,我是南園物業(yè)×××管理處,請問有什么事需要我們幫忙嗎?”所有接待業(yè)主訴求,統(tǒng)一使用“您好,請坐,有什么事需要我們的幫忙?”。并統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一持證掛牌上崗制度。公司所有管理人員、工作人員、保安隊員分夏、秋、冬三季統(tǒng)一服裝,管理人員、水電工、消防員全都是有上崗證、操作證或技術(shù)職稱證書,所有員工持牌上崗,極大的提升了企業(yè)整體形象。
七、財務(wù)管理及收費制度的建立與實施 結(jié)合公司的具體情況,根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)制度,制訂適合物業(yè)管理需要的會計核算制度和財務(wù)管理制度,財務(wù)內(nèi)部管理主要包括《現(xiàn) 篇二:
規(guī)章制度執(zhí)行情況及建議1 規(guī)章制度執(zhí)行情況及建議 自 201x年 2月 1日《公司規(guī)章管理制度》,經(jīng)職工大會討論通過后實施。
一、執(zhí)行情況:
通過一年的實施執(zhí)行,情況總體效果良好,生產(chǎn)部各級工作人員都能遵守中心的各項規(guī)章制度,盡職盡責,各崗位工作人員主動適應(yīng)規(guī)章管理制度,在工作中主動落實一崗雙責,進行場地衛(wèi)生環(huán)境、設(shè)備設(shè)施隱患查找整改落實、協(xié)調(diào)生產(chǎn)、杜絕違規(guī)違紀的操作和提高崗位技術(shù)能力等一系列的管理,基本杜絕違規(guī)行為,生產(chǎn)科領(lǐng)導(dǎo)并及時對各個部門人員履行職責進行監(jiān)督,對違章違紀嚴格執(zhí)行落實整改,強化現(xiàn)場管理,消除事故隱患,減少安全事故,切實保障安全生產(chǎn),有效提高了公司形象。
二、執(zhí)行存在問題:
1、從執(zhí)行情況來看,仍有一些違章違規(guī)現(xiàn)象不能杜絕,具體表現(xiàn)為:
生產(chǎn)記錄不全面、生產(chǎn)安排不合理、未戴安全帽、未穿工作服、睡覺、安全意識不高、注意力不集中、生產(chǎn)現(xiàn)場雜亂、設(shè)備設(shè)施不能正常使用、工具擺放不整齊、當班人員離崗、脫崗、睡崗、安全隱患不能及時排除、生產(chǎn)中突發(fā)問題不能及時解決,不聽從指揮、不服從安排、不遵守勞動紀律時有發(fā)生等。
2、職工普遍反映的問題:工作時間長,考勤嚴格,工作量大,績效工資比其他部門偏低;人員少加班多,得不到正常補休,也得不到加班工資,甚至享受不了工齡假;檢查組加強監(jiān)督檢查,及時公平、公開、公正處罰違章違紀人員;同時對職工表現(xiàn)較好,對中心有貢獻的,及時應(yīng)采用不同形式的鼓勵或獎勵,鞭策廣大職工奮發(fā)向上,創(chuàng)造更好的工作業(yè)績;設(shè)置多一臺考勤機,生產(chǎn)部倒班人員方便考勤;個別職工對崗位職責不明確,責任不十分清楚;
三、分析原因:
1、規(guī)章制度教育宣傳培訓(xùn)不夠;
2、制度的執(zhí)行情況參差不齊、不夠嚴格,員工遵守規(guī)章制度的自覺性不高;
3、職工對制度的學習、認識、理解不到位。
4、對各階層的執(zhí)行狀況不同。
5、檢查監(jiān)督考核和獎罰措施相結(jié)合不夠嚴格。
四、建議的整改措施:
1、加強制度的學習教育宣傳培訓(xùn),提高員工對制度落實重要性的認識和養(yǎng)成遵章守紀習慣。
2、做好規(guī)章制度的修訂和完善工作。。
3、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行規(guī)章制度的表率作用。
4、明確職責,細化分工,進行嚴格的考核和獎罰。責任部門進行嚴格的考核和獎罰。
5、加大監(jiān)督檢查力度,強化責任追究。 篇三:
關(guān)于管理制度執(zhí)行情況專項檢查情況的通報 中煤平朔集團有限公司部門函 安監(jiān)局函〔201x〕23號 關(guān)于安全管理制度執(zhí)行專項檢查情況的通報 各相關(guān)單位:
根據(jù)公司安監(jiān)局統(tǒng)一安排,4月20日~4月30日,監(jiān)察一室對6個井工礦及3個生產(chǎn)輔助單位安全管理制度執(zhí)行情況進行了專項檢查,通過查閱相關(guān)制度、記錄、臺賬等方式,重點對各單位及下屬區(qū)隊(車間)安全管理制度的制(修)訂、執(zhí)行進行了檢查,共檢查各類問題84項,下發(fā)現(xiàn)場處理決定書9份。現(xiàn)將檢查結(jié)果通報如下:
一、問題及建議
(一)共性問題及建議
1、部分單位在建立制度的過程中,缺乏統(tǒng)籌性的制定思路,導(dǎo)致個別制度“目標不清晰、責任未劃分、職責未明確”。 建議:
各單位在制定各項管理制度中,要明確建立制度的目標、方針以及管理機構(gòu)、管理職責等。
2、部分制度落實不到位,或制度執(zhí)行后無相關(guān)記錄。 建議:
各單位要進一步加大制度執(zhí)行情況的監(jiān)督管理,堅持“強執(zhí)行、有記錄、重考核”的管理體系。
3、部分制度的制定不切合實際,導(dǎo)致個別條款無法執(zhí)行。 建議:
