在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對(duì)各類(lèi)范文都很熟悉吧。范文書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇范文呢？接下來(lái)小編就給大家介紹一下優(yōu)秀的范文該怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)看一看吧。

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

實(shí)在是非常的抱歉，我在工作中居然犯下了這次的錯(cuò)誤!在之后，自己已經(jīng)向顧客道歉，并做了深刻的反省!在冷靜下來(lái)后，我真的很慚愧。自己作為一名工作者，作為一名服務(wù)人員，怎么能將生活中的脾氣發(fā)泄到工作中!?我怎么能不顧及酒店，不顧及我的職業(yè)，就隨便做出這樣的事情!

后來(lái)，我認(rèn)識(shí)到這是自己在個(gè)人管理和對(duì)職業(yè)以及酒店的責(zé)任感不足。導(dǎo)致自己在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤!反思自己的問(wèn)題，自己在最近的時(shí)候，在生活中意外的出現(xiàn)了一些事情，導(dǎo)致自己的心情非常的糟糕。但是，我卻在工作中沒(méi)有收斂起自己的脾氣，甚至在和顧客交流的時(shí)候還沒(méi)能改變過(guò)來(lái)。最后導(dǎo)致顧客的不滿(mǎn)，甚至對(duì)酒店的服務(wù)提出了質(zhì)疑!這實(shí)在是讓我萬(wàn)分的愧疚。

算算時(shí)間，自己來(lái)到酒店也已經(jīng)有x年了，在這些年來(lái)，自己一直都恪盡職守，認(rèn)真的完成自己的工作任務(wù)，并沒(méi)有出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。盡管這些年來(lái)工作順利，但是這也造成了自己面對(duì)這樣的情況時(shí)，沒(méi)有做好準(zhǔn)備，甚至沒(méi)有應(yīng)對(duì)的措施，這真的很糟糕。

當(dāng)然，在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)下，我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤!自己這次的行為，不僅僅是對(duì)自己工作的錯(cuò)誤，更是對(duì)酒店整體形象的影響。還記得領(lǐng)導(dǎo)曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)顧客背后就是整個(gè)市場(chǎng)!”我在工作中做出這樣的行為，不僅僅導(dǎo)致了一個(gè)顧客的不滿(mǎn)意!現(xiàn)在信息如此寬廣發(fā)達(dá)，一簇韓式十傳百，我們酒店又會(huì)蒙受多少的損失!!我真的很慚愧，我作為服務(wù)人員，卻沒(méi)能意識(shí)到，自己代表的，是我們?nèi)w精心努力創(chuàng)造的酒店，使我們xxx酒店整體的服務(wù)啊!我的行為顯然是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)，對(duì)酒店的不負(fù)責(zé)，對(duì)大家努力的不負(fù)責(zé)!我的集體榮譽(yù)感，我的職業(yè)感，實(shí)在是沒(méi)能做好!

經(jīng)歷了這次的事情，對(duì)我的沖擊很大。我認(rèn)識(shí)到自己必須要改變，必須要認(rèn)識(shí)自己應(yīng)該怎么做，必須要將自己的思想融入團(tuán)隊(duì)，必須以團(tuán)隊(duì)的利益為重!我們是服務(wù)者，那就該在工作中時(shí)刻做出最好的服務(wù)態(tài)度!給顧客最滿(mǎn)意的服務(wù)!今后，我會(huì)努力的改變自己，希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我這次的失誤!

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是xxx，今天的.工作我犯這個(gè)錯(cuò)誤實(shí)在是對(duì)不住您，我一直想著在工作當(dāng)中表現(xiàn)好自己，作為一名酒店服務(wù)人員，我當(dāng)然知道服務(wù)的工作重要，對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)待顧客更加如此，這次在工作當(dāng)中基本工作都沒(méi)做好，是在是羞愧，我非常愿意相信這些都會(huì)在今后的工作中繼續(xù)完善好，但是這次我服務(wù)上的一些錯(cuò)誤我也必須糾正，不讓這些在今后的工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我一定反省自己。

