最新銷售崗位職責權限描述正確的是
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銷售崗位職責權限描述正確的是篇一
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協調企業內外部關系,對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制
4、培訓市場調查與新市場機會的發現;
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
7、銷售隊伍的建設與培崗位名稱:銷售部經理 2.直接上級:營銷總監 3.直接下級:區域主管、門市部經理職工作:●分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
●擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
●擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
●根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
●根據網絡發展規劃合理進行人員配備;
●匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
●洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態;
●關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
●根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
●向直接下級授權,并布置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
●根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案;●負責本部門主管級人員任用的提名;
●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理;
●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每周定期組織例會,并參加廠家有關銷售業務會議。
5.領導責任: ●對銷售部工作目標的完成負責;
●對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
●對確保經銷商的信譽負責;
●對確保貨款及時回籠負責;
●對銷售指標制定和分解的合理性負責;
●對銷售部給廠家造成的影響負責;
●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;養4.本
●對銷售部預算開支的合理支配負責;
●對銷售部工作流程的正確執行負責;
●對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責;●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。
6.主要權力:
●有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;●有向營銷總監報告的權力;
●對篩選客戶有建議權;
●對重大促銷活動有現場指揮權;
●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;●對所屬下級的工作有監督、檢查權;
●對所屬下級的工作爭議有裁決權;
●對直接下級有獎懲的建議權;
●對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;●對限額資金有支配權;
●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力;一定范圍內的客訴賠償權;
●一定范圍內的經銷商授信額度權;
●有退貨處理權;
●一定范圍內的銷售折讓權。
銷售崗位職責權限描述正確的是篇二
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銷售人員各崗位崗位職責、任職資格、崗位權限描述 銷售代表 崗位職責
1、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務; 2、管理客戶關系,完成銷售任務;
3、了解和發掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產品的優點和特色; 4、對客戶提供專業的咨詢; 5、收集潛在客戶資料; 6、收取應收帳款。
任職資格
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、2 年以上銷售行業工作經驗,業績突出者優先;
3、性格外向、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 4、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識; 5、有責任心,能承受較大的工作壓力; 6、身體健康,無不良工作記錄。崗位權限:
1、有對客用戶選擇 / 撤銷的建議權; 2、有對銷售進度控制的建議權; 3 有代表公司簽署銷售訂單權; 4、有申請和使用銷售費用權; 5、有申請進行指導、培訓權。高級銷售代表 崗位職責
1、銷售人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;
2、開發客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3、簽定銷售合同,指導、協調、審核與銷售服務有關的帳目和記錄; 4、解決客戶就銷售和服務提出的投訴;
5、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議; 6、輔助上級主管監督、指導員工,配合建設團隊。
任職資格
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、3 年以上銷售工作經驗,有銷售支持經驗者優先;
3、具備較強的銷售技巧及銷售經驗,市場營銷經驗及渠道拓展經驗; 4、具有較強的溝通能力,組織、協調能力和團隊管理能力; 5、具有很強的事業心;
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6、身體健康,無不良工作記錄。
崗位權限:
1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權; 2、有對銷售資源投入計劃的建議權;
3、有對客用戶選擇 / 撤銷的建議、指導權; 4、有對銷售進度控制的建議、指導權; 5、有代表公司簽署銷售訂單權; 6、有申請和使用銷售費用權;
7、有對銷售內部人員的指導、培訓、監督權; 8、有對銷售內部工作流程的制定和建議權。
銷售經理 崗位職責
1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的 政策和制度;
2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估; 3、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;
4、協助區域經理設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃; 5、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
6、從銷售和客戶需求的角度,對產品的研發提供指導性建議。
任職資格
1、專科及以上學歷,市場營銷等相關專業;
2、5 年以上銷售行業工作經驗,有銷售管理工作經歷者優先; 3、具有豐富的客戶資源和客戶關系,業績優秀;