各單位在各項制度的制(修)訂后,要組織相關(guān)人員進行評 審,評價各項制度的可操作性及適用性,將不適用內(nèi)容的立即修改,以便使各項管理制度更切合實際。
(二)個性問題及建議
1、個別單位制度制定存在上下級制度不銜接或沖突,導(dǎo)致其執(zhí)行與管理相違背,或與實際管理不相符。 建議:
各單位及區(qū)隊(車間)制定的制度必須與公司、本單位各項管理制度相銜接,且結(jié)合本單位、區(qū)隊(車間)實際需要,制定切合管理實際的制度條款。
2、個別單位預(yù)防管理制度中,某些條款理論上符合管理需要,但實際不執(zhí)行或不需要執(zhí)行。 建議:
針對某些條款理論上需特別說明,但實際不執(zhí)行或不需要執(zhí)行,必須科學補充說明執(zhí)行的具體條件或范圍,避免管理或監(jiān)管上產(chǎn)生分歧。
3、個別單位或區(qū)隊管理制度制定不全面。 建議:
結(jié)合山西省、中煤集團及平朔公司安全管理要求和本單位實際,建立健全本單位各項管理制度,堅持“有章可循、違章必究”。
二、有關(guān)要求
1、各單位主要負責人要高度重視,充分認識到安全管理制度執(zhí)行在安全生產(chǎn)中的重要性,結(jié)合本次檢查所查出的問題,立即召開專題會議,統(tǒng)籌分析問題形成的原因,提出整改方案;同時結(jié)合本次排查提出的制度缺陷,組織開展制度自查、審核、評價,提出各項管理制度的改進及落實方案。
2、各單位要嚴格按國家有關(guān)煤礦安全法律、法規(guī)和煤礦安全規(guī)程規(guī)定建立健全切合實際的各項安全管理制度及安全責任制。重點加強區(qū)隊(車間)安全管理制度制定和執(zhí)行的管理,嚴格班組制度落實、規(guī)范班組記錄資料等。
3、各單位主要負責人要親力親為,切實履行好安全第一負責人的職責,組織制(修)定好本單位各項安全管理制度,同時要制定安全管理制度執(zhí)行考核方案,成立組織機構(gòu),明確工作職責、考核周期和獎懲辦法,按照考核周期進行考核兌現(xiàn),確保考核到位,制度執(zhí)行到位。 附件: 安全管理制度執(zhí)行專項檢查存在的問題 201x年5月5日 分送:
公司領(lǐng)導(dǎo)(6),相關(guān)單位(15),共印25份。中煤平朔集團有限公司安監(jiān)局 201x年5月7日印發(fā) 附件:
安全管理制度執(zhí)行專項檢查存在的問題 井工一礦:
1、未執(zhí)行《生產(chǎn)安全事故隱患排查與整改制度》中c、d級隱患未按時整改,特殊情況延長整改期限需經(jīng)礦長批準同意等保障措施。
2、持表檢查管理辦法中,組織機構(gòu)及相關(guān)管理規(guī)定不符合本礦實際。
3、未組織實施《隱患整改效果評價制度》的相關(guān)考核。
4、《生產(chǎn)安全事故管理制度》中,事故等級劃分無造成人員傷害或直接經(jīng)濟損失的等級劃分內(nèi)容。
5、未執(zhí)行《專兼職安全員管理制度》中對專兼職安全員考評。
6、未按照《班組成本管理制度》要求區(qū)隊或班組召開成本分析會;未執(zhí)行《班組手指口述管理制度》要求的相關(guān)考核。
7、未按照《安全投入保障制度》要求安全費用投入考核納入安全績效考核中。
8、安全辦公會議制度中,要求記錄為綜合辦負責記錄,實際為安監(jiān)部負責,且原始記錄中未寫明發(fā)言人所說具體內(nèi)容;未按照要求召開季度安全生產(chǎn)分析會議。
9、綜掘隊班前會記錄缺4月17日、18日兩天記錄。
10、通風隊瓦檢班班前會記錄填寫不規(guī)范(跟班隊長未簽字,應(yīng)到、實到人數(shù)未填寫,或?qū)嵉饺藬?shù)與簽字人數(shù)不相符)。 井工二礦:
1、《安全辦公會議制度》未明確會議記錄管理部門。
2、《安全投入保障制度》中,安監(jiān)部為安全費用提取、使用的監(jiān)督 考核部門,與實際情況不相符。
3、《安全教育培訓(xùn)檔案管理制度》中,未明確一人一檔管理要求及檔案建立要求。
4、《安全事故管理制度》中,無事故分類標準。
5、包點領(lǐng)導(dǎo)參加班前會未在班前會記錄本簽字。
6、班前會記錄本無班組記錄檢查人簽字(除綜采一隊外)。
7、綜掘三隊班前會記錄中記錄內(nèi)容不完善。
8、綜掘三隊《班組管理制度》中,未執(zhí)行安全日活動相關(guān)要求。
9、機電隊班前會記錄本部分當班實到人數(shù)與簽字人數(shù)不相符。
10、綜采一隊現(xiàn)場交接班記錄本填寫不規(guī)范(交班人、接班人填寫錯誤,或記錄本格式有缺陷導(dǎo)致缺一組交班人及接班人)。 井工三礦:
1、《安全辦公會議制度》及《季度安全生產(chǎn)形勢分析會制度》未明確會議組織部門,各項會議未明確會議紀要及其它相關(guān)事項管理責任部門。
2、《礦井災(zāi)害預(yù)防制度》中,煤塵事故預(yù)防未按要求進行煤層注水,且未明確說明注水的先決條件等內(nèi)容;瓦斯、煤塵、火災(zāi)事故未明確責任領(lǐng)導(dǎo)、責任部門及相關(guān)管理職責。
3、《礦領(lǐng)導(dǎo)入井帶班檔案管理制度》中,未明確各項記錄的領(lǐng)用、印制、存檔管理部門及管理要求。
4、《安全操作管理制度》無具體管理內(nèi)容。
5、《安全費用投入保障制度》中,未明確各專業(yè)安全費用投入使用的具體范圍,且未執(zhí)行相關(guān)監(jiān)督考核。