是這樣的今天在送菜的時(shí)候我送錯(cuò)了，要知道這是非常麻煩的，送錯(cuò)了自己要負(fù)責(zé)不說(shuō)，客人也會(huì)不樂(lè)意，畢竟自己點(diǎn)了菜被我送錯(cuò)了，然后又重新做一道，重新做一道不是什么問(wèn)題，但是這讓顧客的體驗(yàn)程度不是很好，也給了一個(gè)不好的映象，做服務(wù)工作其實(shí)就是怕這種情況，我也覺(jué)得這是我的問(wèn)題，我需啊喲負(fù)責(zé)到底，畢竟是我自己送錯(cuò)了，而且很多客人都不想等，這么重新做一道肯定是耽誤了時(shí)間，我當(dāng)時(shí)非常的自責(zé)，這些最基本的工作我都失誤了，做酒店服務(wù)工作我這些基本工作應(yīng)該是不會(huì)出問(wèn)題的，可就是在這個(gè)時(shí)候除了問(wèn)題，讓我不得不接受自己的這次送菜失誤的事實(shí)。

這件事情首先可以看出我上班不是很認(rèn)真，在工作的時(shí)候犯這種錯(cuò)誤，讓顧客的體驗(yàn)很不好，如果我要是在認(rèn)真的工作一定不會(huì)發(fā)生這種情況的，所以我現(xiàn)在非常的自責(zé)，想了又想我實(shí)在是羞愧，本來(lái)這就是的日常工作，很多時(shí)候因?yàn)橐恍┰蜃约簺](méi)有做好，這是態(tài)度問(wèn)題了，我感到一點(diǎn)都不好，然后就是在工作當(dāng)中這一點(diǎn)我沒(méi)有好的意識(shí)，我覺(jué)得這是非常寶貴的，工作意識(shí)好的這種問(wèn)題是絕對(duì)不出出現(xiàn)的，第二點(diǎn)就是我沒(méi)有一個(gè)很好的狀態(tài)，今天工作我其實(shí)也是心不在焉的，這樣的情況又怎么能夠把工作做好，當(dāng)然這是不能懷疑的一點(diǎn)，我上班期間不是很有狀態(tài)，一上午的時(shí)間都是效率比較慢，所以下午出現(xiàn)送錯(cuò)菜是有原因的。

但是這次我不覺(jué)得完全是這些原因?qū)е拢易陨淼囊彩怯幸恍┎缓玫臇|西，只有完善好自己才能根本解決問(wèn)題，這件事情不是什么外部因素產(chǎn)生的，我覺(jué)得我需要端正自己的態(tài)度，只有把自己最根本的原因糾正了問(wèn)題才會(huì)解決，這次我的服務(wù)出現(xiàn)這種基本錯(cuò)誤，我很難受，畢竟在xx酒店這里我工作了這么久，服務(wù)工作是在不該這般，我一定好好檢討自己。

檢討人：

日期：

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇三

您好！

我是里中餐部的一名服務(wù)員，我叫xx。我才剛剛來(lái)我們酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)，雖然還有很多不懂和需要學(xué)習(xí)的地方，也有很多做的不對(duì)的地方，但是我不能因此而把它當(dāng)作我工作失誤的借口。我要做的是通過(guò)這些錯(cuò)誤和失誤，我要看到的缺點(diǎn)，看到自己的不足，然后進(jìn)行改正。

前幾天，我就因?yàn)樽约旱拇中拇笠舛噶艘粋€(gè)比較大的錯(cuò)誤。事情的經(jīng)過(guò)是這樣的：xx月xx日，是我上班的日子，我和往常一樣被分配到了xx包廂和xx包廂看管，有一點(diǎn)不同的是今天酒店格外的熱鬧。可能是因?yàn)榭爝^(guò)年了，很多要辦喜事的朋友都會(huì)選擇來(lái)我們酒店來(lái)辦。我負(fù)責(zé)的這兩個(gè)包廂里其中就有一個(gè)是辦喜事邀請(qǐng)過(guò)來(lái)的客人，所以他們那一桌不用，因?yàn)檗k喜事的主人會(huì)在吃完晚飯后跟我們酒店統(tǒng)一結(jié)賬。但是我卻誤以為是另外一桌不需要結(jié)賬，所以在xx包廂用完餐后，問(wèn)我到哪里結(jié)賬的時(shí)候，我就跟他們說(shuō)他們是不需要結(jié)賬的，因?yàn)榻裉焓莤x老人家的七十大壽，所以這一頓是她老人家的兒子請(qǐng)大家吃的。