4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力,分析和解決問題 的能力;
5、有較強的事業心,具備一定的領導能力; 6、身體健康,無不良工作記錄。
崗位權限:
1、有對銷售月度及年度工作計劃的建議權及指導權; 2、有對銷售資源投入的計劃和分配權; 3、有對貨物流向的指導和控制權;
4、有對客用戶的選擇 / 撤銷的審核權; 5、有對銷售各項費用的控制審批權;
6、有對退貨申請的審核權及對退貨額度的控制權; 7、有對銷售內部的人員管理權、工作培訓權、督導權; 8、有對銷售內部工作流程的修改及指導權。區域經理 崗位職責
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1、銷售管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃,制定、參與或協助上層執行相關的 政策和制度;
2、負責所轄區域的日常管理工作及員工的管理、指導、培訓及評估; 3、負責組織的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制和檢討;
4、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標并每年銷售業績遞增 10%; 5、市場策劃和市場開發并每年至少提交 2 份市場策劃和開發報告; 6、組織做好轄區各銷售機構的售后服務,并作出統一的售后服務方案。任職資格
1、大專以上學歷;
2、10 年及以上工業品行業銷售管理經驗;
3、出色的市場分析洞察能力、具備全面深刻營銷知識和技能; 4、具備一定的管理領導能力和溝通協調能力; 5、身體健康,無不良工作記錄。
崗位權限:
1、有對整體區域年度、季度、月度工作計劃的建議權; 2、有對市場開發的建議權;
3、有對所負責各銷售單位年度、季度、月度工作計劃的審核權; 4、有對銷售資源投入的計劃和分配權; 5、有對貨物流向的控制權;
6、有對客用戶的選擇 / 撤銷的審批權; 7、有對一定額度銷售費用的審批權;
8、有對退貨申請的審批權及對退貨額度的審批權; 9、有對銷售內部的人員管理權、工作培訓權、督導權; 10、有對銷售內部工作流程的修改及審批權。
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銷售崗位職責權限描述正確的是篇三
銷售崗位職責描述
一,崗位職責:
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;
3、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
4、定期向主管領導提交業務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調研
5、定期向領導提交工作計劃和總結
6、負責銷售資料的監控和準備
7、完成上級領導交辦的臨時性工作
8 嚴格執行公司考勤規定,服從項目領導的管理和工作安排
銷售崗位職責權限描述正確的是篇四
銷售崗位職責描述
【篇1:銷售員崗位職責描述】
銷售員崗位職責描述
在銷售經理(主管)領導下,銷售人員嚴格遵守銷售管理規定和銷售人員行為規范,積極認真開展銷售接待和成交工作:
一、崗位職責:
1、按照項目規定的接聽電話和接待來訪次序,認真接聽來電電話、熱情接待來訪客戶,并做詳細記錄。
2、向來電、來訪客戶主動、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶需求,推薦戶型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶情況,制定跟進策略,及時填制客戶檔案,作好跟進記錄。
4、在成交過程中出現疑難問題及時向主管匯報,以便取得幫助。 5、積極與客戶取得聯系,促成客戶復訪、提高客戶購房意向直至成交。
6、客戶成交時及時通知開發商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務必將認購協議和合同在成交當日交給經理(主管)或秘書,不得以任何理由保留在銷售員手中。
7、成交時須在第一時間報告經理及主管、秘書,確認該房號尚未售出后方可銷售,不得在不知情的情況下銷售,否則后果自負。
8、及時與經理(主管)溝通客戶情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷售業務水平。
9、積極主動協助成交客戶辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶建立并保持良好的關系,將有關通知、項目最新信息、促銷活動及時主動轉達客戶。
12、服從銷售經理(主管)領導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態度,如遇撞單應互相溝通情況,及時向經理
14、匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。 15、積極參加公司組織的各類培訓和項目培訓。16、嚴格遵守公司或項目所要求的工作時間。17、積極主動做好并保持銷售現場清潔衛生。
二、例行工作:
每日: 1、按時到崗:早9:00前臺按時集合做到服裝得體,工牌佩戴完畢。
2、晨會按時參加
3、客戶接待正常:包括來電來訪、定期回訪
4、b級卡填寫完整(不在b級卡上體現的客戶公司不予給短信群發) 5、晚總結會4:45—5:00按時召開,認真分析當日客戶情況并做好回訪計劃。
6、在5:10之前配合內業完成每日銷售統計
7、因事早退應在24小時前向經理遞交申請,由公司批示后決定 8、周一至周五12:00到13:30分為置業顧問休息時間,前臺保留兩位置業顧問負責接待
每月:
按照部門要求參加培訓活動。
兩周休3天其中一天將按照公司要求與總公司策劃進行溝通,如無公司安排則自行安排踏街市調工作并做出相關總結。
三、協調工作:
向上匯報:項目主管
平行聯絡:其他銷售人員、秘書
四、對外聯系:
各類客戶
【篇2:銷售人員職位描述】
銷售人員職位描述
崗位職責:
1、建立、維護、擴大終端客戶群體,完成公司下達的利潤指標及產品市場拓展計劃;
2、在本轄區內建立銷售網及擴大公司產品覆蓋率;
3、按照企業計劃和程序開展產品推廣活動,介紹產品并提供相應解決方案;
4、建立業務客戶資料卡及客戶檔案,建立個人業務檔案并編制銷售報表以便于自我了解個人業務完成及開展情況; 5、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
6、與當地用戶溝通并完成銷售任務;與客戶建立良好關系,以完善企業營銷網絡;
7、因地制宜制定和實施區域性的市場發展計劃;制訂單筆采購、銷售合同,并負責筆貨款的回收等整個合同的執行工作; 8、完成上級交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,管理、計算機、市場營銷等相關專業; 2、具有三年或以上銷售工作經驗;
3、熟悉相關行業客戶情況,有一定的背景資源; 4、具有敏銳的市場洞察力和市場分析能力;
5、具有優秀的表達能力和理解能力,善于溝通與協調; 6、勤奮、敬業、勇于接受挑戰。
【篇3:銷售部門組織機構圖與崗位職責描述】
組織機構圖與崗位職責描述
一、市場部組織機構圖
二.職務說明
1.大區經理與渠道經理的區別
渠道經理:主要是負責市場的開發工作(打天下,重點在于渠道建設、招商加盟和市場展業上。
大區經理:主要是負責已開發的市場的管理工作(重在守業與客戶市場的深度分銷)
2.銷售統計員:建立、管理、維護銷售部文件數據檔案,為部門制定正確的銷售方案、銷售計劃提供決策依據
三.銷售部各職務詳細崗位職責描述 1. 銷售總監
直接上司:總經理
主要工作:制定并推進實施全面的銷售戰略、銷售方案,有效地管理客戶。崗位職責:(具體工作)
(1)協助總經理建立全面的銷售戰略;
(2)制定并組織實施完整的銷售方案;
(3)與客戶、同行業間建立良好的合作關系;
(4)引導和控制市場銷售工作的方向和進度;
(5)組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;