6、包點領(lǐng)導(dǎo)參加班前會未在班前會記錄本簽字(綜采隊除外)。篇四:
管理制度執(zhí)行情況記錄 《獲取員工對安全生產(chǎn)法律法規(guī)與其他要 求的需求制度》執(zhí)行情況記錄 單 位:
獲取時間:
獲取途徑:
獲取結(jié)果:
執(zhí)行情況:
執(zhí)行人:
《識別與獲取影響企業(yè)安全生產(chǎn)法律法規(guī) 與其他要求制度》執(zhí)行情況記錄 識別時間:
識別方式:
獲取時間: 獲取方法:
獲取內(nèi)容:
執(zhí)行人:
《邊坡安全管理制度》執(zhí)行情況記錄 是否發(fā)生邊坡下滑:
邊坡下滑治理措施:
是否按管理制度要求進行邊坡事故的預(yù)防:
所采取的預(yù)防措施:
邊坡防治:
執(zhí)行人:
執(zhí)行檢查人員(簽字):
南昌鐵路天河采石公司 《職業(yè)危害預(yù)防制度》執(zhí)行情況記錄 采取的預(yù)防措施:
職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施:
職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施使用情況:
職業(yè)健康檢查情況:
執(zhí)行情況檢查人:
南昌鐵路天河采石公司 《設(shè)備安全管理制度》執(zhí)行情況 安全操作規(guī)程: 特種設(shè)備操作員持證上崗情況:
設(shè)備維護保養(yǎng): 設(shè)備檢查: 特種設(shè)備檢測情況: 設(shè)備報廢:
執(zhí)行情況檢查人:
篇五:
規(guī)章制度建設(shè)與管理情況總結(jié)匯報 規(guī)章制度建設(shè)與管理情況總結(jié)匯報近年來,公司緊緊圍繞加快建設(shè)“三集五大”工作重心,以推進農(nóng)電”四接軌”為企業(yè)內(nèi)部管控建設(shè)目標,以標準化建設(shè)和依法治企專項行動為抓手,梳理接口,規(guī)范管控,在企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)方面取得一定的成效。下面我對縣公司規(guī)章制度建設(shè)與管理工作做以簡要匯報:
一、規(guī)章制度專業(yè)歸口管理情況 公司領(lǐng)導(dǎo)對規(guī)章制度的建設(shè)十分重視,明確了企管部為專業(yè)歸口部門,負責對公司規(guī)章制度的制定、修改和完善,并設(shè)兼職管理人員對規(guī)章制度進行發(fā)布和宣貫。
二、自有制度建設(shè)開展情況 對照《國網(wǎng)公司基礎(chǔ)標準目錄》,通過收集清理、整合修訂,公司現(xiàn)有工作標準26項、管理標準290項、技術(shù)標準13項、規(guī)章制度296項。在公司a系統(tǒng)上進行了宣貫公示傳達。形成了以技術(shù)標準、管理標準、工作標準為框架的標準化建設(shè)體系。
三、上級制度執(zhí)行情況 公司積極與“三集五大”制度標準體系建設(shè)進行對接。從201x年至今,共接收執(zhí)行上級下達各項規(guī)章制度77項,其中包括《國家電網(wǎng)公司xxx辦法》等國網(wǎng)公司規(guī)章制度7項,《省電力公司xxx五項制度》等省公司規(guī)章制度40項,《市公司xxx辦法》等市公司規(guī)章制度30項,全部貫徹執(zhí)行到位。
四、規(guī)章制度建設(shè)與管理具體執(zhí)行情況
1、抓好規(guī)章制度的“制定”環(huán)節(jié):
總的來說把握以下原則:
上級單位省、市公司有明確規(guī)定的,按省、市公司規(guī)定執(zhí)行;上級單位省、市公司沒有明確規(guī)定的,按縣公司已有的規(guī)定執(zhí)行;上級單位省、市公司、縣公司都沒有明確規(guī)定的,由公司會議集中商討一個方案,權(quán)限范圍內(nèi)的按方案執(zhí)行,權(quán)限范圍外的報市公司審批同意后執(zhí)行。
2、抓好制度的“執(zhí)行”環(huán)節(jié):
一是抓好規(guī)章制度的宣貫培訓(xùn)。對上級下達和公司出臺的規(guī)范性文件,相關(guān)工作的對口部門必須事先仔細研讀,在透徹掌握、領(lǐng)會要義的基礎(chǔ)上,要及時組織系統(tǒng)的宣貫培訓(xùn)。讓干部員工在準確掌握這些規(guī)范性文件的同時,在實際工作中能踐行到位。
二是分層次監(jiān)督、強化各部門、各單位對規(guī)章制度的執(zhí)行力度。修訂中層干部管理及考核辦法,201x年,201x年連續(xù)對所有中層管理人員實行了年度測評考核,加大中層管理團隊在規(guī)章制度方面的執(zhí)行力度。打造一個有效的管控流程,各部門通過每月至少一次的 “月履職”方式,檢查各單位在規(guī)章制度方面的落實程度并進行月度考核。安排專業(yè)管理部門負責督查其他職能部門在規(guī)范性文件方面的執(zhí)行情況,加大問責力度,對未按規(guī)范性文件執(zhí)行的行為,嚴格按規(guī)定扣減責任部門月度績效工資總額。