我那個(gè)時(shí)候也是糊涂了，如果他們真是來(lái)吃酒席的，那他們又怎么會(huì)我去哪里結(jié)賬呢，這是不用我告訴他們，他們也會(huì)知道的事情。所以這次的工作失誤也的確是因?yàn)槲夷X袋不開(kāi)竅的原因。后來(lái)那一桌的客戶(hù)，聽(tīng)我這么一說(shuō)之后，還以為今天是xx老人家的生日，她兒子為了慶祝他母親的生日，而請(qǐng)了當(dāng)天晚上所有在xx酒店吃飯的客人。就真的沒(méi)有結(jié)賬走人了。直到真正過(guò)來(lái)吃酒席的那一桌沒(méi)有去結(jié)賬，我問(wèn)了他們之后，我才知道我做了一個(gè)多么愚蠢的行為，我才知道我犯了一個(gè)多么大的工作失誤的錯(cuò)誤。

后來(lái)還是我自己墊付了那桌客人的飯錢(qián)。雖然不是什么很多，但是也是因?yàn)槲业墓ぷ魇д`才導(dǎo)致的一個(gè)錯(cuò)誤，所以我有必要為其承擔(dān)后果，就當(dāng)自己是花錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)教訓(xùn)。但是通過(guò)這件事情，也讓我看到了自己身上工作不夠細(xì)心，工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜秉c(diǎn)。所以我在以后的工作里，一定要吸取這次的教訓(xùn)，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做到一絲不茍。遇到事情的時(shí)候，我也要通過(guò)大腦仔細(xì)的思考，再來(lái)做出行動(dòng)，不要像這次出現(xiàn)這種糊涂又烏龍的事情。

這次的事情不僅讓我自己受到了損失，花了這么多不必要花的錢(qián)，還讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的印象更加的不好。所以得不償失，我只希望通過(guò)我今過(guò)的改正，我能夠提升自己的工作能力，做到少出錯(cuò)，少失誤。也希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一次機(jī)會(huì)，讓我繼續(xù)留在酒店實(shí)習(xí)，讓我在錯(cuò)誤中進(jìn)步，我相信我一定不會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望的。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

作為酒店的一個(gè)服務(wù)員，很多時(shí)候我們?nèi)シ?wù)客戶(hù)，是需要好的一個(gè)服務(wù)態(tài)度的，特別是我們?cè)谂嘤?xùn)的`時(shí)候，也是重點(diǎn)的講了這個(gè)事情，可是我這次的服務(wù)確實(shí)是沒(méi)有做好，態(tài)度很不友好，雖然說(shuō)客戶(hù)的確有些挑三揀四的，而且脾氣也是大，但是既然作為服務(wù)員，那么做好服務(wù)是我們的一個(gè)態(tài)度，也是我們的一個(gè)職業(yè)要求，我這次態(tài)度不好，也是要去跟客戶(hù)道歉，同時(shí)對(duì)于這次的事情也是要好好的檢討。

之前其實(shí)我也是知道，必須要做好服務(wù)的，并不是我沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，我在平時(shí)的一個(gè)工作之中也是認(rèn)真的去為客戶(hù)服務(wù)了，但是這次我也是被客戶(hù)氣到了，我知道客戶(hù)并不是針對(duì)我個(gè)人，也是我心里對(duì)待遇到這種事情沒(méi)有一個(gè)好的策略，之前也是工作太過(guò)于順利了，導(dǎo)致發(fā)生這種情況，我的脾氣也是一下子就失控了，還和客戶(hù)吵了起來(lái)，到時(shí)全沒(méi)有了一個(gè)服務(wù)的態(tài)度，我也是知道不應(yīng)該，但是我就是特別的難控制自己，我也是想到了自己如果能控制自己的話，那么服務(wù)也是可以做好的。