(6)管理銷售人員,幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
(7)掌握市場動態,熟悉市場狀況并有獨特見解;
(8)有效地管理全國的經銷商;
(9)主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
(10)協助處理大客戶投訴,跟蹤處理投訴結果,并進行客戶滿意度調查;(11)進行客戶分析,建立客戶關系,挖掘用戶需求;
(12)深入了解本行業,把握最新銷售信息,為企業提供業務發展戰略依據;
(13)完成總經理臨時交辦的其他任務。
職位要求:
◆熟悉現代管理模式,熟練運用各種激勵措施;
◆有豐富的市場營銷策劃經驗,能夠識別、確定潛在的商業合作伙伴,熟悉行業市場發展現狀;
◆具有優秀的營銷技巧,較強的市場策劃能力和運作能力;
◆良好的口頭及書面表達能力。
◆工作細致、嚴謹,并具有戰略前瞻性思維;
◆具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協調能力、計劃與執行能力; ◆優秀的市場拓展、項目協調、談判能力;
◆具有高度的工作熱情和責任感。2. 銷售經理
直接上司:銷售總監
主要工作:管理公司的銷售運作,帶領銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標。崗位職責:(具體工作)
(1)根據全國區域市場發展和公司的戰略規劃,協助銷售總監制定總體銷售戰略、銷售計劃及量化銷售目標;
(2)制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;
(3)制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;(4)分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;
(5)組織下屬人員做好銷售合同的簽訂、履行與管理工作,監督銷售人員做好應收賬款的催收工作;
(6)制定、調整銷售運營政策;
(7)組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題;
(8)匯總、協調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;
(9)協調銷售關系;
(10)調整銷售區域布局及業務評價。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知;
◆有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強的組織管理能力;
◆熟練操作辦公軟件;
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信; ◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神;
◆較強的觀察力和應變能力。3. 銷售經理助理
直接上司:銷售部經理
主要工作:協助銷售部經理完成銷售部門日常事務工作。
崗位職責:(具體工作)
(1)協助銷售部經理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數據;
(2)進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理;
(3)依據統計整理的數據資料,向主管提交參考建議與方案,用于改善經營活動;
(4)整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理;
(5)協助公司做好售后服務工作;
(6)內部收支、往來賬核對等賬目處理;
(7)接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻了解;
◆了解統計軟件的使用;
◆熟練操作辦公軟件和辦公自動化設備。◆坦誠、自信,高度的工作熱情;
◆有良好的團隊合作精神,有敬業精神;
◆較強的觀察力和應變能力,良好的判斷力和溝通能力。4. 大區經理
直接上司:銷售部經理
主要工作:制定并實施本區域營銷計劃、銷售目標,領導下屬人員完成分解目標。崗位職責:(具體工作)
(1)參與公司市場營銷策略的制定;
(2)執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃;
(3)制定本區域營銷計劃、分解銷售目標;
(4)提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
(5)督導辦事處建設及業務開展工作,落實本區域貨款的回收;
(6)督導營銷總部的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行;
(7)控制所轄區域辦事處費用開支;
(8)直接參與主持重要客戶的業務談判及成交;(9)處理客戶投訴;
(10)對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃;
(11)對業務人員進行培訓、指導。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;
◆有較強的市場銷售經驗和市場嗅覺;
◆熟練操作辦公軟件。
◆自覺嚴謹、公正律己、敬業、豁達自信;
◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。
5. 辦事處經理
直接上司:大區經理
主要工作:制定并實施辦事處的銷售計劃,領導下屬實現辦事處的業務目標。
崗位職責:(具體工作)
(1)實施公司各項管理制度,完成公司訂立的銷售目標;
(2)反饋市場信息及客戶需求意向;
(3)制定辦事處季度、月度銷售計劃和預測計劃;
(4)協助公司做好本區域內的展覽會、產品推介會等促銷活動;
(5)評價辦事處業務人員,協助客戶維護主管評價售后服務人員,并協助制定和實施績效改善計劃;
(6)監督并控制本辦事處業務費用開支;
(7)指導業務人員開展工作;
(8)協調辦事處內部業務和售后服務工作;
(9)領導區域內的業務拓展工作。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知,有良好的市場判斷能力和開拓能力;
◆有極強的組織管理能力;
◆熟練操作辦公軟件。
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信;
◆高度的工作熱情,良好的團隊合作精神,較強的觀察力和應變能力。
6. 店面經理 直接上司:銷售部經理
主要工作:組織、安排、管理店內的銷售等日常工作,帶領所屬人員完成銷售目標。崗位職責:(具體工作)
(1)洞察周邊環境,帶領所屬人員及時調整銷售策略;
(2)組織布置店內的商品布局;保持店面的新穎和變化性;
(3)協調店內的人員,合理安排分工,培養有潛力的員工;
(4)在權限范圍內協調與屬地政府管理部門的關系;
(5)建立客戶資源檔案;
(6)定期向上級提交客戶狀況分析報告。
職位要求:
◆對市場營銷工作有較深刻認知;
◆有良好的市場判斷能力和開拓能力;
◆有極強的組織管理能力;
◆熟練操作辦公軟件。
◆正直、坦誠、成熟、豁達、自信;
銷售崗位職責權限描述正確的是篇五
各崗位職責·工程部
一、工程部部長崗位職責及權限:
1、負責公司市場的開發、宣傳、市場信息的調查、搜集與反饋。
2、負責天然氣民用戶、工業、公福改裝、安裝的設計與組織安排施工、燃氣工程審批備案。
3、負責燃氣工程施工材料的預決算。
4、負責公司倉庫日常管理工作、工程材料的采購及進貨驗證。
5、負責公司施工隊的管理工作,組織施工階段、安裝階段工程管理工作。
6、有權對分管范圍內的各項管理制度的執行落實情況進行監督、檢查和考核,對分管范圍內對公司人員工作進行考核。
7、有權對公司分管范圍內發生緊急情況時應急處理。
8、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、全面負責公司市場開發工作,根據公司年度工作目標制定合理的市場開發計劃,確保市場調研信息準確率達 100%,供氣合同簽訂 100%。