三是強調(diào)與上級單位的溝通。引導(dǎo)各職能部門在日常工作中,充分注意與上級單位,主要是市公司對口工作的管理部門加強聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào),避免具體工作中因缺乏與上級單位溝通而導(dǎo)致“無用功”的現(xiàn)象出現(xiàn),使公司職能部門和上級職能部門之間形成“熱線”暢通,提升工作質(zhì)效。通過緊抓“制定好”和“執(zhí)行好”兩條主線,經(jīng)過近年的不懈努力,公司中層管理團隊、基層員工對上級單位省市公司、縣公司各方面的管控要求、管控目的更明白,對規(guī)章制度的具體內(nèi)容掌握的更加詳細到位。公司在制度執(zhí)行力方面有了較大的改觀。為推動公司發(fā)展再上新臺階打下了堅實基礎(chǔ)。
如何落實規(guī)章制度篇四
如何落實規(guī)章制度
加強企業(yè)管理,建立規(guī)章制度必不可少,而落實好則更重要。要落實好規(guī)章制度就必須有一個嚴密的約束機制,管理到位,責任到位。
第一、規(guī)章制度的制定要全面、完整、科學,具有可操作性。首先,企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)根據(jù)自身特點,在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、技術(shù)、人力資源開發(fā)等各個方面制定的一系列管理規(guī)范,在制定時,必須全面考慮,使規(guī)章制度具有完整性,避免出現(xiàn)管理“真空”;其次,企業(yè)規(guī)章制度是全體職工的行為準則,是企業(yè)管理理念、管理思想和管理方式的體現(xiàn),在制定時,必須從企業(yè)管理的實際出發(fā),充分論證,實事求是,使制定的規(guī)章制度具有科學性和可操作性,不能靠閉門造車或搞“暗箱操作”,更不能隨心所欲地憑主觀臆斷制定一些“土政策”。第二、規(guī)章制度要與時俱進,及時修訂。在企業(yè)中可以發(fā)現(xiàn),各種規(guī)章制度制定的很多,也比較全面,但總會有某些規(guī)章制度不能跟上企業(yè)管理的發(fā)展,不能滿足實際要求,有的規(guī)章制度甚至是幾十年前的制度,現(xiàn)在仍然使用。很明顯,這些制度已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,成了擺設(shè)或拌腳石,不僅不能起到應(yīng)有的作用,反而妨礙工作的正常進行。因而,制度不能一成不變,要根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展,及時修訂,使之符合實際情況的需求,與時俱進。
第
三、
規(guī)章制度的執(zhí)行要公平、公正,公開。俗話說“制度面前,人人平等”、“王子犯法,與庶民同罪”,不管是領(lǐng)導(dǎo)干部或親戚朋友,必須嚴格按制度辦事,誰違背了規(guī)章制度,誰就應(yīng)該受到制度的處罰,否則,認人唯親,保持一團和氣或放低處罰標準,根本起不到應(yīng)有的激勵和約束作用,甚至會起到消極的負面作用。在這點上,大部分企業(yè)做得很不好,是需要我們重點關(guān)注和加以注意的。第四、建立完善的督促機制,保證規(guī)章制度的正確執(zhí)行。規(guī)章制度制定得再好,如果執(zhí)行過程無人監(jiān)督,必然會出現(xiàn)人為偏離制度的約束和要求,不能真正起到約束和規(guī)范作用。領(lǐng)導(dǎo)也好,普通職工也好,既然制定了那么多的制度、職責,就要求我們的管理、執(zhí)行活動必須按制度行事,受其支配和約束,但如果僅是滿足于開會時的泛泛而談或制度的表面約束,工作就落實不到位,責任就追究不到人,就會流于形式,久而久之,人們就我行我素,把制度和職責置之于腦后,淡忘了制度的約束和要求。為此,要以定期和不定期的形式,對已有規(guī)章制度的執(zhí)行進行檢查,對全體職工起到督促作用。
第五、明確職責,細化分工。為了規(guī)范人們的行為,使之受到約束,實現(xiàn)各項規(guī)章制度意圖,達到完成企業(yè)目標的要求,企業(yè)管理的各項規(guī)章制度都應(yīng)明確責任人和責任部門,只有明確責任人和責任部門,才能使各項規(guī)章制度做到層層分解,細化分工,使各項規(guī)章制度得到很好地落實。
第六、領(lǐng)導(dǎo)干部必須做好表帥,率先垂范,帶頭執(zhí)行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處在重要的工作崗位,他們負責確定企業(yè)價值的目標定位、發(fā)展思想、資源配置、各種規(guī)章制度的出臺以及工作的方式方法等,對規(guī)章制度的執(zhí)行起到?jīng)Q定性的作用。中層管理者是企業(yè)走向成功的重要力量,他們承上啟下,既是大團隊中的一員和伙伴,又是小團隊中的領(lǐng)導(dǎo)和教練,他們應(yīng)具備正確做事和做正確事的雙重能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者,通過各方面的工作影響、作用于每一位職工。