客戶(hù)每個(gè)人的情況都是不一樣的，有的客戶(hù)好說(shuō)話，有的客戶(hù)的確是比較的挑剔，或者甚至可能遇到無(wú)理取鬧的情況，但是作為服務(wù)員，我也是必須要在服務(wù)上自己做好，而不是還和客戶(hù)去折騰，這樣客戶(hù)也是會(huì)覺(jué)得我們酒店的服務(wù)不好，會(huì)造成很不好的影響，這次事情發(fā)生，還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的處理了，客戶(hù)的情緒也是穩(wěn)定了，而我的道歉也是得到了客戶(hù)的體諒，但是我知道我犯的這個(gè)錯(cuò)誤是很不應(yīng)該，也是需要自己去在今后的。一個(gè)工作之中去改正的。作為服務(wù)員，必須要有好的服務(wù)態(tài)度。

這次的錯(cuò)誤，讓我明白，在工作之中是會(huì)遇到不同的客戶(hù)，而且情況也是不同的，我必須要給自己打好一個(gè)預(yù)防針，讓自己知道，要控制自己的脾氣，無(wú)論什么情況，都是需要把服務(wù)做好的，實(shí)在是解決不了的就向上級(jí)去尋求幫助都是可以的，不能自己把服務(wù)的態(tài)度不做好，同時(shí)自己也是需要認(rèn)真的去反省，以后一定不能再犯這種錯(cuò)誤了，一定要把客服給去服務(wù)好。領(lǐng)導(dǎo)我而今也是知道錯(cuò)誤，也是吸取了這次的教訓(xùn)，讓我更加的清醒意識(shí)到做好一名酒店的服務(wù)員并不是那么的容易，需要我繼續(xù)的提升自己的一個(gè)服務(wù)水平，提高自己的心態(tài)，把工作給做好。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇五

您好！

我是酒店的一名，我叫xx作為一名服務(wù)員本來(lái)就要遵從就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭(zhēng)致，雖然經(jīng)理沒(méi)有過(guò)多的追究我的責(zé)任，但我心里來(lái)是挺過(guò)意不去的，有一道坎過(guò)不去，我深刻意識(shí)到我的錯(cuò)誤，因此我要寫(xiě)一份檢討書(shū)，證明我意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。

這件事發(fā)生在上個(gè)星期的星期五的下午有一個(gè)包廂的客人點(diǎn)了三道菜還有一瓶紅酒，菜剛點(diǎn)客人就吹菜剛開(kāi)始稍微好點(diǎn)可是沒(méi)過(guò)一會(huì)又開(kāi)始吹菜，這一次說(shuō)話的語(yǔ)氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務(wù)員應(yīng)該耐心勸導(dǎo)但我那天和家人吵架心情不太好，面對(duì)這樣的顧客我就氣不打一處來(lái)，心想：我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵，我＇實(shí)在是忍無(wú)可忍無(wú)可再忍和那位顧客吵了起來(lái)，正在氣頭上的我本想大大出手，辛好被同事攔住了。

整件事的經(jīng)過(guò)就是這樣，雖然并沒(méi)有過(guò)多的處罰我，但我心里覺(jué)得實(shí)在過(guò)意不去，那位顧客還舉報(bào)了我，辛好領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)把這件事壓了下來(lái)，這件事我做的實(shí)在是過(guò)分了，畢竟我只是個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該對(duì)顧客態(tài)度好點(diǎn)，不應(yīng)該把壞情緒帶到上來(lái)，難到就因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好我就要大大出手我實(shí)在太不應(yīng)該了，我不應(yīng)該顧客態(tài)度不好我就要出手我更不應(yīng)該把家庭情緒帶到工作上來(lái)。

作為一名服務(wù)員，面對(duì)各種刁蠻的客人我都要保持好的態(tài)度，不能因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好就要出手，所以這件事是我做的不好，是我做的不對(duì)，在今后的工作中午不會(huì)有這種情況發(fā)生。在今后的工作里，我會(huì)更嚴(yán)厲的要求自己，控制自己的情緒，保證對(duì)每一位顧客都態(tài)度好，語(yǔ)氣好，行為好，讓每一位顧客都說(shuō)我服務(wù)好。我雖然不會(huì)做到十全十美，但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證，我會(huì)盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證，我一定會(huì)用最好的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，無(wú)論是多么無(wú)理取鬧的客人我都會(huì)用最好的態(tài)度去面對(duì)讓每一位來(lái)這里的顧客都給予好評(píng)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我！