2、嚴格執行《城鎮燃氣設計規范》要求,對工業、公福、民用用戶進行工程設計,確保民用集體戶設計入戶率達70%,工業、公福、民用散戶設計入戶率達 100%,施工工程出圖率達 100%,各項設計參數符合設計規范.3、合理安排工程施工,確保工程施工環節衍接合理到位率100%,工程施工工期誤差小于5%,用戶滿意率達95%,工程施工階段、安裝階段設計與規范執行到位率 100%,保障工程竣工驗收合格率達 100%。
4、以合理、節約、杜絕浪費為原則,對燃氣工程進行預決算,確保施工材料預算誤差小于10%,竣工工程結算及時率達100%、準確率 100%。
5、采購材料要價性比符合要求,材料進貨驗證比例不小 10%,流量計、調壓器、閥門、用量少的驗證比例 100%,所采購材料的達標率達100%。
6、保持倉庫出入庫正確率達100%,入庫產品擺放井然有序,賬、物、卡正確率100%,庫存量控制在100 萬元±15 萬元。
7、嚴格貫徹執行公司各項規章制度,抓好工程部各崗位管理工作,確保各崗位工作順利開展,杜絕違章操作,拒絕執行違章指揮。
二、工程管理員崗位職責及權限:
1、負責燃氣市場的開發、信息收集和用戶信息反饋。
2、負責燃氣工程設計和成本核算。
3、負責燃氣工程施工各階段設計、變更、協調工作。
4、負責燃氣工程隊的安全管理、機具維護監督。
5、負責燃氣工程停送氣前期準備工作。
6、負責燃氣工程的審批與備案,竣工工程資料收交、竣工圖紙的描制。
7、有權對燃氣工程隊安全、機具、安裝質量進行監督檢查。
8、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、熟練掌握燃氣管網鋪設信息,結合工程部安裝任務分配,大力開展潛在市場,確保市場調研準確率達 100%,簽訂燃氣供氣合同,竣工工程回款率達100%,用戶滿意率達95%。
2、廣泛應用國家相關規范、標準要求,對工業、公福、民用用戶進行工程設計,確保民用集體戶設計入戶率達70%,工業、公福、民用散戶設計入戶率達 100%,施工工程出圖率達 100%,圖紙變更及時率達100%,各項設計參數達標率100%。
3、合理安排工程施工,確保工程施工環節衍接合理到位率100%,工程施工工期誤差小于5%,用戶滿意率達95%,工程施工階段、安裝階段設計與規范執行到位率100%,保障工程竣工驗收合格率達100%,單位工程優良率達40%。
4、以合理、節約、杜絕浪費為原則,對燃氣工程進行預決算,確保施工材料預算誤差小于10%。
5、監督抽查燃氣工程施工隊安全管理、機具保養、安裝規范等方面實施情況,確保監督檢查到位率不小50%。
6、提前辦理準備齊全竣工工程的停送氣手續、設備,確保施工操作人員到位率達 100%。保障燃氣工程開工審批、備案、竣工圖紙描制及時率達100%。
7、嚴格貫徹執行公司各項規章制度,抓好工程部各崗位管理工作,確保各崗位工作順利開展,杜絕違章操作,拒絕執行違章指揮。
三、
倉庫保管員崗位職責及權限:1、負責采購材料驗證、出入庫管理工作。
2、負責倉庫各類產品、設施管理工作。
3、負責竣工工程材料退庫管理工作。
4、負責燃氣計量設施的校驗工作
5、負責倉庫庫存投入量的控制工作。崗位工作描述:
1、所采購材料進貨驗證,確保用量大的產品抽驗率達 10%,流量計、調壓器、閥門關鍵產品驗證率達100%,入庫產品合格率100%。
2、材料出庫以財務出據出庫單為準,確保材料出庫準確率達100%。竣工工程材料退庫以安全監督科材料核查為準,確保材料退庫正確率達100%。
3、倉庫產品財、物、卡相符100%一致,安全設施完好率達100%,產品性能完好達100%,物品擺放有序,倉庫要保持清潔。
4、燃氣計量設施出庫校驗率達100%,無延誤工程施工。
5、控制倉庫庫存投入量在100 萬元±15 萬元,合理的資金占壓。
四、施工隊隊長崗位職責及權限
1、負責燃氣工程外網、室內安裝的管理工作。
2、負責施工隊施工安全管理、質量管理、現場管理組織協調工作。
3、負責工程施工符合相關國家法律、規范、標準,完善工程施隊管理工作。
4、負責燃氣工程施工新技術、新材料使用與管理。
5、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、組織燃氣工程外網、室內安裝實施,合理安排工程施工計劃,確保工程工期誤差率小于5%,用戶滿意率達95%。
2、配備齊全燃氣工程施工安全、勞保設施,確保設施使用到位率 100%.3、燃氣工程竣工驗收合格率達 98%,單位工程優良率達 40%,質量不合格整改及時率達100%,合格率達100%。
4、組織工程施工人員、機具、設備到位率 100%,工程施工必須達到國家燃氣工程施工規范要求,嚴格執行燃氣工程設計施工,杜絕無圖紙施工。
5、遵守公司各項規章制度,認真執行公司工程質檢驗收管理規定,提高施工隊員安全、質量意識,做好施工隊管理工作,認真執行崗位操作規程。
五、施工員崗位職責及權限:
1、負責燃氣工程外網、室內安裝工程的實施
2、負責燃氣工程施工安全隱患、質量隱患的整改實施。
3、有權對燃氣工程的安全管理、機具保養、安裝質量提出合理化建議。
4、有權對違章指揮拒絕執行,對違章指揮進行制止。崗位工作描述:
1、燃氣工程外網、室內安裝合格率達 98%,確保各項施工標準得到全面應用。
2、安全設施、勞保用品使用到位率達100%,嚴格執行公司各項規章制度及安全生產規章制度,確保無安全事故發生。
3、嚴格執行崗位操作規程,服從工程施工調度管理。
4、消除安裝遺留隱患,確保工程驗收一次合格率達98%,整改合格率達100%。
5、針對燃氣工程安裝實際情況,對于燃氣安全生產、設計提出合理化建議。
6、拒絕違章指揮、冒險作業,并及時反映直接領導或安全監督科,確保無人為安全事故發生。·辦公室
一、辦公室主任崗位職責及權限:
1、為公司領導服務,認真搞好經理辦公室后勤工作。
2、負責草擬公司的工作計劃、
總結
、報告等文件和材料,及參與制定公司各項管理制度搞好信息傳遞,情況反映、通訊、宣傳報道等文秘工作。3、負責公司考勤、衛生日常工作紀律監督檢查,做好綜合治理工作。
4、負責公司辦公設施、勞保用品、辦公用品、車輛、各類年檢工作后勤保障工作。
5、負責公司人事檔案、三金交納人事管理工作。
6、負責組織公司全體員工參與培訓教育,進行人力資源開發工作。
7、有權對職責管理范圍內的各項管理制度進行解釋,并對制度的執行落實情況進行監督、檢查和考核。
8、有權上傳下達公司經理的決議決定,收集了解各部門及分公司的工作,整理后報告總經理。
9、有權向公司各部門索取必要的各類資料、數據,做好公司各類資料的檔案管理。崗位工作描述:
1、全面負責公司經理日常辦公后勤服務,外來人員接待服務工作,確保領導滿意率達100%。
2、編制公司文件、工作計劃、總結、報告等材料,確保文件傳達及時率100%,材料校對出錯率小于0.1‰。
3、嚴格控制考勤準確率達100%、德績匯總準確率達100%,員工投訴率控制在1%,做好考勤抽查2 月/次。
4、負責對公司辦公樓、辦公區衛生監督,衛生檢查到位率達100%,辦公區衛生清潔率98%。
5、保障投入使用辦公設施完好率達 95%,做到辦公設施責任到人,辦公設施維修及時率達100%。
6、辦公用品、勞保用品采購、發放,確保辦公用品、勞保用品質量保證率達100%,投入保障率達100%,物品使用、領用登記率達100%,臺賬使用率達100%。
7、做好人事檔案管理,員工信息錄入及時,三金交納及時率達100%,正確率達 100%,全面咨詢國家相關政策,確保每季度不少于 2 次,咨詢到位率100%。
8、以節能降耗為原則,確保車輔年檢率100%,年輛完好率達100%,車輛衛生清潔率達100%,交通事故發生為零,處罰率小于1%。
9、規范管理公司各類檔案資料,確保檔案入檔及時率達100%,檔案借閱登記率達100%,印鑒使用登記率達100%,年檢及時率達100%。
10、從多方面對公司進行宣傳,擴大公司在社會上影響,統計好各部門宣傳報道,確保公司月度發表文章1 篇。
11、以公司綜合治理目標基礎,確保公司安保設施運行完好率達100%,門入登記率達 100%,夜間巡查到位率達 100%,車輛放置到位率達 100%。
12、嚴格貫徹執行公司各項規章制度,抓好工程部各崗位管理工作,確保各崗位工作順利開展,杜絕違章操作,拒絕執行違章指揮。
二、內勤員崗位職責任及權限:
1、負責公司經理辦公室清潔工作,保障各領導辦公室的后勤服務。
2、負責協助辦公主任編制公司文件、工作報告、工作計劃、總結及相關材料,并及時向有關部門報送相關資料數據。
3、負責公司人事、經營狀況、辦公室工作數據等相關數據的統計、整理、匯總工作。
4、負責公司經營執照年檢等資料的編制工作。
5、負責公司宣傳工作,統計、上報宣傳稿件。
6、負責協助辦公主任做好考勤、衛生日常工作紀律監督檢查,做好綜合治理工作。
7、負責協助辦公司任做好公司辦公設施、勞保用品、辦公用品、車輛、業務接待、各類年檢工作后勤保障工作。
8、有權對公司日常辦公紀律進行監督檢查。崗位工作描述:
1、保持各領導辦公室清潔,及時報送有關報紙、工作信息,協助辦公主任做好外來人員接待服務工作,確保領導滿意率達100%。
2、編制公司文件、工作計劃、總結、報告等材料,確保文件傳達及時率100%,材料校對出錯率小于0.1‰。
3、及時統計、匯總各類數據,使用科學方法進行分析,確保材料數據準確率達100%。
4、嚴格控制考勤準確率達100%、德績匯總準確率達100%,員工投訴率控制在1%,做好考勤抽查2 月/次。
5、負責對公司辦公樓、辦公區衛生監督,衛生檢查到位率達100%,辦公區衛生清潔率98%。
6、做好辦公用品、勞保用品發放工作,確保物品使用、領用登記率達100%,臺賬使用率達100%。
7、做好人事檔案管理,員工信息錄入及時,三金交納信息正確率達 100%,全面咨詢國家相關政策,確保每季度不少于2 次,咨詢到位率 100%。
8、從多方面對公司進行宣傳,擴大公司在社會上影響,統計好各部門宣傳報道,確保公司月度發表文章1 篇。
9、協助辦公室主任管理好物業,確保公司安保設施運行完好率達 100%,門入登記率達 100%,夜間巡查到位率達 100%,車輛放置到位率達100%。
三、檔案員崗位職責及權限:
1、負責公司各科室檔案資料的入檔管理工作。
2、負責公司檔案資料的整理、裝訂、登記、分類工作。
3、負責公司檔案資料借閱、圖書、銷毀等審批手續辦理工作。
4、負責上級文件、各類合同、公司文件整理入檔工作。
5、負責公司綜合治理檔案及學習材料、筆記、報紙等管理工作。
6、負責管理各科室空白質量記錄工作。崗位工作描述:
1、收集公司各科室年度、月度應存檔資料,確保檔案入檔及時率達 100%。
2、對各類檔案進行分類、整理、裝訂、登記入檔,確保檔案存檔正確率達100%,保障存檔資料完好率達100%。
3、嚴格執行公司檔案借閱、圖紙、銷毀審批手續,確保無違章操作。
4、及時更換公司訂閱的報紙、刊物,確保新技術、新法規得到應用,搞活員工的讀書生活。
5、保持檔案室衛生清潔、井然有序,各類圖書借閱登記率達100%。
四、司機崗位職責及權限:
1、負責公司車輛日常運行工作。
2、負責公司車輛的保養、維護工作。
3、負責公司搶修車輛出勤工作。崗位工作描述:
1、認真遵守國家相關交通法規,嚴禁酒后駕駛,謹慎駕駛,確保無安全交通事故發生。
2、保持良好的車輛衛生,確保車輛正常運行完好率達100%,清潔率達100%,交通違章處罰為零。
3、確保搶修車輛出勤到位率達100%,保證工程、運行、售后搶修用車。·運行部
一、運行部部長崗位職責及權限:
1、負責公司門站天然氣輸配、安全防火管理工作。
2、負責公司燃氣管網巡查、調壓設施巡查管理工作。
3、負責公司燃氣管網、燃氣設施運行維護、保養及燃氣設施維護計劃等工作。
4、負責工業、公福用戶大表計量管理工作。
5、負責燃氣突發事件的搶險搶修實施工作。
6、負責公司各類搶修機具維修和保養工作。
7、有權制止非工作人員進入門站工藝區,可在職責管轄內采取應急措施。
8、有權在搶險搶修調動相關部門人員的應急措施。
9、有權對分管范圍內的各項管理制度的執行落實情況進行監督、檢查和考核,對分管范圍內對公司人員工作進行考核。
10、有權對違章指揮拒絕執行,對違章指揮進行制止。崗位工作描述:
1、嚴格執行門站燃氣輸配管理規定,確保門站設施運行完好率達98%,調度值在崗率達100%,巡查到位率達100%,接警準確率達100%,杜絕違章操作,燃氣輸配安全事故發生率為零。
2、認真貫徹《城鎮燃氣安全運行、維護與搶修標準》,確保管線巡查到位率達 99%,調壓器巡查到位率達 99%,安全隱患發現及時率達 100%。
3、針對公司安全生產形式,結合部門工作實際,制定詳細燃氣設施維護保養工作計劃,確保管網運行完好率達98%,設施運行完好率達 98%,安全隱患處理及時率達100%,整改合格率達100%。
4、監督檢查工業、公福用戶大表計量,確保大表運行完好率達100%,大表抄表率達100%;抄表正確率達100%,計量校驗及時率達100%,計量準確率達100%,安全隱患發現及時率達100%。
5、做好各類搶修機具保養、維護,確保搶修機具完好率達100%,維護、保養到位率100%。
6、發生燃氣突發事件時,組織燃氣突發事件的搶修隊伍,接警準確、出警迅速,確保事故搶修及時到位率達100%,搶修合格率達100%。
7、嚴格貫徹執行公司各項規章制度,抓好運行部各崗位管理工作,確保各崗位工作順利開展,杜絕違章操作,拒絕執行違章指揮。
二、管線巡查崗位職責及權限:
1、負責公司燃氣管網安全運行巡查工作。
2、負責檢查閥門、伸縮節、放水閥燃氣設施運行狀態。
3、負責制止管線保護范圍內違章施工。
4、有權制止非法開挖取土,可在職責管轄內采取應急措施。
5、有權對燃氣管網安全行提出合理的建議。
6、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、熟練掌握管網、燃氣設施投入使用情況,能夠準確巡查管道及附屬設備,正確使用巡查儀器,巡查記錄登記詳細及時。
2、堅持每周管網設施巡查 1 遍,管線巡查到位率達 99%,安全隱患發現及時率達 100%,確保閥門、螺栓無銹斑,伸縮節拉桿無斷裂,無燃氣泄漏。
3、每天對城區管線巡查1 遍,確保管線上方安全保護范圍內無取土、違章施工、搭建違章建筑物。及時制止違章施工,并詳細告知施工方應注意事項,對開挖施工要全程監督。
4、嚴格執行崗位操作規程,正確使用勞保、安全設施,杜絕人為燃氣事故發生。
5、保持閥門井內外部衛生清潔,確保閥門開啟標示清晰、警示標識完好。
6、服從部門調度,全力投入燃氣事故搶險搶修,能夠在規定時間內準確到達事發現場。
7、有權對違章指揮拒絕執行,對違章作業進行查處制止。
三、調壓器巡查崗位職責及權限:
1、負責公司調壓設施、庭院管網安全運行巡查工作。
2、負責檢查調壓器、切斷閥、閥門燃氣設施運行狀態。
3、負責制止調壓器安全保護范圍內違章操作。
4、有權制止非法破壞調壓器行為,可在職責管轄內采取應急措施。
5、有權對調壓設施安全行提出合理的建議。
6、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止崗位工作描述:
1、熟練掌握調壓器、切斷閥等燃氣設施投入使用情況,能夠準確巡查調壓器及附屬設備,正確使用巡查儀器,巡查記錄登記詳細及時。
2、堅持每二天調壓設施巡查 1 遍,調壓設施巡查到位率達 99%,安全隱患發現及時率達100%,確保調壓設施無燃氣泄漏。
3、確保調壓設施安全保護范圍內無堆積易燃易爆、搭建違章建筑物。及時制止違章施工,并詳細告知施工方應注意事項,對開挖施工要全程監督。
4、嚴格執行崗位操作規程,正確使用勞保、安全設施,杜絕人為燃氣事故發生。
5、保持調壓器衛生清潔、無銹斑、調壓箱柜外殼完好,確保調壓器開啟標示清晰、警示標識完好。
6、服從部門調度,全力投入燃氣事故搶險搶修,能夠在規定時間內準確到達事發現場。
7、有權對違章指揮拒絕執行,對違章作業進行查處制止。
四、設施維修崗位職責及權限:
1、負責公司燃氣管網及燃氣設施的維護、保養工作。
2、負責公司新使入使用燃氣設施的調試置換工作。
3、負責燃氣管網的停送氣操作工作。
4、負責燃氣管道突發事件的搶修、機具保養實施工作。
5、有權要求配備個人勞保、安全防護用品。
6、有權對違章指揮拒絕執行,對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、嚴格按照部門燃氣設施維護、保養工作計劃及搶修機具保養計劃,對天然氣管網、設備進行維護、保養。處理巡線、巡查發現的安全隱患及時率達100%,合格率達100%。