第七、建立完善的考核、評價機制。有制度、有執(zhí)行,但并不一定能做好企業(yè)管理中的各項工作,還得對各項規(guī)章制度及其執(zhí)行情況進行合理、有效地評價和考核,這樣不但能使各項規(guī)章制度做到公平、合理的執(zhí)行,也能促進全體職工主動按要求執(zhí)行,更能對現(xiàn)有規(guī)章制度進行完善及修訂和補充。而對各項規(guī)章制度執(zhí)行的考核依據(jù)就是要建立合理的評價機制,不僅要對規(guī)章制度的落實進行評價,而且要對其結(jié)果進行縱橫對比、合理評價,因此,建立完善的評價機制是各項規(guī)章制度執(zhí)行考核的依據(jù)。同時,完善的價機制也能對各項規(guī)章制度的完整性、科學性、可操作性進行合理地評價,并使其得到及時的完善和補充修訂。總之,企業(yè)的發(fā)展要靠各項規(guī)章制度,而規(guī)章制度的執(zhí)行關(guān)鍵在于落實到位。如果企業(yè)的職能管理部門在制定、督促和執(zhí)行制度、職責的時候,做到擲地有聲,一步一個腳印,那么,企業(yè)就一定會呈現(xiàn)一種新氣象篇二:規(guī)章制度重在落實
規(guī)章制度重在落實
一、引言
天下之事,不難于立法,而難于法之必行;不難于聽言,而難于言之必效——張居正。
制度作為一種社會的規(guī)范形態(tài),是通過組織的強制力來保證實施的。一個企業(yè)要健康發(fā)展,沒有制度不行,有制度不落實更不行。
只要有了安全,職工的切身利益和效益才能得到保證,不安全的環(huán)境談不上效益,沒有以安全為前提的效益只是暫時的、片面的效益。安全工作說起來重要,但是當遇到安全與效益發(fā)生沖突時,擺正二者的關(guān)系,安全規(guī)章制度才能真正落實到位。
因此,在全面貫徹安全制度的同時,著力提升干部職工整體執(zhí)行力非常關(guān)鍵。抓安全管理,要敢于“嚴”字當頭,在“硬”字上下功夫,從打擊習慣性違章開始,堅持生產(chǎn)事故“四不放過”原則,做到嚴格監(jiān)督,嚴格檢查,嚴格考核。
三、基層單位提高整體執(zhí)行力要做到以下幾點
1、規(guī)章制度要落實到位,領(lǐng)導(dǎo)是根本。基層安全管理是一項系統(tǒng)化工程,領(lǐng)導(dǎo)必須重視,堅持原則,做執(zhí)行制度的模范,給職工樹立榜樣,做到上行下效,才能有影響力、說服力,才能形成一種高壓態(tài)勢,使各級安全管理人員不敢有絲毫懈怠,真抓嚴管,敢抓敢管,把各項規(guī)章制度真正落實在各個班組,時時盯靠在生產(chǎn)現(xiàn)場,才能保證職工正規(guī)操作。軍人之所以是最遵守規(guī)章制度的,是因為軍隊紀律嚴明,有嚴格的規(guī)章制度,有嚴格的管理手腕。
2、明確責任,實行層層責任制是落實制度的關(guān)鍵。在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中,責任制度的建立和落實應(yīng)放在安全管理工作的第一位。但是為什么企業(yè)安全規(guī)章制度落實不到位
呢?關(guān)鍵是責任落實不到位。責任不清,誰都有責任,其實誰都無責任。這是安全管理中最可怕的事情,也是安全工作的大敵。因此,抓好安全工作的前提是:首先要分清責任,明確崗位具體安全管理職責,通過培訓(xùn),使各級人員掌握規(guī)章制度,明確各自職責,做到在其位,謀其事,盡其責。將安全責任分解落實到每個人身上,將安全壓力傳遞到每一位職工身上。
3、建立健全監(jiān)督機制,是安全規(guī)章制度執(zhí)行的保證。必須凡事有人監(jiān)督,完善安全生產(chǎn)監(jiān)督體系,加強內(nèi)部的安全指導(dǎo)和監(jiān)督。強化全方位、全過程的監(jiān)督,凡是涉及企業(yè)安全的工作環(huán)節(jié),都要落實安全責任、安全措施和安全監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題,及時督促整改,通過安全監(jiān)督,一是了解基層單位真實的安全生產(chǎn)狀況,檢查各級規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。二是督促各級嚴格貫規(guī)貫制,落實各項預(yù)防措施。三是嚴厲查處各類違章行為,糾正在安全生產(chǎn)中的偏差。四是在檢查中及時發(fā)現(xiàn)各種問題和隱患,及時提出解決方案。
4、教育培訓(xùn)要有針對性、實效性。企業(yè)對安全教育培訓(xùn)抓得都比較緊,但由于培訓(xùn)教育方式不新不活,職工參與熱情不高,學習培訓(xùn)考核不嚴不細,獎罰力度不夠,造成學習時緊時松,效果不理想,使干部職工從思想深處對安全工作重視不夠,業(yè)務(wù)技能素質(zhì)提升很慢,加之基層負擔重,疲 于應(yīng)付。企業(yè)的各項工作部署最終都要通過基層來落實,工作效果最終都要通過基層班組來體現(xiàn),上級組織對安全管理、生產(chǎn)經(jīng)營、安全文化建設(shè)等工作抓得越來越嚴、越來越細、越來越實,會議文件較多,基層負擔過重,很多工作被動應(yīng)付,流于形式。只有盡可能精簡、壓縮會議、文件,整合載體,突出重點,安排工作盡可能增強科學性、操作性,真正為基層減負,才能使基層輕裝上陣,集中精力抓好生產(chǎn)工作。
5、培養(yǎng)企業(yè)安全文化,促進規(guī)章制度落實。人的一切行為都是在人的思想意識支配下完成的,建立 “以人為本”的管理思想,這就要求在制度建立中做到:一是企業(yè)目標與職工個人的目標相契合;二是企業(yè)安全管理制度要體現(xiàn)人在安全生產(chǎn)經(jīng)營中的主導(dǎo)地位;三是要建立靈活多樣的激勵機制,使職工有成就感和歸屬感;四是要做到公平、公正,在執(zhí)行制度中對事不對人,以制度管人,在制度面前人人平等。