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇六

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是酒店的一名，我叫xx作為一名服務(wù)員本來(lái)就要遵從就是上帝的理念給顧客留下好的影響但就在星期五的下午我卻和顧客起了爭(zhēng)致，雖然經(jīng)理沒(méi)有過(guò)多的追究我的責(zé)任，但我心里來(lái)是挺過(guò)意不去的，有一道坎過(guò)不去，我深刻意識(shí)到我的錯(cuò)誤，因此我要寫(xiě)一份檢討書(shū)，證明我意識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。

這件事發(fā)生在上個(gè)星期的星期五的下午有一個(gè)包廂的客人點(diǎn)了三道菜還有一瓶紅酒，菜剛點(diǎn)客人就吹菜剛開(kāi)始稍微好點(diǎn)可是沒(méi)過(guò)一會(huì)又開(kāi)始吹菜，這一次說(shuō)話的語(yǔ)氣更火爆還氣得拍桌子我做為酒店的服務(wù)員應(yīng)該耐心勸導(dǎo)但我那天和家人吵架心情不太好，面對(duì)這樣的顧客我就氣不打一處來(lái)，心想：我要忍。心里剛想完那位顧客變本加厲的破口大罵，我＇實(shí)在是忍無(wú)可忍無(wú)可再忍和那位顧客吵了起來(lái)，正在氣頭上的我本想大大出手，辛好被同事攔住了。

整件事的經(jīng)過(guò)就是這樣，雖然并沒(méi)有過(guò)多的處罰我，但我心里覺(jué)得實(shí)在過(guò)意不去，那位顧客還舉報(bào)了我，辛好領(lǐng)導(dǎo)后來(lái)把這件事壓了下來(lái)，這件事我做的`實(shí)在是過(guò)分了，畢竟我只是個(gè)服務(wù)員，我應(yīng)該對(duì)顧客態(tài)度好點(diǎn)，不應(yīng)該把壞情緒帶到上來(lái)，難到就因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好我就要大大出手我實(shí)在太不應(yīng)該了，我不應(yīng)該顧客態(tài)度不好我就要出手我更不應(yīng)該把家庭情緒帶到工作上來(lái)。

作為一名服務(wù)員，面對(duì)各種刁蠻的客人我都要保持好的態(tài)度，不能因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度不好就要出手，所以這件事是我做的不好，是我做的不對(duì)，在今后的工作中午不會(huì)有這種情況發(fā)生。在今后的工作里，我會(huì)更嚴(yán)厲的要求自己，控制自己的情緒，保證對(duì)每一位顧客都態(tài)度好，語(yǔ)氣好，行為好，讓每一位顧客都說(shuō)我服務(wù)好。我雖然不會(huì)做到十全十美，但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證，我會(huì)盡我自己最大的努力做好我自己的本職工作。也保證，我一定會(huì)用最好的態(tài)度去對(duì)待每一位顧客，無(wú)論是多么無(wú)理取鬧的客人我都會(huì)用最好的態(tài)度去面對(duì)讓每一位來(lái)這里的顧客都給予好評(píng)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我！

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

作為酒店的一個(gè)服務(wù)員，很多時(shí)候我們?nèi)シ?wù)客戶(hù)，是需要好的一個(gè)服務(wù)態(tài)度的，特別是我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候，也是重點(diǎn)的講了這個(gè)事情，可是我這次的服務(wù)確實(shí)是沒(méi)有做好，態(tài)度很不友好，雖然說(shuō)客戶(hù)的確有些挑三揀四的，而且脾氣也是大，但是既然作為服務(wù)員，那么做好服務(wù)是我們的一個(gè)態(tài)度，也是我們的一個(gè)職業(yè)要求，我這次態(tài)度不好，也是要去跟客戶(hù)道歉，同時(shí)對(duì)于這次的事情也是要好好的檢討。