2、每季度必須對閥門、燃氣設施投入使用狀態進行檢測,確保管網運行完好率達 98%,調壓器運行完好率達 98%,搶修機具完好率達 100%,維護到位率達100%。
3、對調壓器壓力、切斷壓力進行檢測調節,確保調壓器壓力、切斷壓力運行參數符合國家相關標準,其運行保障合格率達98%。
4、調節新竣工投入調壓器壓力、切斷壓力,對調壓器進行置換,并對調壓器進行嚴密性檢查,確保調壓器無燃氣泄漏。
5、負責新用氣工程的停氣接口關停運行閥門,送氣后并對運行的調壓器、燃氣用戶進行檢查,確保調壓器各相參數100%符合要求。
6、燃氣突發事件發生時,能夠規定時間到達現場,具體搶修方案的實施操作,確保搶修及時率達100%,合格率達100%。
7、嚴格執行崗位操作規程,遵守公司安全、勞保用品使用管理規定,確保個人勞動防護、安全設施使用到位。
8、有權對違章指揮、冒險作業拒絕執行,對違章作業、冒險作業進行查處制止。
五、大表抄表崗位職責及權限:
1、負責對城區工業、公福大表用戶日常用氣量數據統計。
2、負責對城區工業、公福大表用戶燃氣安全知識宣傳。
3、負責檢查大表用戶燃氣計量設施的運行狀態。
4、有權制止非法用氣,對私接、私改、改變用氣范圍的用戶,及時報告公司相關部門。
5、有權對違章指揮拒絕執行,對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、掌握各工業、公福用戶所有用氣計量的運轉情況,對計量設施出現的異常,問題匯報及時率達100%。
2、能夠準確掌握大表用戶每日用氣量,做到大表抄表率達100%,抄表準確率達100%。
3、確保大表投入運行后,應保持計量設施衛生清潔、燃氣管道及輔助設施無燃氣泄漏、無腐蝕。
4、及時與用戶溝通,確保燃氣用戶能夠正確的使用燃氣,減少人為燃氣事故。
5、制止非法用氣,對私接、私改、改變用氣范圍的用戶,及時報告部長。
6、拒絕執行違章指揮,對違章作業進行查處制止。
六、中控室調度崗位職責及權限:
1、負責門站工藝區燃氣安全輸配工作。
2、負責中心調度室各類輸配數據的監視、統計和整理工作。
3、負責工藝區出入管理工作。
4、負責公司搶修機具保管及檢查工作。
5、負責公司搶險搶修、報修、報警電話接聽及傳達工作。
6、有權要求配備個人勞保、安全防護用品。
7、有權對違章指揮拒絕執行,對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、嚴格執行公司輸配各項規章,及時掌握管網運行情況,每 2 個小時定期對工藝區各設施進行巡檢,值班在崗在率 100%,巡查到位率達100%,確保門站設施運行完好率達98%,無燃氣輸配安全事故發生。
2、實時對中控室各類數據進行監視,統計日供氣量,整理值班記錄、門站輸配運行記錄。發現異常情況,應及時報告部長和相關部門。
3、嚴格執行崗位操作規程,杜絕違章操作發生輸配事故。根據工作要求,月度對門站設施進行啟閉實驗時,應匯報部長后實施,嚴禁非工作人員進行操作。
4、進出工藝區必須嚴格執行相關規章制度,嚴禁非工作人員、無措施車輛進入,禁止攜帶一切火種。
5、詳細、準確記錄報修、搶修電話,并做好及時時傳送工作,確保接警率100%。
6、每月1 次定期對臺賬中搶修機具進行檢查,做好出入庫的登記。
7、要正確使用勞保、安全用品,保障個人勞保用品使用到位,有權對違章指揮拒絕執行,對違章作業進行查處制止。·客戶服務中心
一、客戶服務中心主任:崗位職責及權限:
1、負責公司天然氣散戶合同、客戶接侍、銷售、收費、停送氣、安全用氣宣傳工作。
2、負責公司客戶報修、投訴,對客戶報修的灶具、燃氣設施進行維修、更換,對客戶投訴的事項進一步落實,提出相關整改措施。
3、負責公司燃氣用戶檔案的管理工作。
4、負責公司天然氣灶具及相關燃氣設施銷售工作。
5、負責公司入戶安全檢查工作。
6、負責公司室內燃氣突發事件的搶險搶修工作。
7、有權對分管范圍內的各項管理制度的執行落實情況進行監督、檢查和考核,對分管范圍內對公司人員工作進行考核。
8、有權對公司分管范圍內發生緊急情況時應急處理。
9、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、簽訂民用散戶合同,服務好來訪客戶的接待,方便、快捷辦理燃氣用戶的咨詢、購氣、安全用氣宣傳等業務,確保售氣服務滿意率達 100%,售氣正確率達 100%,抄表及時率達 100%,抄表正確率達 100%,停送氣及時率達100%。
2、針對客戶報修、投訴,及時客戶報修進行維修服務,嚴格執行公司服務承諾,確保維修及時率達98%,維修合格率達100%,客戶投訴率控制在小于 1‰,反映問題處理率達 100%,并制定相關整改措施。
3、全面建立燃氣客戶檔案,及時錄入安裝、改裝、維修情況,實現客戶信息電子化100%。
4、結合公司銷售計劃,完成代理銷售燃氣灶具、燃燒具器任務,確保完成達標率達95%。
5、開展入戶安全檢查,確保安全檢查到戶率達 85%,安全檢查到位率達100%,安全隱患整改合格率達90%。
6、負責室內燃氣突發事件的搶修工作,確保人員到位率達100%,搶修合格率達100%。
7、嚴格貫徹執行公司各項規章制度,抓好各崗位管理工作,確保各崗位工作順利開展,杜絕違章操作,拒絕執行違章指揮。
二、售氣崗位職責及權限:
1、負責向燃氣用戶打卡、售氣工作。
2、負責簽訂散戶安裝合同工作。
3、負責客戶的咨詢、燃氣知識宣傳工作。
4、負責客戶檔案信息的建立、修改工作。
5、有權對公司分管范圍內發生緊急情況時應急處理。崗位工作描述:
1、文明待客,規范著裝,使用普通話、微笑服務,確保用戶滿意率達100%,確保客戶投訴率控制小于1‰。
2、方便、快捷辦理燃氣用戶的咨詢、購氣、安全用氣宣傳等業務,單筆業務辦理時間不超過10 分鐘,確保售氣服務滿意率達100%,售氣正確率達100%。
3、簽訂民用散戶合同,合同簽訂應規范,客戶手續齊全。
4、建立用戶原如檔案、用戶信息修改,錄入信息準確率達100%。
5、對公司分管范圍內發生緊急情況時應急處理,并及時匯報主任或相關部門。
三、維修崗崗位職責及權限:
1、負責對燃氣用戶灶具、燃氣表、其它燃燒器具的維修、安全用氣宣傳工作。
2、負責對安裝普通燃氣表用戶的抄表、收費工作。
3、負責燃氣用戶的報修、報警電話的接聽和傳達,工作。
4、負責對未交納燃氣費用戶的停送氣工作。
5、負責實施室內燃氣突發事故的搶修工作。
6、有權對公司分管范圍內發生緊急情況時應急處理。
7、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、熟練掌握公司經營的灶具、燃氣表、其它燃燒器具的工作原理,認真履行公司服務承諾,做好安全用氣宣傳,確保在20 分鐘內到達,維修攜帶工具齊全,維修及時率達100%,維修合格率達100%。
2、每月30 日前,完成對民用戶普通表抄表收費,確保抄表及時率達 100%,抄表正確率達100%。
3、能夠及時準確記錄客戶報修、報警電話,根據客戶報修、報警內容及時傳達,問題處理率達100%。
4、對未交納燃氣費的客戶進行停氣,及時補交燃氣費的用戶,應確保在24 小時內開通燃氣。
5、發生室內燃氣突發事故時,承擔室內燃氣設施搶修實施工作,確保室內搶修及時率達100%,搶修合格率達100%。
6、維修室內燃氣設施時,發現用戶有私接、改裝燃氣設施、偷盜燃氣的行為,應及時進行制止,并通知主任和安全監督科。
7、嚴格執行崗位操作規程,對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。
四、銷售崗崗位職責及權限:
1、負責公司代理的燃氣灶具、燃燒器具銷售工作。
2、負責銷售產品的安裝及調試、售后調查工作。
3、有權制止客戶違反安全用氣使用行為。崗位工作描述:
1、熟練掌握公司銷售的燃氣灶具、燃燒器具工作原理、性能及參數,能夠多方面的了解同類產品的性價比。
2、認真遵守公司售后服務規范要求,文明待客,規范著裝,使用普通話、微笑服務,確保用戶滿意率達 100%,確保客戶投訴率控制小于1‰。
3、完成公司給予的銷售任務,4、做好銷售產品上門安裝、調試工作,全面了解用戶對產品滿意率,確保產品完成運轉率達100%,用戶滿意率達98%,客戶投訴小于5%。
5、發現客戶有違反安全用氣使用行為,應當及時制止,并匯報主任。
五、安檢崗崗位職責及權限:
1、負責公司民用戶燃氣設施的入戶安全檢查工作。
2、負責公司相關政策及安全用氣規范的解釋與宣傳工作。