四、小結(jié)
最后還是落實,《細節(jié)決定成敗》中有句話說得好:“當今中國社會絕不缺少雄韜偉略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;絕不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。”的確如此!篇三:落實規(guī)章制度
落實規(guī)章制度
規(guī)章制度是一個組織和團體要求成員共同遵守的辦事規(guī)程和行動準則,對于企業(yè)來講,規(guī)章制度是企業(yè)管理的一個重要組成部分,而對金融行業(yè)來講,規(guī)章制度是控制風險的一個重要手段,也是提高效率、實現(xiàn)經(jīng)營目標的一個重要保障。俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度制定落實的如何,將直接決定一個企業(yè)的管理成效,信用社作為風險系數(shù)較高的企業(yè),規(guī)章制度的落實更是尤為重要。
一、落實規(guī)章制度的重要性
認真執(zhí)行規(guī)章制度是一種責任,要落實在行動上,落實到具體工作中,不能只滿足于寫在紙上、貼在墻上、掛在嘴上,當成“裝飾品”,搞形式主義,做表面文章,應(yīng)付檢查、推卸責任。這兩年發(fā)生的邯鄲農(nóng)行金庫被盜案、高陽農(nóng)信社騙貸案、保定涿州林屯信用社盜支儲戶存款案、承德興隆孤山子信用社挪用資金案等等,主要原因一是忽視、放松了對員工的管理,經(jīng)常性的思想教育、道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)較少,使員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能不能跟上形勢的發(fā)展,法制觀念淡薄,從而出現(xiàn)以感情代替監(jiān)督,以信任代替制度的情況。二是上級管理部門的一些規(guī)章制度在一部分單位沒能得到認真落實,如崗位輪換、近親屬回避、強制休假等,使有的高管人員、重要崗位人員在一個崗位上工作數(shù)年甚至十幾年,如,保定涿州林屯信用社犯罪嫌疑人任榮華在儲蓄崗位上工作了8年,作案210多起。三是在內(nèi)部檢查中,只注意對已形成問題的檢查,忽視了形成問題的傾向性、苗頭性的問題;注意了對已發(fā)生案件的處理,但對違反規(guī)章制度的行為卻很少處理或處理偏松;注意了對直接責任人的處理,忽略了對間接責任人和領(lǐng)導(dǎo)責任的處理,上追兩級的要求沒有得到很好的落實。
“落實規(guī)章制度”字字重千斤,它一頭連著企業(yè)的興衰,一頭連著員工的生計,因此,嚴格執(zhí)行、落實上級制定的各項規(guī)章制度是每個單位和員工的一種責任。馬克思在《哥達綱領(lǐng)批判》中有一句膾炙人口的名言:“一步實際運動比一打綱領(lǐng)更重要。”如果我們?nèi)鄙俾鋵嵉挠^念和責任意識,忽視落實、不抓落實,那么任何嚴格的規(guī)章制度都只能是形同虛設(shè);任何縝密的計劃、完善的措施都只能成為一紙空文;任何有效的辦法都只能是畫餅充饑,最后受損害的一是集體二是個人。
二、如何抓好規(guī)章制度的落實
制定規(guī)章制度的目的,是用來規(guī)范辦事程序及標準,抓好規(guī)章制度的落實,是為了更好地實現(xiàn)內(nèi)部管理的科學、標準化、經(jīng)營決策的準確化,進一步增強企業(yè)的凝聚力,保證業(yè)務(wù)經(jīng)營的健康發(fā)展。
(一)抓制度落實要以人為本
首先,出臺每項規(guī)章制度,都要充分考慮其實用性和可操作性。鄧小平同志說過:“制度好可以使壞人無法任意橫行,制度不好可以使好人無法充分做好事,甚至會走向反面”。規(guī)章制度是要人去執(zhí)行的,因此,是否具有實用性和可操作性尤為重要,既要避免過于嚴格控制,引起員工不滿;又不能過于松懈,致使制度失去約束力,流于形式。這就需要從實際出發(fā),站在全局的高度,把握好管理的“度”,讓職能部門能有法可依、有章可循,以適度的制度管理充分調(diào)動全體員工的工作積極性,這才是制定規(guī)章制度的最終目的。
二是培養(yǎng)廣大員工的貫徹落實意識,養(yǎng)成盡職盡責的做事風格。落實是一種觀念、一種意識,無論是屢禁不止的信貸違規(guī)發(fā)放,還是財務(wù)管理中存在的疏漏,大多是落實意識不強,貫徹執(zhí)行不嚴,以人情代替規(guī)章,該把的關(guān)沒把,該執(zhí)行的制度未執(zhí)行,最終造成了問題的發(fā)生,有的甚至給信用社經(jīng)營造成了無法彌補的損失。所以,我們要以加強員工教育和管理為根本,通過強化職業(yè)道德教育和遵章守紀意識,提高職工的“抗腐防疫”能力,重樹“三鐵”理念,讓合規(guī)觀念扎根在大腦,植根于內(nèi)心,只有把認真落實規(guī)章制度變成每個人思想上、行動上的自覺行動,才能確保規(guī)章制度的有效貫徹執(zhí)行。