之前其實(shí)我也是知道，必須要做好服務(wù)的，并不是我沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，我在平時(shí)的一個(gè)工作之中也是認(rèn)真的去為客戶(hù)服務(wù)了，但是這次我也是被客戶(hù)氣到了，我知道客戶(hù)并不是針對(duì)我個(gè)人，也是我心里對(duì)待遇到這種事情沒(méi)有一個(gè)好的策略，之前也是工作太過(guò)于順利了，導(dǎo)致發(fā)生這種情況，我的脾氣也是一下子就失控了，還和客戶(hù)吵了起來(lái)，到時(shí)全沒(méi)有了一個(gè)服務(wù)的態(tài)度，我也是知道不應(yīng)該，但是我就是特別的難控制自己，我也是想到了自己如果能控制自己的話，那么服務(wù)也是可以做好的。

客戶(hù)每個(gè)人的情況都是不一樣的，有的客戶(hù)好說(shuō)話，有的客戶(hù)的確是比較的挑剔，或者甚至可能遇到無(wú)理取鬧的情況，但是作為服務(wù)員，我也是必須要在服務(wù)上自己做好，而不是還和客戶(hù)去折騰，這樣客戶(hù)也是會(huì)覺(jué)得我們酒店的服務(wù)不好，會(huì)造成很不好的影響，這次事情發(fā)生，還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的處理了，客戶(hù)的情緒也是穩(wěn)定了，而我的道歉也是得到了客戶(hù)的體諒，但是我知道我犯的這個(gè)錯(cuò)誤是很不應(yīng)該，也是需要自己去在今后的。一個(gè)工作之中去改正的。作為服務(wù)員，必須要有好的服務(wù)態(tài)度。

這次的錯(cuò)誤，讓我明白，在工作之中是會(huì)遇到不同的客戶(hù)，而且情況也是不同的，我必須要給自己打好一個(gè)預(yù)防針，讓自己知道，要控制自己的脾氣，無(wú)論什么情況，都是需要把服務(wù)做好的，實(shí)在是解決不了的就向上級(jí)去尋求幫助都是可以的，不能自己把服務(wù)的態(tài)度不做好，同時(shí)自己也是需要認(rèn)真的去反省，以后一定不能再犯這種錯(cuò)誤了，一定要把客服給去服務(wù)好。領(lǐng)導(dǎo)我而今也是知道錯(cuò)誤，也是吸取了這次的教訓(xùn)，讓我更加的清醒意識(shí)到做好一名酒店的服務(wù)員并不是那么的容易，需要我繼續(xù)的提升自己的一個(gè)服務(wù)水平，提高自己的心態(tài)，把工作給做好。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在工作里頭沒(méi)有認(rèn)真的去把工作做好，反而由于粗心導(dǎo)致出了錯(cuò)誤，也是給酒店添加了麻煩，讓同事們給我收尾，也是非常的不好，雖然我來(lái)酒店的時(shí)間不長(zhǎng)，還是個(gè)新人，但也是不該這樣粗心的，態(tài)度上必須要有，既然來(lái)了，到了這個(gè)崗位也是要去把工作都做好才行的，在此我也是向同事們說(shuō)聲抱歉，自己也是要檢討。

此次粗心造成的問(wèn)題，其實(shí)完全是可以避免的，只要自己在工作上頭認(rèn)真一些，雖然我是新人，但是該有的培訓(xùn)，要去了解的酒店工作流程其實(shí)自己都是很熟悉的，本不該犯的錯(cuò)誤卻是犯了，也是清楚的確是自己對(duì)待工作的態(tài)度是不夠認(rèn)真的，覺(jué)得自己是可以做好了，所以也是犯了錯(cuò)，雖然這個(gè)工作自己的確是做了多次了，但是該有的檢查還是非常的有必要，有時(shí)候太過(guò)于自信可能就是自大了，我也是不該如此，特別是目前這個(gè)階段，其實(shí)我更是要虛心的去做好每一件事情，不能去犯錯(cuò)，想要在酒店立足，其實(shí)做好自己基本的工作是非常有必要的，而不能覺(jué)得做完就夠了，不去管后果，也是不去想這樣做的如何的。