3、負責告知燃氣用戶安全隱患,并下達安全隱患整改通知單。
4、負責維修用戶燃氣設施的故障。
5、有權對公司分管范圍內發生緊急情況時應急處理。
6、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、嚴格遵守公司售后服務規范、燃氣灶具維修技術要求,入戶安全檢查應對燃氣表、灶具、燃氣管道全面進行,確保無燃氣泄漏,安檢到戶率達85%。
2、熟悉公司相關政策的調整,應耐心向用戶解釋政策,全面向用戶講解天然氣使用常識。
3、發現用戶存在安全隱患,應及時下達安全隱患整改通知單告知用戶,確保安全隱患整改率達100%。
4、對用戶灶具、燃氣表小故障,要進行現場處理,確保問題處理率達100%。
5、發現用戶有私接、改裝燃氣設施、偷盜燃氣的行為,應及時進行制止,并通知主任和安全監督科。
1、負責制定完善公司安全生產管理制度,定期組織或參加安全生產檢查,督促有關部門、單位落實隱患整改工作。
2、負責編制公司的安全生產教育和日常安全用氣宣傳計劃,并定期監督計劃實施。并對新進、調崗、下崗職工的崗前安全教育培訓。
3、負責燃氣工程的安裝、調試運行、售后服務過程中的監視和測量,提供相關數據,制定整改措施及方案提出改進要求,并對整改實施情況進行驗證。
4、負責監督公司安全生產規章制度執行,對生產過程中的動火手續審批、停送氣作業、登高作業、臨時用電作業的有效監督。
5、負責監督各類消防器材、特殊防護用品設施的使用和維護,進行定期檢查,更換及維修。
6、負責組織相關部門對施工過程中的特殊過程及關鍵過程進行確認。
7、負責監督公司各項規章制度的執行,以及各部門業務開展實施情況。
8、負責參與編制和審定重大檢查搶修方案、搶險演習實施方案,以及方案實施過程中的安全措施,并監督實施。
9、負責公司燃氣工程竣工總檢驗收,以及燃氣工程竣工資料審核、竣工工程材料核對。·安全監督科
一、安全監督科科長:崗位職責及權限:
1、負責協助分管經理工作,對公司安全生產安全管理進行監督,制定公司安全生產管理制度,并監督實施。
2、負責公司安全生產教育培訓、三級安全教育培訓工作。
3、定期組織或參加安全生產檢查,督促有關部門、單位落實隱患整改工作。
3、負責公司各項規章制度的執行情況進行監督和對重點工作重點工程進行督促檢查。
4、負責生產過程中的動火手續審批、停送氣作業、登高作業、臨時用電作業的有效監督。
5、負責各類消防器材、特殊防護用品設施、安全設施使用和維護,進行定期檢查,更換及維修。
6、負責施工過程中的特殊過程及關鍵過程進行確認和驗收。
7、負責參與編制和審定重大檢查搶修方案、搶險演習實施方案,以及方案實施過程中的安全措施,制止三違行為及公司傷亡事故的統計上報,參與事故調查,并監督實施。
8、負責公司的施工質量,材料質量,維修服務質量進行監督,并指導搞好工程規劃設計,總檢驗收竣工燃氣工程,以及燃氣工程竣工資料審核、竣工工程材料核對。
9、有權對職責管理范圍內的各項管理制度進行解釋,并對制度的執行落實情況進行監督、檢查和考核。
10、有權對公司各部門安全工作進行檢查、考核,并按規定進行獎懲。
11、有權向公司各部門索取必要的各類資料、數據。
12、參與公司新建、改建、擴建工程設計和設備改造以及工藝條件變動方案的審查工作。崗位工作描述:
1、貫徹有關安全生產法律、法規、制度和標準;參與擬訂、修訂公司安全技術規程和安全生產管理制度,并監督檢查執行情況。
2、協助公司經理編制安全技術措施計劃和方案、各種安全活動計劃,并督促實施,確保燃氣事故發生率為零。
3、負責編制公司安全生產教育培訓計劃,嚴格控制三級安全生產教育培訓,確保員工教育普及率達 100%、合格率達 100%,杜絕安全生產教育培訓不合格上崗。
4、深入現場進行安全檢查,制止違章指揮和違章作業,對不聽勸阻者,有權停止其工作,并報請領導處理。
5、定期或不定期組織全生產檢查,督促有關職能部門、單位落實隱患整改工作,確保安全隱患處理及時率達95%、安全隱患整改合格率達100%。
6、監督公司各項規章制度的執行情況進行監督和對重點工作實施,制定整改措施及方案提出改進要求,并對整改實施情況進行驗證,確保整改合格率達98%。
7、監督公司生產過程中的動火手續審批、停送氣作業、登高作業、臨時用電作業票的有效監督,票證辦理到位率達100%。
8、公司安全裝置、防護器具、消防器材的管理,監促進行定期檢查,更換及維修,確保安全設施投入使用率達100%、完好率達98%。。
9、燃氣工程施工現場的質量驗收和施工安全,質量驗收到位率達 100%,現場施工原始資料填報準確率達 100%。協調好工程隊與建設單位的關系,施工隊投訴率控制在 1%,確保燃氣工程施工安全事故發生率為零,燃氣工程驗收規范標準實施到位率達100%。
10、對施工過程中的特殊過程及關鍵過程進行確認,確保特殊關鍵過程監測結果真實性100%。
8、公司安全裝置、防護器具、消防器材的管理,監促進行定期檢查,更換及維修,確保安全設施投入使用率達100%、完好率達98%。。
12、公司燃氣工程竣工總檢驗收,竣工資料到位率達 100%,資料完好率達100%,竣工工程材料核對準確率達98%。
13、歸類、整理、完善安全生產各類檔案資料,確保檔案齊全完好率達100%。
14、每月對當月安全工作進行總結,并制定下月的工作計劃。
15、對經理及分管安全副經理負責,完成經理交辦的其他工作。
二、質量監督崗崗位職責及權限:
1、負責公司燃氣工程的質量驗收,確保各種工藝規范與標準的全面執行,記錄好工程質量檢查記錄,以及質量不合格整改驗證。
2、負責公司燃氣工程施工協調工作,協調處理甲方與燃氣施工隊關系。
3、負責公司燃氣工程施工的現場安全生產管理工作,監督燃氣工程登高作業、臨時用電作業開展。
4、負責監督燃氣竣工工程核對材料實用,以及竣工資料核實。
5、有權制止不符合規定的違章施工,并對其情況作出停工或處罰。
6、有權對公司分管范圍內發生緊急情況時應急處理。
7、有權對違章指揮拒絕執行,有權對違章作業進行查處制止。崗位工作描述:
1、掌握燃氣工程施工設計及驗收規范,對工程施工各部位進行質量檢查,并做好現場質檢記錄,現場施工原始資料填報準確率達100%,確保各各種工藝規范與標準的全面實施。
2、嚴格執行公司工程質量驗收管理規定,對存在問題的工程部位,提出整改及驗證,確保工程質檢抽查到位率達 100%,質量事故發生率為零,不合格整改率達100%。
3、與工程部結合,協調處理甲方與燃氣施工隊關系,使燃氣工程施工順利進行,確保施工隊投訴率控制在1%。
4、工程重點部位檢查時,應嚴格按照設計圖紙進行檢查,對不符合設計的部位,要及與工程設計人員或報告科長,監促工程部及時出變更。杜絕工程施工無圖紙、無資料現象。
5、對工程施工的現場安全一律從嚴,杜絕無安全事故發生。必須對所有登高、接電、安全設施進行檢查,確保票證辦理率達100%。
6、認真執行公司材料、資料審核規定,確保竣工資料及時率達98%,竣工材料核對準確率98%。
7、及時制止不符合規定的違章施工、違章指揮,對于不服從整改的進行停工或處罰。
三、安全監督崗崗位職責及權限:
1、負責協助編制公司各項安全生產規章制度,對公司安全生產安全管理進行監督,制定公司安全生產管理制度,并監督實施。
2、定期組織或參加安全生產檢查,督促有關部門、單位落實隱患整改工作。
3、負責監督公司各項規章制度執行及安全生產文件貫徹,督促各項安全生產隱患的整改落實。
4、負責監督公司業務流程各個環節執行,督促整改各部門工作的不足,并對有效的糾正措施實施加以驗證。
5、負責公司安全教育培訓計劃及實施的監督。
6、負責制止三違行為及公司傷亡事故的統計上報,參與事故調查報告工作,對燃氣事故進行分析,追究責任人,進行全員安全教育。
7、負責各類消防器材、特殊防護用品設施、安全設施使用和維護,進行定期檢查,更換及維修監督。
8、負責參與編制和審定重大檢查搶修方案、搶險演習實施方案,以及方案實施過程中的安全措施,9、負責公司辦公用品及相關管材采購。崗位工作描述:
1、貫徹有關安全生產法律、法規、制度和標準;參與擬訂、修訂公司安全技術規程和安全生產管理制度,并監督檢查執行情況。
2、協助科長編制安全技術措施計劃和方案、各種安全活動計劃,并督促實施,確保燃氣事故發生率為零。
3、負責協助科長編制公司安全生產教育培訓計劃,嚴格控制三級安全生產教育培訓,確保員工教育普及率達 100%、合格率達 100%,杜絕安全生產教育培訓不合格上崗。