三是規(guī)范員工行為,引導(dǎo)員工改變不良的行為習慣、思維方式和價值取向。規(guī)章制度的制定,最根本的目的是為了規(guī)范和約束人的行為,制度不僅是給人看的,而且是要人去記、去理解、去落實的。農(nóng)村信用社要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟、求得發(fā)展,就務(wù)必要嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,以確保政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高標準地完成各項工作任務(wù),從而提高農(nóng)村信用社的整體競爭實力。
(二)強化監(jiān)督檢查機制是抓落實的關(guān)鍵
有效的制度,落實是關(guān)鍵,只有把制度內(nèi)容從文字變成員工的自覺行為,才算是落實到位,這需要從以下幾方面抓起:
1、從打造和創(chuàng)建“學習型組織”入手,及時組織員工認真學習制度規(guī)章的內(nèi)容,加強各類適應(yīng)性崗位培訓(xùn),讓員工知道哪些是正確的,哪些是不正確的,以明確的對錯標準指導(dǎo)行動的方向,提高自我保護能力。另外,要制定科學的管理和考核辦法,健全激勵和約束機制,獎懲分明,保證規(guī)章制度執(zhí)行到位。
2、要加強制度落實過程中的監(jiān)督檢查,使員工養(yǎng)成一種正確的行為習慣,形成良性循環(huán)。 一是聯(lián)社要定期或不定期的組織對所轄網(wǎng)點執(zhí)行制度情況的督導(dǎo)與檢查,下大力狠抓制度落實,主管部門對自身制定和上級下發(fā)的規(guī)章制度要做好管理監(jiān)督,注意在實施過程中不斷進行修訂、完善和補充,以便發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二是聯(lián)社稽核監(jiān)察部門要切實履行“保護、懲處、監(jiān)督、教育”的職能,做到常規(guī)檢查與專項稽核相結(jié)合,提高檢查的深度和廣度,同時,要狠抓整改落實,對執(zhí)行制度好的給予通
報表揚,執(zhí)行制度差的責令限期整改,并做好跟蹤督導(dǎo),直到落實到位,一定要避免走過場、做表面文章。
三是加大對違規(guī)違紀行為的處理力度,從嚴追究相關(guān)人員的責任,做到發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,鏟除僥幸心理,維護規(guī)章制度的嚴肅性。
四是引導(dǎo)員工正確認識、對待檢查,要使每個人都明白檢查不是找茬挑刺,而是對單位、對員工的高度負責,是一種更深層次的保護,是對工作的促進,早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免更大問題的發(fā)生,因此,被檢查單位不要反感、回避檢查,要以一種正確的心態(tài)對待各種檢查監(jiān)督。
江澤民同志曾經(jīng)深刻指出:“不要在層層表態(tài)、層層開會、層層造聲勢上做文章,而要在層層抓落實、層層抓解決問題上下功夫”。落實規(guī)章制度是提高效率的重要保證,只有執(zhí)行力提升了,才能提高信用社的社會公信力和核心競爭力,才會更好地促進農(nóng)村信用社的健康發(fā)展。篇四:規(guī)章制度重在落實
制度重在落實
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。企業(yè)要在市場上立于不敗之地,必須具備符合時代特征的規(guī)章制度。企業(yè)的規(guī)章制度對于企業(yè)來說,猶如法律之于國家。無論是什么單位,國企也好,外企也罷,總有著這樣那樣的規(guī)章制度來規(guī)范員工們的行為。企業(yè)規(guī)章制度作為企業(yè)管理的一個重要組成部分,是企業(yè)文化建設(shè)中不可缺少的重要環(huán)節(jié),“管理出效益”。
既然規(guī)章制度對于企業(yè)必不可少,那為什么在我們眾多的企業(yè)和單位中規(guī)章制度卻又總是起不到應(yīng)有的作用呢?究其原因,主要還是因為規(guī)章制度的作用沒有充分發(fā)揮出來,只是寫在紙上,掛在墻上,喊在嘴上,沒有落實在行動上。換言之,就是把規(guī)章制度當成了“裝飾品”。應(yīng)當知道,規(guī)章制度的制定最根本的目的是為了規(guī)范和約束人的行為,制度不僅要人看,而且要人記,要人去做。內(nèi)容再好的規(guī)章制度,不去認真落實,只能是紙上談兵,形同虛設(shè)。
近年來,我公司結(jié)合工程建設(shè)實際和市場競爭的需要相繼出臺了一系列規(guī)章制度和辦法、措施,確保了公司的健康、長足發(fā)展,競爭能力大大加強。但隨著競爭的日趨加劇,市場對我們提出了更高的要求,這就要求我們務(wù)必嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,以保證公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高標準地完成公司的各項工作任務(wù),進而提高公司在市場上的整體競爭力。篇五:如何落實規(guī)章制度
如何落實規(guī)章制度
經(jīng)管中心 劉永青
[《長鋼縱橫》2008年第4期 總第59期 ] 【關(guān)閉】【回頁首】 加強企業(yè)管理,建立規(guī)章制度必不可少,而落實好則更重要。要落實好規(guī)章制度就必須有一個嚴密的約束機制,管理到位,責任到位。