同時(shí)也是給同事們添加了麻煩，這樣挺不好的，也是我要抱歉的地方，其實(shí)平時(shí)的工作同事們就是很照顧我了，給予了我很多的幫助，而這次我還去麻煩同事們，也是感到有些羞愧，自己完全是可以避免這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的，但沒(méi)有做好，我也是知道是過(guò)去了，但是以后的工作里頭確實(shí)要做好，不能再犯這樣的錯(cuò)誤了，并且我也是清楚自己的一個(gè)情況，要學(xué)的方面其實(shí)還有挺多的，不能去自滿(mǎn)，而是要繼續(xù)的努力，從而讓自己的工作能做好，并且也是要確保不再給大家添麻煩了，自己無(wú)論做什么事情，都不能再這樣粗心下去，況且自己也是有很多的方面是需要繼續(xù)提升，做好事情并不是那么的容易，而自己也是要把心思放在如何做好上面，而不是做過(guò)就夠。

粗心導(dǎo)致的結(jié)果，我也是看到了，此次的問(wèn)題，我也是會(huì)記住，以后不會(huì)再犯了，也是請(qǐng)放心，我以后的工作會(huì)認(rèn)真盡責(zé)的做好，不再讓同事來(lái)幫我收尾，并且自己也是要更多的積累經(jīng)驗(yàn)，從而讓自己能把事情做得更為出色，我也是相信通過(guò)我的一個(gè)努力，以后能去把工作都做好，不再犯這粗心的毛病。

此致

敬禮!

姓名：

日期： 年 月 日

酒店客房服務(wù)員檢討書(shū)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，我對(duì)此次事件，表示抱歉，因?yàn)槲覍?duì)顧客失禮，給超市造成了不良影響，導(dǎo)致?lián)p害超市的利益和美譽(yù)，向各位領(lǐng)導(dǎo)表示真誠(chéng)的道歉，對(duì)于此次錯(cuò)誤我感到萬(wàn)分的愧疚，事情已經(jīng)發(fā)生，道歉已于事無(wú)補(bǔ)，但在此，我還是要真誠(chéng)的對(duì)超市，對(duì)各位檢討我的行為，深刻反思，堅(jiān)決杜絕此類(lèi)事件的再次發(fā)生。

發(fā)生這樣的事件絕不是偶然的，恰恰清晰的體現(xiàn)出了我之前的工作態(tài)度是多么的不仔細(xì)。我作為服務(wù)行業(yè)中的一員，應(yīng)深知對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度是何其重要，尤其是像我這種與客戶(hù)接觸一線的崗位，態(tài)度如何在很大程度上影響著本超市在客戶(hù)心中的形象，如果我這里出現(xiàn)了失誤，那么之前大家所做的各種形象努力都將因?yàn)槲叶蟠蛘劭邸＿@次事件，充分暴露了我對(duì)工作的重視性不夠。

此次被顧客投訴，領(lǐng)導(dǎo)將我的錯(cuò)誤及時(shí)指出，并嚴(yán)厲批評(píng)我。從某種層面上講，我深感痛心的同時(shí)又感到一絲幸運(yùn)，慶幸自己覺(jué)醒的及時(shí)，因?yàn)檫@次檢討將我潛在的錯(cuò)誤給爆發(fā)出來(lái)了，是在激勵(lì)我改正錯(cuò)誤，為以后更好的工作而努力。這對(duì)于我未來(lái)的`人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。所以，我要深深的檢討，并由衷地對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心表示誠(chéng)摯感謝。下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我要從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)巨大的錯(cuò)誤。再次我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我誠(chéng)摯的歉意，并在以后監(jiān)督我，糾正我的錯(cuò)誤。對(duì)于此，我將會(huì)虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極配合、吸取經(jīng)驗(yàn)、參考服務(wù)章程、嚴(yán)于規(guī)己、認(rèn)真工作，避免這種情況再次發(fā)生。

最后，我希望廣大員工能以我為反面材料，對(duì)照自己，檢查自己，嚴(yán)于律己，謹(jǐn)于工作，承擔(dān)起自己的職責(zé)，做一名優(yōu)秀的員工，為超市發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

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