4、深入現場進行安全檢查,制止違章指揮和違章作業,對不聽勸阻者,有權停止其工作,并匯報科長進行處理。
5、定期或不定期組織全生產檢查,督促有關職能部門、單位落實隱患整改工作,確保安全隱患處理及時率達95%、安全隱患整改合格率達100%。
6、監督公司各項規章制度的執行情況進行監督和對重點工作實施,制定整改措施及方案提出改進要求,并對整改實施情況進行驗證,確保整改合格率達98%。
7、公司安全裝置、防護器具、消防器材的管理,監促進行定期檢查,更換及維修,確保安全設施投入使用率達100%、完好率達98%。。
8、歸類、整理、完善安全生產各類檔案資料,確保檔案齊全完好率達100%。
9、采購公司辦公用品和相關材料,要遵守價性比較好的進行采購,確保采購材料合格率達100%,材料達標率達100%。
10、每月對當月安全工作進行匯總、統計、整理,根據公司安全生產的實際情況,制定下月的工作計劃。
15、完成科長臨時交辦的其他工作。·財務科
一、財務科科長崗位職責權限:
1、負責公司的財務管理工作,進行財會資訊分析和評價,向領導提供及時、可靠的財務信息和工作建議。
2、負責會計監督,根據規定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性、和真實性,審核費用發生和嚴格按照財務制度的規定進行帳務處理,做到編制憑證準確。
3、負責公司財務計劃的擬訂、審核、分析,監督預算和財務計劃的執行情況。
4、負責財務部門人員的業務培訓及技能考核工作。
5、協助有關部門開展財務審計和年檢
6、負責固定資產及其他物品的監督,負責材料的出入庫單的開具,保證核算的固定資產及低值易耗、庫存材料的帳實相符,安全完整,作好記錄監督工作,按公司規定組織財產的全面清查。負責公司財務印鑒的保管工作。
8、負責總賬、明細帳登記工作,負責報表的編制工作;上報財稅報表內容完整真實、數據正確無誤。崗位工作描述:
1、對公司財務進行財會資訊分析和評價,提供及時、可靠的財務信息和工作建議。
2、根據規定的成本、費用開支范圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性、和真實性,審核費用發生和嚴格按照財務制度的規定進行帳務處理,做到編制憑證準確,記賬憑證入賬準確率達100%。
3、公司財務計劃的擬訂、審核、分析,監督預算和財務計劃的執行情況,編制財務計劃及時率達100%。
4、每季度對財務部門人員的稅法及相關業務培訓。
5、協助有關部門開展財務審計和年檢,確保公司財務審計和年檢工作達到上級部門要求。
6、負責固定資產及其他物品的監督,負責材料的出入庫單的開具,保證核算的固定資產及低值易耗、庫存材料的帳實相符,安全完整,作好記錄監督工作,按公司規定組織財產的全面清查,確保材料出庫及時率達100%,準確率達100%。
7、負責總賬、明細帳登記工作,負責報表的編制工作;上報財稅報表內容完整真實、數據正確無誤,保證財務報表準確率達 100%,及時率達100%,現金支出收回及時率達100%,工資發放到位率達100%、準確率達100%。
9、現金存放不超過500 元,合格率達100%。報警器安全設施運行完好率達100%,業務辦理事故發生率為零。
10、各類發票利用率達100%,確保作廢率小于1%。
二、出納崗崗位職責及權限:
1、根據銀行收付記帳憑證,準確及時登錄銀行日記帳。
2、負責銀行帳務的銜接配合和各類進出票據,月未負責做銀行存款
銷售崗位職責權限描述正確的是篇六
______________________________________________________________________________________________________________ 銷售部經理崗位職責權限描述
1、完成公司年度營銷目標以及其他任務,對營銷思想進行定位
2、有獨立的銷售渠道,具有良好的市場拓展能力;
3、協調企業內外部關系,對企業市場營銷戰略計劃的執行進行監督和控制
4、培訓市場調查與新市場機會的發現;
5、新項目市場推廣方案的制定;
6、成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
7、銷售
隊
伍的建
設
與
培
養
崗位名稱:銷售部經理 2.直接上級:營銷總監 3.直接下級:區域主管、門市部經理
4.本職工作:
●分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
●擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
●擬訂年度預算,分解、報批并督導實施;
●根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡;
●根據網絡發展規劃合理進行人員配備;
●匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
●洞察、預測渠道危機,及時提出改善意見報批;
●把握重點客戶,控制70%以上的產品銷售動態;
●關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
●根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________ ●參與重大銷售談判和簽定合同;
●組織建立、健全客戶檔案;
●指導、巡視、監督、檢查所屬下級的各項工作;
●向直接下級授權,并布置工作;
●定期向直接上級述職;
●定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
●根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案;
●負責本部門主管級人員任用的提名;
●負責制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
●制定直接下級的崗位描述,并界定直接下級的工作;
●受理直接下級呈報的合理化建議,并按照程序處理;
●負責銷售部主管的工作程序的培訓、執行、檢查;
●填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行;
●及時對下級工作中的爭議作出裁決;
●每周定期組織例會,并參加廠家有關銷售業務會議。
5.領導責任: ●對銷售部工作目標的完成負責;
●對銷售網絡建設的合理性、健康性負責;
●對確保經銷商的信譽負責;
●對確保貨款及時回籠負責;
●對銷售指標制定和分解的合理性負責;
●對銷售部給廠家造成的影響負責;
●對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________ ●對銷售部預算開支的合理支配負責;
●對銷售部工作流程的正確執行負責;
●對銷售部負責監督、檢查的規章制度的個情況負責;
●對銷售部所掌管的廠家秘密的安全負責。
6.主要權力:
●有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;
●有向營銷總監報告的權力;
●對篩選客戶有建議權;
●對重大促銷活動有現場指揮權;
●有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;
●對所屬下級的工作有監督、檢查權;
●對所屬下級的工作爭議有裁決權;
●對直接下級有獎懲的建議權;
●對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;
●對限額資金有支配權;
●有代表廠家與政府相關部門和有關社會團體聯絡的權力;
一定范圍內的客訴賠償權;
●一定范圍內的經銷商授信額度權;
●有退貨處理權;
●一定范圍內的銷售折讓權。
精品資料 ______________________________________________________________________________________________________________
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