第一、規(guī)章制度的制定要全面、完整、科學,具有可操作性。首先,企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)根據(jù)自身特點,在生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量、技術(shù)、人力資源開發(fā)等各個方面制定的一系列管理規(guī)范,在制定時,必須全面考慮,使規(guī)章制度具有完整性,避免出現(xiàn)管理“真空”;其次,企業(yè)規(guī)章制度是全體職工的行為準則,是企業(yè)管理理念、管理思想和管理方式的體現(xiàn),在制定時,必須從企業(yè)管理的實際出發(fā),充分論證,實事求是,使制定的規(guī)章制度具有科學性和可操作性,不能靠閉門造車或搞“暗箱操作”,更不能隨心所欲地憑主觀臆斷制定一些“土政策”。第二、規(guī)章制度要與時俱進,及時修訂。在企業(yè)中可以發(fā)現(xiàn),各種規(guī)章制度制定的很多,也比較全面,但總會有某些規(guī)章制度不能跟上企業(yè)管理的發(fā)展,不能滿足實際要求,有的規(guī)章制度甚至是幾十年前的制度,現(xiàn)在仍然使用。很明顯,這些制度已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,成了擺設(shè)或拌腳石,不僅不能起到應(yīng)有的作用,反而妨礙工作的正常進行。因而,制度不能一成不變,要根據(jù)企業(yè)管理的發(fā)展,及時修訂,使之符合實際情況的需求,與時俱進。
第三、規(guī)章制度的執(zhí)行要公平、公正,公開。俗話說“制度面前,人人平等”、“王子犯法,與庶民同罪”,不管是領(lǐng)導(dǎo)干部或親戚朋友,必須嚴格按制度辦事,誰違背了規(guī)章制度,誰就應(yīng)該受到制度的處罰,否則,認人唯親,保持一團和氣或放低處罰標準,根本起不到應(yīng)有的激勵和約束作用,甚至會起到消極的負面作用。在這點上,大部分企業(yè)做得很不好,是需要我們重點關(guān)注和加以注意的。
第四、建立完善的督促機制,保證規(guī)章制度的正確執(zhí)行。規(guī)章制度制定得再好,如果執(zhí)行過程無人監(jiān)督,必然會出現(xiàn)人為偏離制度的約束和要求,不能真正起到約束和規(guī)范作用。領(lǐng)導(dǎo)也好,普通職工也好,既然制定了那么多的制度、職責,就要求我們的管理、執(zhí)行活動必須按制度行事,受其支配和約束,但如果僅是滿足于開會時的泛泛而談或制度的表面約束,工作就落實不到位,責任就追究不到人,就會流于形式,久而久之,人們就我行我素,把制度和職責置之于腦后,淡忘了制度的約束和要求。為此,要以定期和不定期的形式,對已有規(guī)章制度的執(zhí)行進行檢查,對全體職工起到督促作用。第五、明確職責,細化分工。為了規(guī)范人們的行為,使之受到約束,實現(xiàn)各項規(guī)章制度意圖,達到完成企業(yè)目標的要求,企業(yè)管理的各項規(guī)章制度都應(yīng)明確責任人和責任部門,只有明確責任人和責任部門,才能使各項規(guī)章制度做到層層分解,細化分工,使各項規(guī)章制度得到很好地落實。
第六、領(lǐng)導(dǎo)干部必須做好表帥,率先垂范,帶頭執(zhí)行。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)處在重要的工作崗位,他們負責確定企業(yè)價值的目標定位、發(fā)展思想、資源配置、各種規(guī)章制度的出臺以及工作的方式方法等,對規(guī)章制度的執(zhí)行起到?jīng)Q定性的作用。中層管理者是企業(yè)走向成功的重要力量,他們承上啟下,既是大團隊中的一員和伙伴,又是小團隊中的領(lǐng)導(dǎo)和教練,他們應(yīng)具備正確做事和做正確事的雙重能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和中層管理者,通過各方面的工作影響、作用于每一位職工。第七、建立完善的考核、評價機制。有制度、有執(zhí)行,但并不一定能做好企業(yè)管理中的各項工作,還得對各項規(guī)章制度及其執(zhí)行情況進行合理、有效地評價和考核,這樣不但能使各項規(guī)章制度做到公平、合理的執(zhí)行,也能促進全體職工主動按要求執(zhí)行,更能對現(xiàn)有規(guī)章制度進行完善及修訂和補充。而對各項規(guī)章制度執(zhí)行的考核依據(jù)就是要建立合理的評價機制,不僅要對規(guī)章制度的落實進行評價,而且要對其結(jié)果進行縱橫對比、合理評價,因此,建立完善的評價機制是各項規(guī)章制度執(zhí)行考核的依據(jù)。同時,完善的評價機制也能對各項規(guī)章制度的完整性、科學性、可操作性進行合理地評價,并使其得到及時的完善和補充修訂。總之,企業(yè)的發(fā)展要靠各項規(guī)章制度,而規(guī)章制度的執(zhí)行關(guān)鍵在于落實到位。如果企業(yè)的職能管理部門在制定、督促和執(zhí)行制度、職責的時候,做到擲地有聲,一步一個腳印,那么,企業(yè)就一定會呈現(xiàn)一種新氣象。